川省医学科学院省人民医院院务公开内容.docVIP

四川省医 6. 教学任务 医院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间 在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以设置公示栏等形式公开 教培部 长期 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 医院 概况 7. 工作人员识别 医师：本人姓名、职务或职称 以上岗佩戴标牌的形式公开 人力资源部 医务部、护理部、教培部 长期 护士：本人姓名、职务或职称 医技人员：本人姓名、职务或职称 行政管理人员：本人姓名、任职部门、职务 后勤人员：本人姓名、任职部门、职务 试用期、见习、实习、进修人员：本人姓名、身份 医院 环境 1. 周边交通 周边公共交通线路、停靠站名、院外周边停车场位置 以医院网站或设置指示标牌、路标等形式公开 院办、事业发展部、保卫部 长期 2. 院内交通 医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引 以设置医院布局图、指示标牌、路标等形式公开 保卫部 长期 3. 科室布局 各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径 院办、基建部、医务部 长期 4. 应急避难 院内应急避难撤退路线及应急通道指引 保卫部、后保部 长期 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 行风 建设 1. 医德医风建设 加强医德医风建设的有关规定 在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著地方，以公示栏、电子屏、宣传册、医院网站、院报等形式公开 党办、院纪委、医务部 长期 2. 病人的权利和义务 病人权利和义务的主要内容 医务部、护理部、门诊部 长期 3. 社会捐赠使用 接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况 院纪委及相关部门 不定期 4. 医院服务投诉方式 本院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱 院纪委、监审部 长期 5. 上级部门投诉方式 上级卫生行政部门的投诉电话和信箱 院纪委 长期 医疗 服务 1. 医疗服务基本情况 临床、医技科室名称、服务内容等 以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开 院办、事业发展部 长期 2. 专科、专业门诊安排 专科、专业门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、专长及出诊时间 门诊部 长期 3. 医院服务时间 门诊、急诊服务时间（含节假日），办理入出院时间，住院查房时间、探视时间 门诊部、医务部、护理部、财务部 长期 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 医疗 服务 4. 门、急诊服务流程 门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点 以公示栏、电子屏、医院网站、宣传栏等形式公开 门诊部、医务部 长期 5. 预约挂号方式 预约挂号的时间、流程与方法 门诊部 长期 6. 住院服务流程 留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程 门诊部、医务部 长期 7. 特需服务项目 特需服务的项目和内容 门诊部 长期 8. 特殊人群优先措施 对老年人等在内的特殊人群服务优先措施 门诊部 长期 9. 门诊咨询服务 提供咨询服务的场所和方式 以设置咨询电话、咨询服务台等形式公开 门诊部、宣传部、事业发展部 长期 10. 健康教育咨询服务 提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点 以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开 长期 向患者公开的信息 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 服务 告知 1. 患者的病情告知制度 应进行告知的情况及告知的内容告知实施人 以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开 医务部、质量管理部 长期 2. 特殊诊疗服务流程 患者接受重症监护（ICU）、介入诊疗、手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节置换、高值（千元以上）费用项目等特殊诊疗的服务流程 医务部及相关部门 长期 3. 主要检查项目的预约与报告 主要临床检验项目的预约与报告时限 以公示栏、电子屏或印刷在检查单上等形式公开 检验科 长期 临检、超声、造影、CT、MRI等主要辅助检查项目的预约流程、地点与报告时限 医务部、相关检查科室 4. 辅助检查前的告知事项 进行心电图、超声、造影、CT、MRI等辅助检查的检查须知及注意事项 医务部、门诊部、护理部、相关检查科室 长期 5. 医疗事故争议的处理程序 医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门电话 以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开 医务部 长期 6. 病历复制服务 提供病历复印或者复制服务的流程和地点 以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开 病案科 长期 类别 查询 序号 信息名称 基本内容