2013级电子商务(网络营销)专业人才培养方案0606new.docVIP

电子商务（网络营销）专业人才培养方案执笔： 审核：曹家谋 制定日期：一、专业名称 电子商务（网络营销）（专业代码：620405） 二、教育类型及学历层次 教育类型：高等职业教育 学历层次：大专 三、入学要求条件 高中毕业 四、学制 全日制三年 五、培养目标 本专业立足财经、管理、信息服务等行业，培养，能够从事电子商务（网络营销）的策划、设计、维护与管理等工作，具有网络信息收集、网络市场分析、网络市场推广、网店运营管理、网络营销策划、网络客户服务、网上贸易等方面的工作能力，具有创新创业意识、精深专业技能和良好职业素养的技能型人才。 六、职业面向及职业能力要求 1．职业面向 主要就业单位：电子商务及互联网公司以及中小企业的电子商务部主要就业部门：网络营销部门电子商务部门 可从事的工作岗位序号 核心工作岗位 及相关工作岗位 素质要求 1 （核心岗位）制定营销策了解互联网基本知识，热爱网络营销；制定有效的营销策略并负责实施负责网站在互联网上的整体营销，利用各种网络资源提高公司网站访问量和知名度具有一定网络文章策划、撰写和编辑能力；具备较强的学习能力工作沟通能力团队精神敬业诚信富有进取精神并能承受工作压力 2 网络推广专员 （核心岗位） 确定网站推广的方案和推广的目标网络媒体资源的收集与筛选媒介资源的内容维护和互动熟练掌握有哪些信誉好的足球投注网站引擎邮件营销、信息群发、网站合作等常用的网络推广方法掌握微博、社区、SNS、博客等推广博、社区、SNS、博客具备较强的学习能力工作沟通能力团队精神敬业诚信富有进取精神并能承受工作压力 3 网店运营专员 （核心岗位）负责网店更新能策划店铺及产品推广方案； 网店铺的销售目标管理与分析 （2） 熟悉淘宝运营环境、交易规则，直通车、淘宝客等宣传工具 （3）具备较强的学习能力工作沟通能力团队精神敬业诚信富有进取精神并能承受工作压力 4 电子商务外贸专员（相关岗位） 阿里巴巴外贸通等平台，具备较强的学习能力工作沟通能力团队精神敬业诚信富有进取精神并能承受工作压力 5 电子商务物流专员（相关岗位） 基本操作进行负责货品的包装，表单填写，安排快递计划操作流程（2）具备较强的学习能力工作沟通能力团队精神敬业诚信富有进取精神并能承受工作压力 6 电子商务客服专员（相关岗位）接听顾客的电话，解决顾客投诉，跟踪客户满意度协调沟通解决顾客反馈的问题，做相应数据分析等具备基本的网络知识，打字速度快、熟悉使用自动化办公软件具备较强的学习能力工作沟通能力团队精神敬业诚信富有进取精神并能承受工作压力 2．能力结构总体要求专业能力 社会能力 方法能力 应络台进务发务谈签订及网上结练电务动个环节页具备电子商务网站初步建设能力； 具有设计网络营销渠道和广告的能力； 具有独立设计网络店铺的能力具有物流与配送的作业能力； 具有商务谈判的应对方法与能力（1）良好的职业道德和职业素养； （2）社交与公关能力； （3）政策与法规的理解和利用能力； （4）团队合作与沟通能力； （5）良好的心理素质和经受挫折能力； （6）积极进取与开拓创新能力具备较强的学习能力敬业诚信富有进取精神并能承受工作压力（1）独立完成所从事岗位工作的能力； （2）不断获取新知识、新技术的自主学习能力； （3）信息收集与数据分析处理能力； （4）应变能力和问题解决能力； （5）语言表达与总结能力； （6）计算机应用能力（7）英语应用能力 3．技能证书表3 技能证书要求一览表 序 号 证书名称 颁证单位 等 级 备注 1 高等学校英语应用能力证书 江苏省教育厅 2 江苏省高等学校计算机基础知识和应用能力证书 江苏省高等学校计算机等级考试中心 一级 助理电子商务师 人力资源和社会保障部 三级 备其一 4 电子商务设计师 工业和信息化部 人力资源和社会保障部 5 全国电子商务证书中国电子商务协会 中级 6 阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员资格证书阿里巴巴公司 无等级 备其一 7 阿里巴巴电子商务贸易应用专员资格证书 阿里巴巴公司 无等级 市场调查分析证书 中国商业联合会或中国统计学会 二级 助理网络编辑师 人力资源和社会保障部 三级 网页设计师 无等级 报关员证书 海关总署 无等级 1助理物流师证书 中国物流与采购联合会或人力资源与社会保障部 初级 1．课程方案与课时分配表见表4。 表4 课程方案与课时分配表 课程 代码 课程 名称 开课 部门 学时 学分 学时分配 开课学期及学时 考核 方式 主要 教学法 讲授 实践 一 二 三 四 五 六 16 15 14 16 14 0 各学期非集中教学总周数 学院公共基础平台课 素质教育基础课 00003