南方建材_運营管理_企业文化建设设计方案.doc

南方建材发展战略咨询企业文化设计方案 PAGE PAGE 2 新华信管理咨询 机密 南方建材股份有限公司 发展战略咨询 企业文化设计方案 2002年12月8日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _To摘 要 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To引 言 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To第一节 企业文化理论基础 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To1.1管理学理论的形成及发展阶段 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To1.2当代管理思想的发展特点及企业文化研究的兴起 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To1.3企业文化理论 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To1.4当今企业文化的特点 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To第二节 南方建材股份有限公司企业文化现状简析 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To第三节 南方建材股份有限公司企业文化设计 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.1企业文化理念层（核心层次）设计 (MI策划) PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.2企业文化制度层及行为规范设计 (BI设计) PAGEREF _To\h 17 HYPERLINK \l _To3.3 企业文化器物层(企业VI 策划) PAGEREF _To\h 18 HYPERLINK \l _To第四节 企业文化实施 PAGEREF _To\h 22 HYPERLINK \l _To4.1 实施原则 PAGEREF _To\h 22 HYPERLINK \l _To4.2实施步骤 PAGEREF _To\h 22 HYPERLINK \l _To4.3实施主要方法与形式 PAGEREF _To\h 23 HYPERLINK \l _To4.4保证措施 PAGEREF _To\h 24 HYPERLINK \l _To总 结 PAGEREF _To\h 26 摘 要 企业战略口号：服务领先、实业成长、品牌卓越、基业长青 企业愿景：以服务为主导的，有实业为辅助的，中南地区同行业领先的具有较高品牌价值的服务加实业型现代企业集团 企业使命：为客户提供完善的、人性化的服务，创建卓越的品牌，回报股东、提升员工、贡献社会 企业核心价值观：服务无极限、诚信到永远 企业理念：三个心、五个精神、七个意识 三个心：公司全体员工要有事业心、进取心、责任心。 五个精神：诚信精神、团队精神、敬业精神、创新精神、创业精神。 七个意识：客户意识、经营意识、忧患意识、竞争意识、沟通意识、环保意识、守法意识。 企业发展目标：三年打基础、五年翻一番、十年创伟业 企业哲学：权变哲学 经营管理理念：以制度管人，按程序办事，倡导股权文化，开展资本运营 经营管理核心：一个中心、二个提升、三个提高。即以发展为中心、提升管理水平、提升服务水平、提高经济效益、提高队伍素质、提高文化品味 企业核心管理思想：人本管理 社会理念形象：兼取众长、以为已善、奉献社会 管理模式理念：效率优先，围绕竞争力做文章 集中决策，协作经营 人际和谐，平等竞争 效率优先，兼顾公平 组织学习，培育精英 引 言 企业文化管理已成为21世纪的企业管理潮流，它是以人为中心进行管理，以人为出发点，培育共同价值观，实质在于调动人的自觉性和积极性，主动性和创造性，最大程度地挖掘人的潜力。企业文化是企业长久发展的土壤和精髓。世界上很多企业，早就认识到了文化