2011-6 电子商务概论作业 满分new.doc

1．第3题 A.企业内部网的开发 B.配送管理C.工作组通信D.结算管理 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 2．第5题 A.小额结算是推动很多电子代币发展的原因 B.小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱C.小额结算有利于企业获得更高的现金收入D.传统银行已能进行小额结算 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 3．第6题 A.发送邮件炸弹B.发送垃圾邮件C.盗用别人密码D.利用电子伪装 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 4．第7题 A.内容和声音的融合B.技术和图像的融合C.声音和图像的融合D.内容和技术的融合 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 5．第20题 A.ISP的服务B.硬件质量C.系统在需要时升级的能力D.是否是Unix操作系统 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 6．第22题 A.客户的满意度和忠诚度B.客户的回头率C.客户的评价和反馈D.客户的购买量 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 7．第23题 A.软件便利性强 B.高度定制C.价格高D.需要兼职或专职的程序设计员 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 8．第24题 WWW A.SSLB.FTPC.CGLD.TCP/IP 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 9．第25题 CRM A.企业资源规划B.人力资源规划C.客户关系管理D.供应链管理 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 10．第26题 A.电子邮件B.网站C.特殊的软件包D.BBS 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 11．第27题 A.采用了电子代币并支持小额结算B.用户要预先支付一定金额购买代币C.用户不需要承担任何风险D.可适用于任何交易 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 12．第28题 A.垃圾邮件不占用互联网的宽带B.电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序C.电子邮件可以附带附件D.电子邮件可以是ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 13．第29题 A.邮购的出现早于网络购物的出现 B.邮购与网络购物中的畅销品一般不同C.邮购商一般都需要传统零售渠道为支持D.在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 14．第35题 A.连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系B.客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用C.整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁D.目前客户信息的获取成本比较高 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 15．第36题 A.采购B.运输C.加工D.销售 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 16．第41题 A.公共政策和基本术语B.公共政策和技术标准C.公共政策和多媒体内容D.技术标准和多媒体内容 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 17．第42题 A.存在安全隐患 B.成本太高C.维护费用太高D.投资回收期太长 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 18．第43题 A.电子现金必须具备货币价值B.电子现金可将风险减到最小C.电子现金必须具有可交换性D.电子现金必须是安全的 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 19．第44题 WWW A.HTML文件B.脚本文件C.链接文件D.WWW运行日志 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 20．第47题 A.易腐食品B.软件C.书籍D.音像制品 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 21．第1题 A.冲动购买者B.耐心购买者C.分析购买者D.恶意购买者E.忠诚购买者 您的答案：A,B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 ? 22．第2题 A.可根据需要生成销售报告B.自动重复WWW上的广告C.自动更换WWW上的广告D.使用者可为广告确定权重E.提供有哪些信誉好的足球投注网站引擎 您的答案：A,B,C,D