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结构化面试一般用八种测评要素以及答题思路
结构化面试要注意的几个要点
1、入座之前要向考官鞠躬打招呼;
2、主考官宣读引导语后,用足3分钟时间浏览、思考所有的题目,如果时间允许,可以先拟提纲,但不能作答;
3、主考官读题时,要跟着看题目,认真审题,在规定的时间内,思考、列简单的提纲,然后回答;
4、看到每一题目,首先要判断这个题目是测试什么要素,然后套入预先准备好的几种类型的答题思路,再根据答题思路列好提纲;
5、不要担心回答不对而不作答,在任何情况下,都要回答,只要能自圆其说;
6、回答不能过于精炼,要把你处理问题的心理活动说出来;
7、要以积极向上的态度来回答问题,不能消极对待。
结构化面试一般采用八种测评要素以及答题思路
公务员录用面试的测评要素有很多种,一般采用八种测评要素,包括:求职动机与拟任职位的匹配性,综合分析能力,人际交往的意识与技巧,计划、组织、协调能力,应变能力,自我情绪控制能力,言语表达能力,仪表举止。除了言语表达能力,仪表举止这两个要素是根据整个面试过程来评分外,其余的六个要素一般都有相应的题目(一般情况下应变能力和自我情绪控制能力合为一个题目),所以,在面试过程中,当我们看到题目后,首要的任务就是判断每道题目是要测试什么要素的,然后再按照各个要素的答题思路进行作答(我们姑且把它叫做公式套入式 )。
一、求职动机与拟任职位的匹配性:主要考察应试者报考动机是否明确,个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致,回答问题是否诚实、负责,在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势,又做到简明扼要,重点突出。
例题:请你谈谈自己的基本情况及主要竞争优势,并谈谈你为什么参加公务员招考?
1、基本情况:目的是使考官了解你的一些背景,所以要简明扼要,一般来说,出生年月(或者说是年龄)、主要的学习和工作经历,比如最高学历和专业,在哪里工作过,取得怎样的成绩等等,一些无关紧要的事就不用说,比如什么时候在哪里读中小学等等。
2、竞争优势:就是你自己的优点和长处,特别要介绍与你所竞争这个职位相关的优势,比如你要竞争秘书职位,你的优势就是中文本科、在某刊物上发表了多少篇文章,等等。但是,如果说,你是学校篮球队的神投手,那就不是这个职位的优势。
3、为什么参加公务员招考
(1)对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员,代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性。
(2)考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长,更好地为国家和人民服务,以实现自身的价值。同时,公务员收入稳定、有各种社会保障、有一定社会地位的体面职业。不回避现实生活的需要。
(3)所具备的报考公务员的条件。(例:毕业于汉语言文学专业,具备一定的文字处理能力;几年的管理工作,使我具有较强的协调组织能力;能相当熟练地使用计算机进行各种操作,完全能满足现代文秘工作的需要;同时在中文方面的兴趣爱好,使我对所报考的岗位充满了高涨的工作热情。)
二、综合分析能力:(一般为社会热点问题为题目)考察应试者能否抓住本质,能否全方位考虑问题,有深度,有独到见解,且论点鲜明,论据充分,论证严密,条理清晰。
综合分析能力测试主要考察应试者能否把握事物的本质,对事物的认识是否深刻,思维的条理是否清晰,思维的过程是否敏捷和流畅,判断是否准确。因此,这类试题一般选取一些在某一时期、某一方面社会普遍关注的热点、焦点和难点问题来考察。首先,这类问题与我们的日常生活密切相关,每个人都有某种程度上的思考,容易引起话题;其次,这些问题一般都没有法律和道德上的定论,允许个人从不同的角度和立场发表不同观点和解决意见,因而给考生留有的思维空间比较大,适合考察考生思维的逻辑性、条理性、深刻性、流畅性以及发散性;再次,作为公务员来说应是敏学、博学及积极参政议政的代表,应对知识和信息有广泛的接受兴趣,对国家大事和百姓生活表现出一定程度的关注,有“天下兴亡,匹夫有责”的主人翁参与精神,因此通过对社会问题的认识可以从侧面反映考生对社会责任的态度。
例题:谈谈你对社会腐败现象的看法
1、辨证的看待这种现象。这种现象确实存在,而且在某些地区,某些领域还比较严重,但是是局部现象。大局是好的,主流是好的。只是极少数,极其个别的。
2、指出这种现象的危害。虽然是局部现象,但是危害不可小视。
3、指出这种现象的根源。是由于法制不完善,制度不完整,监督不到位,人员素质修养没有提高造成的。
4、找出解决办法。党和国家正在努力解决这些问题,一种现象的产生要得以解决并非短期内的事,要深思熟虑,从长计议,本人更加有杜绝腐败的义务和决心。
5、可以谈谈自己对反腐工作的信心和希望。
三、人际交往的意识与技巧:主要考察应试者有目的地建立自己与他人、团体的关系,并在维持良性人际关系的基础上,有效拓展人际交往范围的能力。
(一)与领导相处
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