组织行为学作业评(一).doc

《组织行为学》作业点评（一） 第一章练习一、单项选择题 　　1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（??????? ）。 　　下边有四个选项，应选择A。 　　A.1949年美国芝加哥科学讨论会????????? B.霍桑实验 　　C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》?? D.泰罗的《科学管理原理》 　　1949年在美国芝加哥大学的一次讨论会上,提出了“行为科学”这一名称，这点大家了解就可以了。 　　2．1970年出版《教育组织行为学》的学者是（????????????? ）。 　　莱维特????? B.泰罗?? C.罗伯特·G·欧文斯??? D.法约尔 　　美国大学教授罗伯特·G·欧文斯多年致力于教育组织的研究，他的《教育组织行为学》一书自1970年出版以后一直是美国大学的畅销教材，影响广泛。现在已经是第七次修订，我们现在看到的是我国学者翻译的2001年的版本。这是一本着眼于改善学校组织以实现教育改革目的的一部非常重要的著作。书的写法与我国教材非常不同，有兴趣大家可以找来看看。 　　3.在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（???? ）。 　　A.经济人假设??? B.社会人假设???? C.复杂人假设?? D.自我实现人假设 　　答案应该是B.社会人假设。 　　这道题很重要有两个知识点大家要清楚。一个是霍桑实验，一个是有关的人性假设理论。 　　梅约也称梅奥是美国哈佛大学教授，从1924年到1932年，梅奥带领一批学者，在美国西北电气公司的霍桑工厂，进行了著名的霍桑试验。他们运用一系列科学方法考察了员工的工作行为。霍桑试验的初衷是试图通过改善员工的工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径，先后进行了四个阶段的实验：如照明试验、大规模访谈等。但试验结果却出乎意料：无论工作条件是改善还是不改善，甚至降低工作条件，如减弱照明度，缩短休息时间。但是试验组和非试验组的产量都在不断上升。?? ? 　　通过霍桑实验，人们认识到：影响生产效率的根本因素不是工作条件，而是工人自身。企业组织内人们的情绪、动机、人与人之间的关系都会对工作效率产生影响。在霍桑实验的基础上，梅约等学者提出了“人际关系管理理论”。认为不能简单的把人当作“经济人”看待。而应看作“社会人”。提出了社会人的人性假设。 　　对于人性的假设，随着经济和社会的发展经历了一个比较漫长和演变的过程。教材中介绍了施恩关于人性假设的四种分类，即：经济人假设、社会人假设、自我实现人性假设和复杂人性假设。 　　4.行为测量的有效性,即反映某种行为特征的真实性和正确性,被称为测量的（????? ）。? 　　A.常模?????? ?B. 信度??????? C.效度?????? D.变量 　　测量的信度是指测量量表的可靠程度，即两次测量结果得一致性。只有当所进行的实验达到高信度时，这个测验才有意义。效度是指测量的有效性，高效度的测量结果能够很好的代表所测量行为的真正特征。因此这道题的答案是C.效度 。 　　5.对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为 （?????? ） 。 　　这道题的答案很显然是? D.案例研究法。 　　A.观察法????????? B.调查法??????? C.实验法?????? D.案例研究法 　　二、问答题 　　下边我们看问答题： 　　简述组织管理学发展的四个阶段。 　　管理学理论的发展受到社会生产力和科学技术发展水平的制约，经历了不同的发展阶段。按照比较公认的说法，可以分为以下四个阶段： 　　（1）科学管理学派阶段 　　20世纪初到30年代，以美国的泰罗,法国的法约尔，德国的韦伯，为代表的古典管理学派。泰罗是科学管理的倡导者，被称为“科学管理之父”，从根源上讲泰罗是组织行为学先驱者中最重要的一位。 　　这一时期正是大工业快速发展的阶段，人们关注的是生产的效率。泰罗对工作进行动作和时间研究，注重工作的分析和设计，在钢铁公司进行了一系列的实验：搬运铁块、铲铁锹等将人的动作进行分解和设计，提出了劳动定额、工时定额、计件工资制等。这一阶段的管理理论重视对物的研究，而忽视人的因素，对人的假设是经济人假设。? 这种管理方式是资本主义发展初期广为应用的管理模式，即胡萝卜加大棒的管理方式，加重了剥削，使工人处于高度的紧张的状态，遭到了工人的反对和抗议。 　　（2）行为学派阶段 　　行为学派产生于20世纪20年代---60年代。代表人物是梅约、麦格雷戈等,他们提出了著名的人际关系理论。在行为科学的发展史中被称为里程碑式的实验就是我们刚才所讲到的霍桑实验。这一阶段重视人的社会和心理需要，注重组织内部人际关系的改善和沟通，强调只有把人当作社