市场结构与企业争情报和反竞争情报整合需求.doc

市场结构与企业竞争情报和反竞争情报整合需求 孙涛涛 中国科学技术信息研究所研培中心 摘要：企业因其所处的市场结构不同，所感受的竞争激烈程度不同，对竞争情报和反竞争情报整合的需求也不同。本文运用经济学市场结构理论对企业竞争情报和反竞争情报整合的不同需求进行了分析，并通过网络设备行业的案例分析，探讨了不同市场竞争态势下的企业对竞争情报和反竞争情报整合需求特点。 关键词：市场结构 企业 竞争情报 反竞争情报 整合 1 引言 市场是供给与需求见面进行交易的场所。市场总是在特定的市场上进行经营活动，因此特定市场的结构对竞争有很大的影响。[] 1 完全竞争它的主要特征如下：各企业的商品基本上是相似的，在购买者心中没有特殊的卖者；每一个买者和卖者都没有力量去影响商品的市场价格；各种资金的投入不是固定的，可以任意的进行转移；决策是在确定的条件下做出的，可以追求最大的利润。竞争垄断竞争的主要特征如下：各企业间的商品存在着一定的差异，购买者有选择的权利；企业的数量大量增加，但大多数是中小企业；存在着非价格竞争，包括质量、推销、服务、牌子等竞争；一个企业的行动对其他同行业的影响比较小。寡头垄断随着企业生产规模越来越大，整个市场已经被少数几家企业所垄断。这种竞争的主要特征如下：在一定的市场上，少数企业拥有很大的市场占有率；少数企业的决策和行动，对别的企业存在着较大的影响；少数企业之间又相互依赖性，包括价格、品种、产量、推销、服务等竞争策略。各个企业都要根据竞争对手来做出自己的决策；新的企业要进入被少数企业所垄断的市场是相当困难的。完全垄断或者纯粹垄断它是指在一定的市场中，某一种商品全部有一个企业所垄断。这种寡垄断是罕见的，只有极个别的行业允许存在。其品种、产量、价格等都由这一企业所垄断和控制，这对广大消费者是不利的。Society of Competitive Intelligence Professionals，简称SCIPCompetitive Intelligence）是对竞争对手和竞争环境的系统的、合法的全面监测过程，通过合法手段利用数据库和其它公开信息，收集并分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和目的，并综合分析相关信息，从而为管理者提供决策支持[]。 可以认为，企业竞争情报，也就是企业为了在市场竞争中赢得有利地位而收集和处理的、与自身生存和发展密切相关的各种信息。通过对这些信息进行整序、分析，从而得出改进战略发展和提高竞争力的策略和方法。 2．3企业反竞争情报 美国凤凰咨询集团的著名竞争情报专家约翰·诺兰（John A. Nolan）认为，反竞争情报（Counterintelligence）是企业为了防止竞争对手收集自己的情报，所采取的一系列灵活的、主动的措施[]。 可以认为，企业反竞争情报，是指企业为了保护自身情报资源而开展的防范性情报工作，具体体现为采取一系列措施抵御竞争对手针对本企业的合法的竞争情报活动。 2．4企业竞争情报和反竞争情报的整合 由于同一企业的竞争情报工作和反竞争情报工作的最终目的都是为了提升企业情报竞争力、产品表现形式也都是信息，即同一企业的竞争情报工作和反竞争情报工作的最终目的、执行主体、产品表现形式一致，企业竞争情报系统是企业决策层进行战略决策的一种决策支持系统（DSS）,情报收集、分析方法也有相通之处，因此企业完全可以将竞争情报和反竞争情报整合。 从某种意义上来说，企业竞争情报和反竞争情报的整合主要是人员对信息的整合，体现在企业的整个经营活动过程中，对竞争情报过程和反竞争情报过程的整合、信息的整合、方法和信息的互动。 3 市场结构与企业竞争情报和反竞争情报整合需求 企业在激烈的市场竞争环境中，面临的不仅是本行业的竞争对手，而且还有潜在的广泛竞争对手，来自替代产品的竞争，来自供应商的竞争和来自买方的竞争。如图1驱动产业竞争的五种力量所示。 企业实际经营活动处于不同的市场竞争状态——市场结构之中，因此竞争激烈程度各不相同。在没有感受到竞争对手行动的完全竞争市场，或是经常意识到竞争对手行动的寡头垄断市场，各企业在没有感觉到竞争的市场上，各个企业的位置几乎并列于一条横线上，几乎感觉不到什么问题。在意识到竞争的市场上，各企业明显意识到竞争对手的行动，努力争取自己在竞争中处于有利的地位。 图1 驱动产业竞争的力量[] 1 完全竞争状态下企业竞争情报和反竞争情报整合需求 处于完全竞争市场格局或趋于完全竞争市场格局的企业，提供的产品无差别，企业数量很多，市场占有率很小，卖者和买者都不能影响商品价格，因此竞争情报和反竞争情报关注的重点是外部环境和行业整体信息，而企业自身、竞争对手情报价值有限，因此对竞争情报和反竞争情报整合的需求不大； 2 垄断竞争状态下企业竞争情报和反竞争情报整合需求 处于垄断竞争市场