B2B eC和电子化供应链管理 .ppt

中央大學。范錚強 B2B EC andSCM: Supply Chain Management  電子化供應鏈管理 國立中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2011.11 updated 供應鏈管理的發展背景 IT使得製造業上下游關係改變 交易成本和監控成本平衡點改變 創新的經營模式產生，改變傳統競爭均勢 B2B EC 的主要動力 可靠的寬頻通訊網路 公開和私有的市集平台 上下游協同合作的需求 價格變異 需求、規格變異 新科技促成的整合機會 節省成本、時間的可能性 供應鍊的兩層 價值鍊：Value generating 上下游供應商 實體物流 確保供應 交通運輸、倉儲 國際貿易手續 買賣雙方自行負責？委外由第三方進行？ LSP: Logistics Service Provider 3PL: 3rd Party Logistics 什麼是供應鏈？ 價值鍊/物流 國際物流 旅遊服務的層級 供應鏈的上下游互動1 內部活動 市場預測、產品設計、庫存管理、行銷銷售 外部活動 採購 供應鏈的上下游互動2 外部活動增加 頻率低的活動 供應商選擇、產品協同設計 頻率高的活動 協同預測、訂單處理、協同運籌 企業之間的交易發展趨勢 去中間化？再中間化？ Disintermediation vs. Reintermediation 上下游解構？上下游緊密結合？ 如何追求價值？ 企業組織的目標 彈性 反應快速 價格有競爭力 高效率 良好的顧客服務 目標衝突─要多庫存還是減少庫存？ 降低庫存的壓力 昂貴的庫存成本 呆滯料的價值低 增加庫存的壓力 前置時間長 顧客服務非常重要 需求極難預測 降低運輸成本（增加每次運量） 無處沒有庫存 產業經濟基礎改變 交易成本降低 代理成本改變 規模經濟、範圍經濟 新的組織、跨組織形態 集權、分權的拉鋸 網路式、虛擬式的組織 跨企業的產業整合和重新分工 委外業務的增加 供應鏈風險 市場動態 需求波動 價格波動 規格變動 特用性投資的程度 專用／通用？ 交易的不確定性 無法掌握的交易成功機率 能見度 Visibility 企業對未來的掌握 能見度為風險的一大類 增加能見度?降低不確定性?降低營運風險 降低長鞭效應 市場動態的掌握，以及 Focal公司的應變 Supplier的產能 品質因素的掌握 電子化採購：市場和產品特性 管控機制 價值網路和動態市場 價值網路和動態市場 動態市場 動態的規格需求 動態的需求量 動態的品質 供需的動態﹕價格變動 動態定價 Dynamic pricing 招標、拍賣 Marketplaces : Direction of trade 電子交易市場 eMarkets 封閉、私領域的電子交易市場 Private market, private hub 買方、賣方 公開的市場 Public exchange 動態市場2 買方市集：招標 例如： General Electric, Target 賣方市集：標售 例如：農產品、原產品 仲介商市集：聚眾採購或聚眾銷售 多對多 仲介商市集：撮合 例如：股票市場 虛擬層級的成本 魚與熊掌兼得 傳統說法 價值網路式的供應鏈管理 虛擬層級組織 Virtual Hierarchy 有層級組織的低交易成本 有市場交易的低代理成本 台灣的狀況 通用系統觀念 輸入、處理、輸出、回饋 庫存 庫存和訂貨 假設需求確定 庫存的決定 經濟訂貨量： 訂貨的交易成本 訂貨的手續 物流 庫存成本 資金積壓 缺貨 但，交易成本的成本結構改變了！ 不確定性降低了！ 平均存貨 訂貨成本降低 EOQ量降低 前置期降低 安全存量降低 庫存的改變 庫存的成本 假設：某公司10億營業額，60%原料成本 庫存週期120天 庫存金額：2 億 庫存週期30天 庫存金額： 5千萬 庫存週期120天? 30天 庫存減少： 1 億5千萬 假設利率5％，光是資金壓積的成本﹐每年節省7.5百萬。 長鞭效應 The Bullwhip Effect 長鞭效應的原因 需求預測不準：預測的鐵律 預測永遠不準確 預測時間越長越不準 預測項目越細越不準 前置時間長 訂購批量大 價格變動快 被誇大的訂單 長鞭效應和供應鏈動態 增加能見度的結果 過去，大家只看到： 手邊的原料倉庫 成品倉庫 歷史售貨資料 傳統的庫存管理 低於安全庫存?採購 日本豐田汽車的JIT零庫存管理 庫存成本和溝通協調成本的拉鋸 成本結構改變 例如：庫存和溝通協調成本 傳統物料管理方式 溝通協調成本：無窮高 庫存成本：極高 日本豐田式的零庫存 JIT: Just-in-time 溝通協調成本：相當高 庫存成本：極高 溝通協調：增加能見度 舒緩供應鏈的困難 增加能見度 對付長鞭效應