网报流程以及问处理方法20101011.doc

网上申报办理流程 以下为准备工作： 与专管员联系，由专管员为公司注册。 从郑州市地税局网站上下载协议书。网址为HTTP://WWW.HAZZ-L-TAX.GOV.CN，点网上办税――新用户注册――已阅读――点击“点击这里下载协议书” ――打开――打印一式三份，填写协议书中的乙方资料及开户金融机构名称及帐号，加盖单位公章交大厅，拿密码信封，拷贝根证书、单证书和网上申报操作说明。 进入郑州市地税局网站，点网上办税，输入用户名和初始密码，修改有关资料。 以下为日常操作： 保证纳税帐户中有足够的资金可以划转，进入郑州市地税局网站，点网上办税，输入用户名和密码，进行网上申报，并报送财务报表。 申报三日后可以到征收大厅领取转帐完税证。 经常查看自己公司的信箱。 根据各主管税务机关要求从网上申报系统中查询打印各期纳税申报表及税务机关要求的其他附列资料，签字盖章后报主管税务机关存档。 网上申报操作说明 一、硬件要求： 配备的电脑安装Win2000或WinXP操作系统。 IE浏览器的版本是6.0以上。 把IE浏览器的选项按市局的要求修改一下：工具－＞－＞－＞”文件－＞－＞－＞－＞－＞－＞HTTP://WWW.HAZZ-L-TAX.GOV.CN　点“纳税申报” －＞－＞HTTP://WWW.HAZZ-L-TAX.GOV.CN点“网上办税”，输入微机编码、初始密码，登陆－＞－＞－＞－＞－＞－＞－＞－＞ 1），网页脚本错误等网页错误提示。 首先检查是否用的是必威体育精装版的IE浏览器IE8,如果是，则需要在浏览器“工具-》兼容性视图设置—》添加网站”中把郑州市地税局网上申报的网址添加进去即可。 如果不是IE8浏览器,则是浏览器有问题，浏览器出现异常导致对页面中的部分内容无法正常解析，导致出现页面错误。请用360等工具对浏览器进行修复即可。 2），个税明细表中不合规范的信息内容，导致无法正常导入。 个税明细表中的内容不规范，也会导致无法导入，出现这种情况，请对个税明细表中的数据进行检查，如身份证号列不能是数学表达等。 如提示“个人所得税明细报表第*行出错：身份证照号码不正确”，提示第几行就到第几行去检查问题：身份证件类型要选对（请参考填表说明），中国居民身份证号的位数要为15或18位，如果以#号（英文状态输入）代替，身份证类型要选9，否则该行数字不能导入； 提示“个人所得税明细报表第*行出错：数据不完整”，表格中所有的内容不能为空，包括备注。数字为0的要填0，备注没有内容要填“无”。 提示“个人所得税明细报表第*行出错：税率数据格式错误”，税率要是小数，不能是百分数； 3）IE6会出现个税申报小对话框不能全部显示的情况。 由于操作系统安装的版本诸多，有些XP ghost中部分会缺失或汉化的过程中的某些原因，导致在特定情况下会出现意想不到的问题。 在网上申报中可能出现如下图所示的情况： 图1 图2 图1中导入文件框不能正常显示，导致个税明细文件 无法正常导入。图2能正常显示，可以正常个税申报。 出现上述情况，简单的办法建议升级浏览器至IE7,升级IE7时要注意证书的安全，不要破坏证书，谨慎的做法是先备份好网上申报所需要的证书和控件，然后再升级浏览器。 申报时提示“纳税人没有预缴税款” 答：纳税人不能自行在已缴税款中填写数字，如果有代开发票的收入，请自行减除已代开的数额后进行申报。 报表保存或提交时提示“不能为空”或“只能是实数” 答：查看报表中所填的数字，可能有两个小数点或者别的错误。 如何正确备份个人证书。 因为此类纳税人主要是基于TIPS发起扣款，反馈信息按照银行反馈的信息显示，如果扣款不成功，直接看系统提示就行，各银行提示不一样，但是基本上都能表明清楚。 财税库银户帐户余额充足时，有一种情况，就是有些银行有种政策，刚转入的大额资金，不能立即扣款，可能会出现此种情况。 b、税银 税银户纳税人是基于税局、银行之间互联通过协商的报文进行税款缴纳。 出现上述情况有以下几种方式： 1、如问题一中所述，就是有些银行有种政策，刚转入的大额资金，不能立即扣款，可能会出现此种情况。 2、纳税人系统重作或者升级后，IE版本升级，而我局的网报系统基于IE6.0，此情况需纳税人在页面设置中选择视图兼容模式，否则可能就会出现上述情况。 3、纳税人的网上申报控件丢失，也会造成无法申报、扣款的情况。 4、税局、银行的网络通信出现问题。此类情况较为复杂，一是可能出现提示扣款不成功，但是银行实际把钱给扣掉了，而税局无记录，此种情况可以通过对账来解决。 二是提示扣款不成功，税局也无记录，并且又是例征期最后一天，造成纳税人的损失，现在为避免此类情况就必须要信息中心去