电子商务概论(0次作业)A.doc

管理学作业答题纸 电子商务概论 作业02（第5-8单元）答题纸 学籍号： 姓名： 分数： 学习中心： 专业： __信息管理与信息技术 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 （1） 首先考虑哪些产品适合电子商务？（从产品本身和消费者特征来考虑） 然后考虑市场环境、市场竞争、定价、企业本身能力（如物流能力）以及其它推动力等因素。 1.目标市场的情况：企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性更大。 2. 市场环境： 是否比对手先进入利用EC；良好的国际和地区经济环境、政府部门的支持及市场所在地Internet设施的完备程度都对电子商务的成功有影响。 3. 产品、服务与品牌：公司或品牌是否知名；EC是否方便了顾客；顾客是否熟悉企业的名字或其品牌 4. 其他推动力：如利用传统的报刊、电视等广告媒体宣传本公司的EC。 5. 价格：对价格经常变动的产品与服务，电子商务无疑是报价的理想方式 6. 物流能力：企业是否有发达的送货网络将影响电子商务的成功性；而如果有国际送货渠道，则市场潜力将更强。 题目2 （2） ? （出自第六单元） [50 分] 服务成本定价法（cost-of-service pricing）：将生产某一目标产量产品所消耗的包括固定成本和可变成本的全部显性成本加总，然后在此基础上加上企业对单位产品的期望利润。也成为标准产量定价法（standard-volume pricing）。 如：汽车行业，通用、大众等生产上会根据预期的销量进行生产。 厂商建议零售价（manufacturer’s suggested retail price, MSRP）的计算过程。 服务成本定价：标准产量下的价格制定 项目及单位成本 100 000量 90 000量 110 000量 固定成本及折旧 7000美元 7778 6346 促销和广告费用 1500 1667 1364 原材料、人力等可变成本 12000 12000 12000 运输费用 500 500 500 按20%的税后投资回报率和30%税率所计算的利润额 2300 2556 2091 经销商进价成本 23300 24501 22301 标准产量下的经销商利润（20%） 4660 4900 4664 标准产量下的生产商建议零售价 27960 29401 26783 标准产量的变化 ? -10% +10% 生产商建议零售价变化 ? +5.2% -4.2% 服务价值定价（Value-of-Service）:指根据产品对消费者的价值来定价，即销售商依据需求价格弹性对个体客户或客户群进行定价。本质上是价格歧视的一种形式。 不同客户群对产品的弹性是不一样的。 销售商所面临的挑战就是利用消费者对产品价值赋值的差异，设计出一种与弹性变化相符的定价方法，提高收入。 服务价值的分版本策略 服务价值的二重定价策略 服务价值的交叉定价策略 服务价值的拍卖策略 服务价值的分版本策略 分版本（Versioning）:把同一产品开发出多种层次不同的产品，这些产品构成不同，价格也有差异。这些不同版本的产品定位于不同的细分市场。 分版本定价策略之一： 版本推进（versioning over time）之一:一种创造产品差异的方法，一开始企业推出高品质、高价位的产品，然后逐次降级并相继推出价格便宜的同类产品。 如：宝丽莱相机（Polaroid） 分版本定价策略之二： 同时推出多系列版策略(simultaneous multiple version strategy)：基于产品的不同特征和功能同时推出多系列版本产品策略，消费者在一系列选项中做出选择的过程，在可供选择的配置和型号中表达自己的价值取向。 如：柯达摄影产品；英特尔芯片 讨论：该种策略的风险和收益？ 服务价值的二重定价策略 二重定价（two-part tariff）是指既向客户收取门槛费(fixed access fee)，还向客户按单位使用价格（price per unit）收费。 传统而巧妙定价法，鼓励客户优化自己的使用量，直到再消费一个单位产品或最后一个单位产品所产生的额外价值与单位价格相等为止。 如：网络音乐或电影下载 该种定价方案需要怎样的支付系统？ 服务价值的交叉定价策略 交叉定价策略：交叉采用二重定价和版本定价相结合的方法。 如：中国移动的通信产品 服务价值的拍卖策略 拍卖是最适合