河南投资集团旅开发.doc

河南投资集团旅游开发有限 责任公司2012年营销方案 前言 随着中国国力的增强，人们生活水平的提高，旅游已由原来的高档消费成为一种大众时尚，旅游已成为人们生活需求的重要组成部分。近年来我国旅游业发展迅速，景区竞争日益激烈，为了能使王屋山、五龙口两景区有更好的发展前景，2010年1月19日济源市人民政府和河南投资集团签署了战略合作协议，将两景区70年的经营管理权转让于河南投资集团。河南投资集团为了能更好的管理经营两景区，做好旅游产业这新兴板块，2011年1月5日成立了全资子公司旅游开发有限责任公司（以下简称“公司”），公司全权负责两景区的开发建设与经营管理。2012年公司为了更加合理利用营销资源和有效的开展营销工作，使两景区在公司统一的营销战略下，抓住旅游大投入的机遇，以市场为导向、稳抓经营和管理，调整创新方式，优势： 1地理位置优越，交通便捷 2、自然资源独特、生态环境宜人 王屋山景区内峰峦叠翠，气壮势雄，泉瀑争流，树古石奇,森林覆盖率达98%以上，树木郁郁葱葱，是天然的氧吧。主峰天坛山海拔1715米，也称“太行之脊”、“擎天玉柱”。景区春天山花灿烂，夏日群山叠翠，秋季万山红遍，冬季银装素裹。 五龙口景区内群峰耸立，沟壑纵横，悬崖陡峻，山势雄、险、奇、秀，堪比华山。沁河谷内风景秀丽，山水相映，“沁口秋风”被誉为济源九景之一。景区的太行猕猴和地热温泉资源更是得天独厚。 3、拥有一定的品牌基础 王屋山是中国古代九大名山之一，被列为十大洞天之首，号称“天下第一洞天”，更是《愚公移山》寓言故事的发祥地。曾先后被评为省级文明旅游区、国家级重点风景名胜区、国家级AAAA景区、世界地质公园。 五龙口古称“枋口”，开凿于2000多年前的秦代水利工程“枋口堰”现为国家文物保护单位，早在清代，就被乾隆皇帝称誉为“名山胜迹”。五龙口还拥有地球上纬度最北的猕猴群落，是国家级自然猕猴保护区，2002年五龙口景区又被评为国家AAAA级景区。 （二）、劣势 1、景区内娱乐设施、基础设施、配套设施旅游商品少且无特色 作为一个国家级景区，自身拥有的资源可供观赏游览，购物显得非常单一，也缺少特色，无法达到旅游的六要素要求水准。市场组织薄弱，缺乏营销力度 景区的经营是沿用老一套的经营手法，从而造成景区的经营滞后。这都表现在其广告宣传力度不够，促销活动较少，客源组织渠道少，景区形象不鲜明，品牌意识不够，宣传推广、市场策略上都缺乏创新意识，甚至是景区的薄弱之处。景区营销现状市场营销工作起步，但营销及其策划人才的缺乏资金的不足，有针对性的旅游市场营销活动开展的很少，以节庆活动为主的事件营销缺乏创意 到目前为止，大多为传统的营销方式，如纪录片及画册的制作，电视专题介绍等，促销方式比较单一，旅游产品开发深度不够产品结构不合理旅游产品质量存在问题普品比较多精品产品的升级换代速度慢旅游产品的参与性不强,给游客带来的体验比较少旅游产品开发盲目从众跟风投入产出水平低下真正具有资源独占和稀缺性并且不具被替代性的旅游景区几乎没有。虽然在本地还显得各具特色，但如果我们放眼全，在其他方都能够找到相应的替代产品、旅游相关配套产业的落后比如酒店业、餐饮业旅游产品开发，这么多年我们旅游推介及品牌意识淡薄在宣传主题上混乱，仅有几个宣传也是以提高景区知名度为主的告知性广告，营销模式这么多年来我们一直没有一个切实可行的计划，有时候甚至是处于一种放任自流的状态。要么是所谓的大篷车，要么是政府牵头的旅游推介团，鲜有创新性的营销宣传模式 三、2012年营销重点工作 2012年，公司将着重通过强化营销整合、加强宣传促销、构建营销渠道、增强服务意识等手段，实现经济效益稳步提升，完成并争取超额完成预期目标。 一是整合资源，合理布局。 2012年公司要强化资源整合，根据“优势互补，协同发展”的原则对两景区营销工作进行统一策划，统一布局，真正做到信息共传、客源互送、效益互享。既发挥两景区特色优势，促进优势互补，形成互补型的旅游产品结构，增强旅游整体竞争力；同时又要彻底打破行政堡垒，树立全公司一盘棋的思想，以市场为向导，形成共同发展的形势。 二是建立健全营销渠道，构建营销网络。 旅行社作为旅游行业的龙头，是沟通旅游生产供给商与消费者的纽带和桥梁。我们要多“请进来”，多邀请主要市场和目标市场最有实力的旅行社来景区踩线，让他们做我们景区的旅游总代理，听取他们的建议，根据他们提供的信息，结合当地群众对于广告宣传容易接受的渠道，合理的通过媒体宣传景区的旅游线路。2012年我们准备在每一个客源市场确定1-3家主推社，多家旅行社作为辅助推广，根据不同时期和不同市场，对旅行社、户外旅游俱乐部、车友俱乐部制定有助于推动市场发展的新政策，进一步激发旅行社组团的动力和积极性，达成长期友好的合作关系，以助于市场长期稳定的发展，达到双赢的目的