常用计算机故障断与排除.doc

常用计算机故障诊断与排除 学 生：xxx 指导老师：xxx 摘 要： 本文介绍了一些常见的计算机故障——就是那些电脑使用者经常遇到却又不得不求助于他人的问题。调查表明，随着电脑的越来越普及也越来越普通化,现在上网的不再是以前的技术人员，而是网民居多。而这些简单的计算机常见故障的分析与排除就显得有存在的必要。 关键词：硬件故障、系统故障、软件故障、诊断与排除 abstract：this article describes some common computer failures - those that computer users are often forced to turn to others。 investigation showed that with the increasing popularity of computers more and more of the ordinary. now the internet is no longer a former technical staff. but have most internet user. these simple common fault of the computer has a longer necessary. key words: hardware failure, system failures, software fault diagnosis and rule out the possibility. 前言 今天,随着科学技术的发展和时代的进步,电脑已经深入到千家万户,在人们的工作、学习和娱乐等各个方面,电脑正承担着越来越重要的角色。在这个个人电脑和互联网技术铺天盖地扑向我们的时代,电脑应用已经成为了一个现代人必须掌握的技能。为了高效地工作,为了更快捷地学习,为了更愉快地生活,也为了更轻松自如地生活在明天,需要了解更多的电脑知识。 在电脑的日常使用中,难免会遇到一些硬件或软件的故障。也有人为造成的故障。原则上遇到故障联系客户服务机构,硬件经销商或者专业维修人员就可以。其实我们电脑用户遇到的故障基本上都是一些基本的问题,通过简单的设置和处理就可以解决。 常用计算机故障这方面的问题却永远也不会消失，它是所有电脑使用者都会遇到的问题，如果使用者有一些基本的计算机知识，就能解决大部分常见故障，而减少因为故障带来的种种不便。现在上网的人日益增多，这就更需要知道一些对常见故障分析解决以及排除的方法,特别是在家上网,如果有一些基本电脑故障的分析与排除方法,对他们来说是非常有用的。 第一章 故障产生的原因 1.1正常使用故障 主要由于机械的正常磨损、使用寿命已到、老化引起的。如今电脑产品更新速度非常快，所以此类故障已不多见。 1.2人为引起的故障 由于使用者不遵守操作规程，如:硬件系统的带电插拔，拆卸板卡时使用暴力等，造成元器件损坏。 例如: 1) 硬件安装不正确 2) 硬件配置不当 3) 硬件与操作系统不兼容 4) 硬件与硬件不兼容 5) 系统配置错误 6) 硬件资源冲突 1.3硬件故障 出现硬件故障的主要原因有：制造工艺或材料质量问题?板卡、插件间的接触不良?板卡焊点虚焊、脱焊，连接导线的断线等。这些情况在电脑最初使用时也许是正常的，但随着外界环境影响，如：受潮、灰尘、发霉、振动等，就会引发故障。 1.4软件故障 系统故障:由于cmos设置不当，硬件设备安装设置不当，硬件设备不为系统所识别和使用，出现设备资源冲突，造成系统不能正常运行甚至死机。 应用程序故障:一般是由系统和应用软件本身的缺陷造成。 病毒:病毒对电脑系统有极大的危害，常造成数据丢失，系统不能启动或正常运行。此类故障要小心对待，及时更新杀毒软件并全面查杀毒就显得格外重要。常见的有: 1) 电脑病毒引起的故障。 2) 恶意程序引起的故障。 3) 黑客入侵引起的故障。 1.5使用环境的影响 主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。过高过低或忽高忽低的交流电压，都将对电脑系统造成很大危害。因此一个名牌的电脑电源和一个稳定的ups是电脑稳定运行的保护神。电脑的工作环境温度过高，对电路中的元器件影响最大，首先会加速其老化损坏，其次过热会使芯片插脚焊点脱焊。另外，灰尘是电脑的隐形杀手，堆积的灰尘妨碍了散热，从而导致元器件散热不良，易于损坏，对于潮湿天气还会造成电路短路现象。灰尘对电脑的机械部分也有极大影响，造成运转不良，从而不能正常工作。电磁幅射也会造成电脑系统的故障，所以电脑应该远离冰箱、空调等电气设备，不要与这些设备共用一个插座。 第二章 故障诊断方法 2.1电脑故障检测 故障检测是电脑故障排除的一个首要环节，只有清楚了具体是哪部分出现了故障，