2010年至211年5月企业人力资源管理师(三级)专业能力(参考答案与评分标准).doc

2010年5月 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 三级人力资源管理师专业能力试卷 标 准 答 案 与 评 分 标 准 一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、评分标准：P4（10分） （1）岗位规范的定义 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 （2分） （2）岗位规范的主要内容是： ①岗位劳动规则。 （2分） ②定员定额标准。 （2分） ③岗位培训规范。 （2分） ④岗位员工规范。 （2分） 2、评分标准：P184～185（10分） （1）按照绩效面谈的内容和形式，绩效面谈可区分为： （1分） ①绩效计划面谈。 （1分） ②绩效指导面谈。 （1分） ③绩效考评面谈。 （1分） ④绩效总结面谈。 （1分） （2）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈又区分为： （1分） ①单向劝导式面谈。 （1分） ②双向倾听式面谈。 （1分） ③解决问题式面谈。 （1分） ④综合式绩效面谈。 （1分） 二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 评分标准:P82（20分） （１）A岗位： 候选人甲得分＝0.9×0.8＋0.5×0.9＋1×0.7＋1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7 ＝0.72＋0.45＋0.7＋0.8＋0.8＋0.54＋0.7＝4.71 （2分） 候选人乙得分＝0.7×0.8＋1×0.9＋0.5×0.7＋0.6×0.8＋1×1＋0.8×0.6＋0.9×0.7 ＝0.56＋0.9＋0.35＋0.48＋1＋0.48＋0.63＝4.4 （2分） 候选人丙得分＝0.8×0.8＋0.8×0.9＋0.7×0.7＋0.8×0.8＋0.8×1＋1×0.6＋0.8×0.7 ＝0.64＋0.72＋0.49＋0.64＋0.8＋0.6＋0.56＝4.45 （2分） 候选人丁得分＝1×0.8＋0.9×0.9＋1×0.7＋0.9×0.8＋0.7×1＋0.7×0.6＋0.9×0.7 ＝0.8+0.81+0,7+0.72+0.7+0.42+0.63＝4.78 （2分） 　　（２）B岗位: 候选人甲得分＝0.9×0.9＋0.5×1＋1×0.8＋1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1 ＝0.81+0.5+0.8+0.9+0.72+0.9+1＝5.63 （2分） 候选人乙得分＝0.7×0.9＋1×1＋0.5×0.8＋0.6×0.9＋1×0.9＋0.8×1＋0.9×1 ＝0.63+1+0.40+0.54+0.9+0.8+0.9＝5.17 （2分） 候选人丙得分＝0.