赢在职业化情绪与力管理——做一个懂得感恩的管理者(周茂源).doc

赢在职业化职场情绪与压力管理 ———卓越管理者修炼系列课程 【特训专家】实战派培训专家、高级职业培训师、高级人力资源管理师 周茂源 【课程对象】企业全体员工 课程预定0532QQ842011729 【课程特色】 　　1、以故事、案例讲解课程内容，让学员易学易懂。 　　2、以激励的方式，增加学员对工作、公司、生活的信心与热情 　　3、以剖析的方式，让学员了解问题并解决问题 　　4、以体验的方式，让学员深知个人与团队的关系 　　5、以感悟的方式，让学员理解为人处事的真谛 　 【授课方式】 互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，轻松、流畅、实效、生动 【课程时间】两天12小时 培训目的： 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效； 辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念 开心工作，赢在职场；快乐生活，享受人生。 一、?认识压力与情绪——自我认知 A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果 1.负面感受 紧张感 烦躁感 挫折感 耗尽感 2.负面后果 疲惫 绩效降低 心理健康受损—抑郁—自杀 身体健康—慢性疾病 B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验 1. 积极感受 身体状态积极 投入程度高 生活充实 2.快乐体验 成就感 释放感 狂欢 视频：化压力为动力，赛场上夺冠的精彩一幕（2012奥运会精彩瞬间）。 二、?压力身心机制解析 A、压力作用下的身心反应 1.应激：“斗争－逃避”反应 2.现代社会中的“老虎” 3.生理反应与行为的联系 4.长期压力对身体的负面作用 小故事：伍子胥为何一夜白头 B、调控压力源 1.职场压力分析 2.压力感在矛盾力量作用下产生的 3.厘清欲望和诱惑 三、?职业化工作——高效的压力调控模式 第一步：压力觉察 1.检查身体的压力部位 2.什么是自我觉察 3.觉察的练习 4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控 5.常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖 第二步：压力释放 1、压力调控机制 2、压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等 3、减压方法： 三步放松法 呼吸法 办公室压力操 第三步：职业化的工作形象 1、职业化的穿着 2、职业化的谈吐 3、方法：潜意识对话法 第四步：职业化的工作思路 1.你到企业到底是要什么 2.学会定位和聚焦 3.练就一技之长 4.工作遇到问题怎么办 四、职业化的工作态度 1.A、B、C情绪管理 2.树立百分百责任意思 3.宽恕和原谅 五、做一个懂得感恩的管理者 1、感恩父母 2、感恩老板 3、知足惜福气、一生感恩 周茂源讲师介绍： 职业素养提升培训专家 商务礼仪培训专家 中层管理技能提升培训专家 渠道及终端营销培训讲师 利群集团企业培训师管理顾问 中国海洋大学职业发展培训师 中国人民大学MBA 周茂源老师一直以“用专业的品质提供专业的培训”为宗旨，遵循理论和实践相结合的原则。经过长期的探索研究和实践，将管理学、心理学、行销学内容和现代礼仪进行了适当和必要的融合，很好的达到了对个人的职业塑造和对企业形象、品牌塑造的促进和推动作用，对员工心态改善、中层执行力打造、团队沟通与建设有着独特的解决方案。 【主讲课程】 商务礼仪：《商务礼仪与职业形象塑造》 《商务沟通与商务谈判》 销售课程：《卓越销售人员修炼》 《轻松搞定客户—微表情透析课程》 人力资源：《企业内部培训师培训TTT》 《公众演讲与表达》《招聘有道-轻松搞定千里马》 员工课程：《职业化压力管理》 《卓越团队修炼》 《微表情分析课题》 【授课风格 长期的培训经验使周老师逐渐形成：“知识介绍 + 典型案例分析 + 分组讨论指导+ 互动型技巧训练+行动建议”的独特授课特点。 【解决方案打造卓越团队 授课+模拟+游戏+拓展+视频+案例讨论的体验式培训模式，使学员对培训内容印象深刻，学以致用； 以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中，全面打开自己的内心，达到自我心智模式的改善和能力的提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验并演绎其所学的知识与技能。 通过对大量企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析中学习经验、吸取教训、改变心智、提高能力。 近期服务过的企业有： 招商证券连续三期课程员工轮训《商务服务礼仪》培训12天； 利群集团8期《TTT企业培训师》共计培训12天； 中国石化青岛炼油化工有限责任公司《商务礼仪》培训2天； 科瑞控股《职业化压力情绪管理》培训1天，《卓越团队