电大形成性考核-共关系学多选题.doc

多选题：（共11题 每题3分） 1．人们普遍认为公共关系可以是（ ）。 A． 公共关系状态 B． 公共关系活动 C． 公共关系观念 D． 公共关系学 E． 公共关系职业 2．公共关系与市场营销的区别主要表现在（ ）几方面。 A． 范围不同 B． 目的不同 C． 手段不同 D． 指导思想不同 E． 传播媒介不同 3．公共关系观念主要有（ ）。 A． 形象观念 B． 互惠观念 C． 协调观念 D． 公众观念 E． 传播观念 4．任何组织要适应环境，必须具备以下几方面的功能：（ ）。 A． 应变能力 B． 认知能力 C． 检验能力 D． 结构能力 E． 协调能力 5．根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（ ）。 A． 首要公众 B． 非公众 C． 潜在公众 D． 知晓公众 E． 行动公众 6．艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）。 A． 公众必须被告知 B． 投公众所好 C． 凡宣传都是好事 D． 说真话 E． 双向沟通 7．公共关系产生的社会条件是（ ）。 A． 理论条件 B． 经济条件 C． 政治条件 D． 技术条件 E． 文化条件 8． 在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是（ ）。 A． 巴纳姆 B． 艾维?李 C． 伯尼斯 D． 卡特里普和森特 E． 洛克菲勒 9．通过公共关系管理，组织可以在（ ）等方面提高员工的素质。 A． 交往合作意识 B． 公众至上意识 C． 个人形象意识 D． 与时俱进意识 E． 长远利益意识 10．把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ ）。 A． 真实 B． 客观 C． 公正 D． 全面 E． 正义 11．机构形象主要指组织的（ ）等有关组织体系的形象问题。 A． 工作程序 B． 办公环境 C． 人事安排 D． 机构设置 E． 员工素质 单选题：（共23道试题，每题2分） 1．公共关系公司的工作内容主要有五个方面，其中首要任务就是（ ）。 A． 制定和实施公关计划 B． 确立目标、调查研究 C． 协助编制公关预算 D． 协助开展公关工作 2．与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（ ）。 A． 看问题比较客观 B． 社会关系广泛 C． 信息比较灵通 D． 职业水准较高 3．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于 。 A． 销售部门 B． 广告宣传部门 C． 接待部门 D． 办公室 4．公关部在组织中担负着多中心的重任，因此它在组织中具有（ ）的地位。 A． 绩效管理 B． 喉舌功能 C． 组织经营 D． 决策参谋 5．公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。在组织中设立公共关系委员会这种模式，主要是为一些（ ）所采用。 A． 特大型企业 B． 大型企业 C． 中型企业 D． 小型企业 6．（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 A． 公共关系学者 B． 公共关系教育家 C． 公共关系顾问 D． 公共关系经理 7．在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（ ）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。 A． 整体协调性 B． 规模适应性 C． 工作针对性 D． 自主性 8．优秀的公共关系人员在性格上应具备特征是 。 A． 开朗、有耐心、能宽容 B． 实事求是 C． 公正无私 D． 创新能力 9．（ ）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。 A． 观察法 B． 访问法 C． 文献调查法 D． 问卷调查法 10．（ ）公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种最实在的公共关系。 A． 社会型公关 B． 征询型公关 C． 服务型公关 D． 交际型公关 11．为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（ ）。 A． 刺激强度 B． 重复率 C． 对比度 D． 新鲜程度 12．公关调查的方法很多，经常使用的有文献调查法、观察法、访问法、抽样调查法、问卷调查法等，其中（ ）是一种效率高、花费少的调查方法。 A． 观察法 B． 访问法 C． 文献调查法 D． 问卷调查法 13．自我与他人，个人对个人的传播活动属于（ ）。 A． 自我传播 B． 人际传播 C． 组织传播 D． 大众传播 14．建设型公关主要适用于组织发展的（ ）。 A． 初创时期 B． 顺利发展时期 C． 不协调时期 D． 严重失调时期 15．（ ）具有必威体育官网网址性强，访谈形式灵活，调查结果准确，访问表回收率高等优点。 A． 问卷调查法 B． 个别访谈法 C． 集体访谈法 D． 电话调查法 16．高美誉度、低知名度属于公共关系（ ）