试论--信用卡业的风险及其防范12·1.doc

山 东 工 商 学 院 SHANDONG INSTITUTE OF BUSINESS AND TECHNOLOGY 学年论文(设计) ACADEMIC TIME　（DESIGN） 论文（设计）题目 Title Of Thesis（Design） 　　试论信用卡业务的风险及其防范　　　　 分院（系别） Department 　　　　　　　 经济学院　 　　　　　 专　　业 Speciality 金融 班级 Class 金融071 论文（设计）作者 Author of Thesis（Design） 　 刘贝耘 　 论文完成日期 Date 2010年08月 论文（设计）指导教师 Advisor 　　火 颖　　 指导教师职称 The Title of Advisor 　　讲 师　 试论信用卡业务的风险及其防范 [摘要]我国信用卡业务虽然起步较晚，但是发展非常迅速，中国已悄然成为全球信用卡发展潜力最大的市场。我国信用卡业务高速发展的同时也产生了很多问题，如信用卡受理环境差，特约商户普及率低导致刷卡消费受限，机械故障多、退货还款繁琐，服务落后等。为此，必须从外部环境和信用卡自身两方面入手，结合信用卡发展现状特征，改善受理环境，提高信用卡安全性能，增强信用卡的信用度，引导消费者正确消费等，促进我国信用卡业务的健康发展。[关键词]：信用卡；信用卡业务；银行 The Problems and Counter Measures of Credit Card Industry In China Abstract: Although our country’s credit industry started relatively later ,it developed very rapidly, China has become the largest potential market in the global credit card world. With the fast development of the credit card business, a lot of problems arised. Such as: the environment of credit card accepting is disappoint, consume with credit card be limited. And there are impediments in POS machine, returning merchandise is very troublesome ,and so on. Therefore, we must go to research with exterior and interior environment, and combining the present conditions to prefect the credit card accepting environment. Improving credit card’s security, enhancing credit card’s credit, leading consumer to use credit card. From this , credit card business can grow rapidly. Key words：credit card；credit-card business；bank 目录 一．现阶段我国信用卡业务的基本情况…………………………………………5 二．信用卡业务风险成因分析……………………………………………………5 （一）外部因素……………………………………………………………………5 （二）业务参与者的主体行为因素………………………………………………6 三．信用卡业务风险的防范………………………………………………………8 （一）体制制度方面………………………………………………………………8 （二）银行内部信用卡风险管理体系……………………………………………9四．促进我国信用卡发展的总体思路……………………………………………10 （一）对产业开发模式的创新……………………………………………………10 （二）对产品模式的创新…………………………………………………………10 （三）对银行服务模式的创新……………………………………………………10 五．推动信用卡业务规范发展的监管措施………………………………………11 六．进一步促进信用卡业务创新发展的监管措施…………………………