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基于移动图书馆的高校信息服务社会化研究 摘 要：在无线网络和移动手持式设备不断普及的背景下，本文分析了社会读者对信息服务的根本需求，概括了基于移动图书馆进行社会化服务的优势。从提高思想认识提供特色服务、创新技术提高服务水平以及开展推广协作提高服务效益等方面论述了移动数字图书馆信息服务社会化的发展策略。 关键词：移动图书馆 高校 信息服务 社会化 中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（b）-0251-01 随着信息化进程的加快推进，现代社会对信息服务提出了新的需求。高校图书馆以其丰富的信息资源和完善的信息提供能力成为社会信息化服务的关键环节。在无线信息网络和移动信息设备逐渐普及的今天，人们开始期待图书馆的信息服务能够突破时间和空间的局限。这样的背景下，移动图书馆的概念和应用开始得到发展，基于移动图书馆的高校信息社会化问题的研究正在引起人们广泛的关注。 1 基于移动图书馆社会化服务的可行性分析 近年来，许多高校图书馆都建设了一定规模的数字图书馆，已经具有很强的信息化服务能力。2002年教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》中第二十一条明确指出“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”，从制度层面规范了图书馆社会化服务的基础。高校图书馆信息服务社会化就是指高等学校图书馆根据自身条件和能力，基于“信息资源共享”和服务社会的理念，将信息资源服务对象拓展到整个社会，以积极主动的姿态满足整个社会对信息资源的需求。 高校图书馆信息服务社会化是高校主动作为、服务社会的重要举措，是在广大社会读者对信息服务持续需求的基础上开展和壮大起来的。第一，社会上广大个人读者对信息服务有着持续的需求。现代社会竞争日趋激烈，对人才和知识的需求也日益提高。个人要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须保持终生学习的态度，通过不断更新知识结构和提高能力素质来适应社会竞争和自身发展的要求，在这样的市场需求导向下，个人读者需要持续不断的知识和信息服务的支撑来提高个人素质。第二，社会企业对信息服务有着强烈的需求。现代经济社会正在逐步向知识经济的方向转变，企业信息化的程度和水平与企业核心竞争力息息相关，这就不断要求企业在生产、经营、开发等多方面持续加大知识投入，不断应用必威体育精装版的信息资源，将信息力转化成企业发展的动力，从而在市场竞争中抢占有利的制高点，企业经营效益和企业竞争力与信息资源服务已经密不可分。在这样的需求下，许多高校纷纷以数字图书馆的形式开展了针对社会不同层面读者的信息资源服务。但传统的服务模式在快节奏的信息社会下已经开始暴露出局限性，而移动图书馆概念的出现则弥补了这些不足。 移动图书馆的实现是在无线移动网络通信、互联网技术、多媒体技术以及多种便携式移动设备应用非常成熟的基础上提出和实现的。移动图书馆的构建使广大读者真正突破的时间、地点和空间的局限，读者仅需通过手机、手持阅读器和平板电脑等便携式移动设备即可享受到信息查询、浏览和获取资源等图书馆信息服务。从应用的意义上看，移动图书馆是数字图书馆服务的补充，通过一系列移动技术的应用，将数字图书馆服务扩展到社会的各个角落和各个层面。从提供社会化服务的角度看，移动图书馆具有巨大的优势。首先，移动图书馆在信息资源服务方面更加灵活方便。移动图书馆在信息服务形式上的移动性符合现代信息社会快节奏的需求，读者可以使用移动设备方便灵活享受信息服务。其次，移动图书馆在信息服务方面的移动性突破了时空的限制，使应用更加快捷。再次，移动图书馆更加容易提供个性化的信息服务，实现以用户为中心的信息服务理念。 2 移动数字图书馆信息服务社会化的发展策略 （1）提高思想认识，基于以用户为中心的理念开发移动图书馆的特色服务。目前来看，社会各个层次尤其是年轻人对移动阅读的需求以及移动阅读的意愿都在不断增强，移动数字图书馆的出现恰好迎合了这一需求。但是面对互联网以及其他资源提供方大量的信息化资源服务，高校移动图书馆也面临着激烈的竞争。移动图书馆能否在竞争在保持旺盛的生命力，其关键就是在思想认识上是否能够与时俱进。图书馆的决策者必须清楚认识到移动数字图书馆在图书馆发展历程中的重要地位，应该将高校移动数字图书馆的建设作为重要工程。在信息服务方面大力开展和提供特色服务，真正体现以用户为中心的理念，针对不同的服务群体开展包括舆情监测、历史文化资源挖掘、特色数据库、经济产业信息专题、个性化阅读定制、文献推送等信息服务。 （2）大力引入、研究和应用新技术，推动移动图书馆服务的创新发展。移动图书馆发展和应用的创新，其基础就是技术。随着移动数字图书馆时代的来临，各种新技术将层出不穷，图书馆需要不断进行新技术的开发和引进，并及时消化吸收，通过创新的技术手段不断改善移动图书馆的服务质量和服务水平，以技术的创新推动移