电信号百、增值务手册(2011.11).doc

电信号百、增值业务手册 中国电信凉山分公司信息业务部 （2011年11月更新） 目 录 一、号百业务 3 概述： 3 （一）信息有哪些信誉好的足球投注网站 3 （二）通信助理 6 （三）电信传媒 8 （四）商旅 9 （五）声讯 11 二、增值业务 27 （一）天翼空间 27 （二）爱游戏 28 （三）天翼阅读 31 （四）天翼视讯 32 （五）手机互联星空（WAP） 35 （六）爱音乐 37 （七）189邮箱 39 （八）天翼Live 41 （九）手机下载（Brew） 43 （十）C网秘书 44 （十一）天翼对讲 45 （十二）移动全球眼 48 （十三）综合办公 49 （十四）彩信 52 十五 超级信使 54 （十六）集团彩铃 55 十七 电话看家 56 （十八）固网支付 56 （十九）空中充值 58 （二十）一机多号 59 （二十一）天翼名片 60 三、IDC业务 61 （一）域名注册 61 （二）虚拟主机 61 （三）VPS虚拟专用服务器 61 （四）主机托管 62 （五）主机租赁 63 （六）机架租赁 63 （七）VIP机房租赁 63 （八）网站建设 64 四、无线宽带业务 64 五、自助改号提示 65 （一）凉山电信自助改号音业务 65 （二）改号无忧（省公司业务） 66 一、号百业务 概述： “号码百事通”是在原 114 查号平台的基础上为前向用户和后向商家提供的一种综合信息服务，前向用户只需拨打 114 或 118114 ，就可以获取家政、餐饮服务、旅游出行、订房订票等生活信息服务。后向商家可通过中国电信的直销、代理等渠道办理“企业总机”、“365加盟”、“行业首查”等增值业务。与号码百事通合作，已成为集团用户开展行业宣传、获取无限商机的重要渠道。 “号码百事通”业务大致分为：信息有哪些信誉好的足球投注网站、商旅、通信助理、电信传媒、声讯5项子业务。 （一）信息有哪些信誉好的足球投注网站 1、信息有哪些信誉好的足球投注网站—行业首查优先报号 业务功能：在受理、答复公众用户模糊查询或行业查询、专项类别查询、服务范围查询时，话务员把同一行业分类内申请本业务的商业用户优先推荐给查询用户。有两种可采用的推荐方式：一是唯一推荐，二是循环推荐。 资费说明：该业务为议价类产品，具体价格可根据本地市场情况与客户进行协商。 目标客户：行业竞争激烈，信息发布需求较强的行业，重点集中在服务、旅游、娱乐、零售、电子等。 2、信息有哪些信誉好的足球投注网站—百事通加盟365套餐 业务功能：提供私人名称更改为商铺名称进行查询，为用户提供300字的企业经营范围和5个关键词的特色服务，当客户进行模糊查询时，话务员将模糊需求转换为相应的关键词，同等条件下优先推荐签约企业（签约行业首查业务的用户有优于百事通加盟365套餐用户的被推荐权），并具备商家电话直接转接和网络基础信息发布功能。 资费说明：360元/年、30元/每月，按年缴费赠送一个月使用时间，按月缴费无优惠。 目标客户：（1）使用私人名称登记的商铺电话；（2）对信息发布需求较高的异网客户；企业信息较为丰富，有较强信息发布需求的乙种客户；新开张的店面、搞促销活动的商家等。 3、信息有哪些信誉好的足球投注网站—短信全能搜 业务功能：“短信全能搜”是中国电信向全国范围内的手机和小灵通用户推出的新一代无线有哪些信誉好的足球投注网站服务。 “全能搜”包括的服务主要包括： 生活服务——囊括丰富的本地化信息资源，可以查询全国各地的生活服务类信息，让用户更了解身边的衣食住行，也为出行者带来便利。 查号——独特的短信有哪些信誉好的足球投注网站电话号码功能为用户提供短信114查号的全新体验。 百科全书——各种知识类问题（涵盖人物、文化、技术、历史、艺术、生活、地理、社会、体育、自然、科学和经济等等）。 实时资讯——各类实时更新的资讯类问题，如天气、股票、基金、航班、列车等。 操作方式：中国电信手机用户编辑问题短信发送至服务号码：118114（小灵通用户发至10座机电话号码）。 中国电信手机用户在★UTK或★OTA的内置菜单中直接使用 “全能搜”；（在用户号码卡中内置了应用服务，即为UTK或OTA卡） “生活服务/实时资讯” 生活服务主要涉及本地商家信息。 实时资讯包括天气，股票，笑话，祝福，迷语，航班，彩票，火车，星座及长途等。 序号 类别 类别 使用方法 使用案例 1 本地 　 按名字搜商家 输入商家的名字 杭州摩卡咖啡西餐 按业态主题搜商家 输入业态主题词。 日常购物 按主题词搜商家 输入主题词 火锅店 按商圈搜商家 输入“商圈附近业态”或“商圈附近主题词”问题 徐家汇饭店 按地址搜商家 输入“地址+业态”或“地址+主题词”问题 张杨路500号附近吃饭 按路口搜商家 输入“路口+业态”或“路口+主题词”问题 漕溪北路的小吃 2 天气 　 搜指定城市天气 输入省/市/区名+天气类型词 济南明天天气 查某地指定日期天气 附加“明