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妙手诊治远程桌面难题 　　远程桌面连接程序是局域网用户比较常用的管理工具，它能为用户提供图形化界面远程管理客户机或服务器，用户操作客户机或服务器就象在本地主机中一样，而且它在Windows系统中都以后台形式存在，每个远程桌面连接都是以独立进程运行，相互不会影响，这有利于用户更好地进行远程管理操作，从而提高工作效率。不过，远程桌面连接工具在工作中，时常会发生一些蹊跷的问题，很多用户面对这些故障问题，往往手足无措，不知道如何诊治。为此，本文在这里针对常见问题，拿出应对办法和大家分享，希望大家能对远程桌面连接工具有一个更全面的了解。 　　程序同步关闭 　　小张是单位网络管理员，平时经常使用远程桌面连接程序，管理几台Windows 2003服务器。最近，在远程管理某服务器过程中，小张碰到了一个很奇怪的问题，每次远程启动服务器中的特定程序，再切断远程桌面连接之后，先前已经开启运行的程序也会跟随远程连接同步关闭。按照常规来说，只要服务器系统不被注销或没有重启，那么单纯切断远程桌面连接，服务器中的特定程序仍然会处于运行状态，并不会自动关闭运行。 　　由于管理其他Windows 2003服务器时都很正常，小张怀疑故障服务器中的远程桌面参数配置不正确。首先他在服务器中用鼠标右击“我的电脑”图标，执行快捷菜单中的“管理”命令，将鼠标定位到计算机管理窗口中的“用户和用户组”|“用户”节点上，选中远程连接时使用的administrator帐户，打开该账户的属性对话框。进入会话选项设置页面，小张看到了“活动会话限制”、“结束已断开的会话”、“空闲会话限制”等参数，发现这些参数使用的都是默认设置，这说明服务器中特定程序同步关闭问题，与administrator帐户的权限设置没有关系。 　　其次小张检查了服务器的终端服务配置。在进行该检查时，依次点击“开始”|“程序”|“管理工具”|“终端服务配置”命令，进入终端服务配置界面，在这里主要检查两个参数，那就是看看“活动桌面”设置是否处于启用状态，检查终端服务器模式有没有被设置成“应用程序服务器”。经过检查，小张看到这些配置也是正确的。 　　在终端服务配置界面中，小张选中了“连接”选项，执行RDP-TCP连接右键菜单中的“属性”命令，进入针对远程连接服务的属性对话框，在这里小张也看到了“活动会话限制”、“结束已断开的会话”、“空闲会话限制”等参数，只是发现“结束已断开的会话”参数没有使用默认设置，而是被设置成了“1分钟”，其他几项参数仍然使用的是默认设置，如图1所示。会不会是由于这项设置造成了特定程序同步关闭问题呢？小张尝试将“结束已断开的会话”参数设置为“从不”后，重新启动了服务器系统，启动成功后又进行了相关测试操作，结果发现服务器中特定程序同步关闭问题已经消失。 　　事后，经过仔细分析，小张发现Windows 2003服务器“终端服务配置”界面中的设置优先级，要高于系统管理员帐号属性界面中的参数设置，当在“终端服务配置”界面中选中了“替代用户设置”后，服务器系统会优先以这里的配置控制远程桌面连接，从而引发了上面的故障问题。 　　登录凭据失效 　　在相对安全的内网工作环境中，为了提高远程管理效率，不少管理员在利用远程桌面连接程序管理服务器主机时，都会选择存储服务器系统登录密码。可是，当局域网从工作组模式变成域模式时，再尝试利用远程桌面连接程序远程管理服务器，系统会弹出“凭据不工作”之类的错误提示，那么如何在远程桌面连接过程中，继续调用以前的凭据信息，以提高工作效率呢？要做到这一点，可以进行如下设置操作： 　　首先以超级用户权限登录已经添加到特定域的客户机中（该客户机必须支持凭据管理功能），依次点击“开始”|“运行”命令，弹出系统运行对话框，输入“gpedit.msc”命令，单击“确定”按钮后，展开对应系统组策略编辑界面。 　　其次在该界面左侧列表中，逐一展开“本地计算机策略”|“计算机配置”|“管理模板”|“系统”|“凭据分配”分支，找到目标分支下的“允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证”选项，用鼠标双击该选项，打开如图2所示的选项设置对话框。 　　接着检查“已启用”选项是否处于选中状态，如果发现其没有被选中时，应该重新选中它，同时按下“显示”按钮，切换到如图3所示的显示内容对话框，在这里输入“TERMSRV /*”关键字，确认后保存设置操作，再将客户机系统重新启动一下，这样远程桌面连接程序就能继续使用以前的凭据内容，来对远程主机进行管理维护操作了。 　　远程连接缓慢 　　某笔记本电脑使用的是Windows 7旗舰版系统，平时工作很正常。可是，在该系统中尝试通过远程桌面工具，与局域网中的Windows 2003服务器建立连接后，发现向服务器上传一个尺寸不大的文件时