员工绩效考核指调查问卷.doc

员工绩效考核指标 调查问卷 请各部门经理于 月 日下班前收集齐本部门问卷交到人力资源部经理处 说 明 本问卷目的是得到您所在岗位的考核指标。 本问卷是在职务说明书问卷调查的基础上，为了配合绩效考核体系的建立而设计的。为将来准确、合理、公平地考核员工工作状况提供依据，请大家积极配合调查，认真填写问卷。 绩效考核指标是绩效考核的基本依据，通过对它的综合计算，判断员工在绩效考评期间的表现出的能力、态度和业绩，考核的结果将指导员工绩效奖金发放、员工培训和员工职业发展，同时是决定员工薪酬调整，职位变更的基础，绩效考评体系关系各岗位员工切身利益，并与公司整体管理水平紧密联系在一起。 绩效考核主要考评员工在考评期内的能力、态度和业绩的表现，因此我们的调查表将着重从这三个方面入手。请大家按照表格内容选择对于本职位最重要的考评指标，并按照您的认识选择该指标的权重。 绩效业绩指标中有硬指标和软指标两种，硬指标的特点是易得到考评数据，比如销售人员年度销售任务完成情况作为一个硬指标；软指标则难以得到确切数据，需要先明确不同指标考评的分析评判级别，并将考核指标标准细分至易于衡量。例如可以把某企业的会计师编制的“财务报表”作为软指标并确定权重，首先判断获得各档分数的明确标准，再把“财务报表”这个工作产出细分考评标准，比如：及时性、数据准确性、符合会计准则。 我们在设计各岗位绩效考核指标时将引入内外部客户概念，即每个岗位的日常各项工作都是在为内外部客户提供服务；通过了解所提供的服务内容及工作产出，对其中的硬指标明确量化，对软性指标分出考核等级并细分考评衡量标准。 建议本问卷的填写由岗位所在员工及直属领导共同讨论完成。 在填写调查表时，请您仔细浏览每项调查内容的说明，如果有问题，请拨8923937或到四层会议室直接找新华信项目小组，我们将为您解答。 (一)岗位职责 员工姓名： 到岗时间： 岗位名称： 所在部门： 请详细描述你所在岗位日常工作职责： 1）_____________________________________________________________________________________ 2）_____________________________________________________________________________________ 3）_____________________________________________________________________________________ 4）_____________________________________________________________________________________ 5）_____________________________________________________________________________________ 6）_____________________________________________________________________________________ 7）_____________________________________________________________________________________ 8）_____________________________________________________________________________________ 9）_____________________________________________________________________________________ 10）___________________________________________________________________________________ 11）___________________________________________________________________________________ 12）___________________________________________________________________________________ (二)业绩考核指标体系 填写步骤： 步骤一：填写工作中需提供服务的内外部岗位。 注释：明确本岗位日常需要频繁沟通的部门及外部客户，从中找出需要为其提供服务的岗位。 步骤二：填写服务内容。 注释：分析为以