毕业实习报告 张娜.doc

毕业实习报告 学生姓名： 张娜 学 号： 专 业： 工商管理 指导教师： 张博 沈阳理工大学应用技术学院 经济与管理学院 摘 要 2013年月日至我在岗位实习。???。摘要 I 1 实习概况 1 1.1 实习公司简介 1 1.2 实习目的 1 2 实习过程和内容 2 2.1 主要工作内容 2 2.2 综合知识和专业技能的应用 2 2.3 企业存在的问题 2 2.4 解决的措施 3 3 实习体会 4 3.1 学会自己独立 4 3.2 保持真我，坚持做自己 4 3.3 做事积极主动 4 3.4 敢于承担责任 5 3.5 融入工作团队，分享工作快乐 6 4 结束语 7 1 实习概况 1.1 实习公司简介 国通快递总部设立在上海，是一家网络覆盖全国的品牌快递公司。多年来荣获“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国快递市场客户满意十佳品牌”等荣誉称号，拥有先进的全球POD追踪查询系统，使用先进的专业自动化软件系统进行全面管理，在业界享有盛誉。? ? ? ?公司全网从业人员约50000人，全国各地设有分拨中心40多家。干线班车运营线路500多条，全网运营车辆数万辆。公司服务项目有国际快递、国内快递、物流配送和仓储等，提供国内当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务。同时，开展了运费到付、电子商务配送、签单返回等增值业务。客户群体遍及电子商务、制造业、高科技IT产业、零售业等多个领域。? ? ? ?国通快递拥有先进的管理团队和大量的优秀人才储备。为了更好地服务客户，创国内快递一流品牌，在红楼集团的支持下，公司投入巨资先后在华东、华南、华北等区域购地扩建直属上海总部的快递分拨中心，重点地区配备有自动流水线操作设备。公司不断扩大直营和经营覆盖范围，目前已经直营的省份有广东、海南、福建、江苏、浙江、上海、安徽、山东、湖北、湖南、北京、河北、贵州及辽宁等重点省份，经营范围已基本覆盖全国，并形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。? ? ? ? ?国通快递始终秉承着“为民服务，和谐万家”的最高服务理念，不断改革创新，持续推进网络和系统建设，竭诚为客户提供最优质的快递服务。 1、客户发货，热情接待，开单并录入系统；2、接听客户的查货电话，为客户查询货物的流向；3、利用公司的办公软件做一些简单的财务监督 singing songs progress, and breaks down barriers to air, widely welcomed by the Japanese youth. Soon, the political team was held in town 25 rent forum to promote rent, attended by KMT County Government, county offices, Yan Tomb District Government and representatives from all walks of the local youth. The meeting, the objections raised by the representatives of the County Committee, the two sides hotly debated. The local gentry and County Committee of the Kuomintang have attacked political team for unusual activity, Zhuang Shaozhen became a major goal. Renewed from the flag publications, organized anti-Japanese campaign, then to convene 25 rent Forum, sparking a burst of publicity heat to promote youth war played a role. But the second wave of anti-communist, Kuomintang is mulling, wujiangludong, Lu XI two local forces took the opportunity to launch the Shen (the KMT County Chief Shen Liqun) activity, they shouted Count