協同办公系统建设方案.doc

协同办公管理系统 建设方案 目录 引言 3 第一部分 企业面临的信息化问题 3 一、企业信息化管理的现状 4 二、企业面临的问题 5 第二部分 协同办公管理系统理念与解决方案 6 一、协同办公理念与发展的背景 7 二、协同办公管理系统整体解决方案 7 三、协同办公管理系统的发展方向 9 第三部分 协同办公管理系统功能模块介绍 10 一、管理系统首页 10 二、日常办公 11 三、人力资源管理 12 四、行政后勤管理 13 五、个人助理 14 六、系统配置 14 七、工作流程管理 15 第四部分 协同办公管理系统运行环境及安全性 16 一、软件环境 16 二、硬件环境 17 三、系统安全性 17 第五部分 培训与服务 18 一、管理系统实施方法 19 二、服务 20 引言 在这个竞争异常激烈，客户需求变换不定的信息时代，企业不仅需要依靠降低产品的成本和提高响应速度以确保在激烈的竞争环境下站稳脚跟，更需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。协同生产、协同设计、协同办公、协同政务……“协同”的概念的产生及其基于此思想设计的系统的应用将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。超出了传统的管理信息系统的内涵，电子商务的综合实现模式 ☆ 解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作。 ☆ 各种文档管理的自动化，达到按权限进行查询和使用，以及提供方便的查询手段。 提供信息发布和收集的平台。支持信息的有效高速传递。 ☆ 提供与其它管理信息系统（MIS）的信息交流。 第一部分 企业面临的信息化问题 一、企业信息化管理的现状 随着企业竞争的日趋激烈，传统模式下的外延式和规模化的发展越来越受到挑战，企业的规模化发展已经遇到了瓶颈，而企业信息化建设的目的便是通过数字神经系统对企业运作的各个环节进行控制和反馈，达到知识的积累更新和技术的创新，从而实现企业的内涵式和创新式发展。 企业已经在信息化的道路上走了很长的时间，财务管理、人力资源管理、项目管理、客户关系管理、物流管理等各种软件已经在普遍的使用，信息化的内部要素已基本建成。但是，这些要素之间仍未被集成起来，每一个信息系统都是孤立的，信息的流动速度不够快，信息的共享程度相当低。这样就使企业的信息化出现了很多新的问题，比较集中的表现在以下几个方面： 1、信息的膨胀 大多数企业所处理的信息量正在迅速膨胀，平均每12－18个月就会扩展一倍，这种几何级数的增长速度的确使得很多人员感到无所适从。企业采用各种相互独立的网络系统、应用系统，在部分提高了效率的同时，这些系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍，它们缺乏一个统一的界面，没有相互连接的信息渠道，数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上，。董事会、企业领导、企业员工、客户、供应商、合作伙伴等等，这些都是企业信息的提供者和需求者，他们所切入的角度和关注重点是不一样的，这种“个性化”体现在各个方面，如：等等。而现在的企业信息化系统往往是“千人一面”，只实现了“如果你肯找，最终反正能找到”的这样一种被动式、大众化的信息提供方式，而没有实现个性化的信息存取。 如何使企业内部的知识得到积累，共享和创新？ 如何保持良好的客户关系？ 如何有效地进行成本控制？ 如何动态地支持企业机构和流程的变化？ 如何与客户、供应商、合作伙伴形成紧密的价值链？ 如何在企业内部形成紧密的协同工作关系？ 如何使信息共享化、结构化和个性化？ 如何将准确的信息第一时间传递给准确的人？ 如何获得商业智能和准确决策？ 如何提升企业的核心竞争力，从而在高度竞争的全球化经济体系里获得成功？ 第二部分 协同办公管理系统理念与解决方案 一、协同办公管理系统理念与发展的背景 协同管理的理念是伴随着“集成”的理念发展起来的，就协同管理概念而言，这里的“集成”有两层含义：一是对软件功能的集成。将人力资源管理、知识管理、工作流管理、项目管理、客户关系管理、财务管理、资产管理、供应链管理等软件进行功能上的整合，原先独立的每一个功能软件此时变成系统中的一个模块，通过在模块之间形成良好的数据接口，使之成为一个软件系统平台，从而在功能上达到高度的关联性；另一层含义是指对商业逻辑的集成。随着互联网技术的发展，物理意义上的空间距离将不再成为任何障碍，基于远程操作被大量应用，系统的门户日益丰富，应用范围更为广阔，这使得协同管理的软件系统平台可以采取基于架构的方式，将行业的商业逻辑融会其中，为多个行业提供解决方案，即一个协同管理的软件不仅是提供了一个单纯的工具，同时也给企业一套协同模式，企业与供应商、客户、合作伙伴以及企业之间协调工作的业务模式。一个组织的内部与外部有效结合