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创一流管理 建一流队伍 努力开创供电所管理工作新局面 郑州市电业局环城分局 多年以来，由于郊区供电的复杂性和特殊性，加之农网设施薄弱，农村电工的管理和站所建设滞后，诸多因素一直制约和困扰着郑州郊区农网管理水平的提高，特别是随着电力体制改革的不断深入，这方面存在问题也越来越突出： 1、两改一同价的冲击，主要经济技术指标严重滑坡，线损率居高不下，外欠电费高达上千万元，企业面临着严峻的经营形势。与此不相适应的是职工的责任感、危机感，工作能动性低下，思想观念亟需有一个根本的转变。 2、职工来源比较复杂，近三分之二的职工是聘用的农村电工，他们相对文化素质较低，文明生产和优质服务的意识淡薄，思想观念陈旧，许多人还残存着管电的思想，工作作风散、懒、疲，劳动纪律松驰，导致用户投诉率居高不下，管理体制上没有找到一个农村电工统管后的有效管理办法。 3、站所基础设施陈旧，供电所环境卫生脏、乱、差现象较为普遍。内部管理上还存在一定的漏洞，在分局领导与职工之间，缺少一个高效的中间管理层，各岗位职责不清，制度化管理落后。 面对现实，新班子上任后，按照国电公司的统一部署，在省电力公司和市局领导的关心指导下，针对企业发展所面临的形势和亟需要解决的问题，坚决贯彻国电公司三抓一创工作，以全新的思维方式和创新意识对环城分局的现状和未来发展进行了科学的分析，坚持以改革为动力，创新为手段，以创?一流的农电职工队伍、一流的站所建设、一流的农电管理为目标，求真务实，积极探索新时期农电工作的新路子。尤其是随着国电公司的供电所管理年活动的开展，分局经过一系列强有力的改革措施，农电工队伍由原来的懒、散、疲变为现在的高、快、勤，工作作风和精神面貌焕然一新。站所建设成效显著，到目前为止，十六个供电所，除原来的一个国家级示范所外，又通过国家级示范窗口验收两个，省级十二个；安全基础得到进一步夯实，各项主要经济指标均创历史新高，线损由原来的15％控制到现在的8％，电费回收首次实现双结零，企业扭亏为盈，各项管理水平迈上了一个新的台阶。下面和大家交流以下我们的主要做法： 一、开展军事训练，转变职工工作作风，积极探索供电所军事化管理与农村电工规范化管理相结合的新模式 企业要生存，要发展，关健是要有一支善管理，懂经营具有开拓创新精神的干部队伍和纪律严明、作风优良，技术过硬，服务意识超前的职工队伍，而对环城分局来讲，由于近80％的职工是农村聘用工，他们又是确保供电所安全生产，文明生产，优质服务的主要力量，如何提高他们的思想素质，转变他们散、慢、疲的工作作风，改变农村电工不好管的状况，是我们进行规范化管理必须解决的首要问题，在这一前提下，探索供电所军事化管理与农村电工规范化管理相结合的管理新模式，就具有十分重要意义。 今年以来，我们邀请驻豫某高炮师20余名官兵到分局和各供电所，以政治合格、纪律严明、技术过硬、振兴郊供为主题，对全体干部职工进行了为期一周的军训，为保证军训工作切实取得成效，我们在该项工作中严格坚持三个到位： 一是人员到位，要求全分局所有干部职工都必须参训，保证不漏一人，并实施严格的点名制度，对因工作原因未能参加军训的21名职工，又在分局局长的亲自带领下，到武警消防轮训大队进行了全封闭的补训。 二是训练时间到位，军训时间原则上根据各供电所的实际情况，但每天的训练时间不得少于4个小时，各供电所都能按要求，合理安排工作，保证军训时间，有的还自己主动延长时间。 三是质量到位，为了保证在较短的时间内实现预期的训练效果，分局先后出台了一系列考核办法，鼓励先进鞭策落后，建立奖惩机制，使职工既有压力也有动力，在训练中，广大干部职工积极配合教官，高标准，严要求刻苦训练，保证了军训质量。 为检验军训成果，分局组织全体参训干部职工进行了汇报表演，19支代表队以高昂的精神面貌、斗志昂扬的士气、整齐化一的动作，接受了市局领导和兄弟单位领导的检阅。 军训结束后，及时进行了军训成果转化为生产力的研究，制定了《军训成果转化及军事化管理方案》。目前，在分局和各所，早上列队点名下达任务，讲评工作，使军事化管理方式已形成制度。 通过军训和军训成果转化，职工的工作作风得到了很大的转变，有令必行、有禁必止的组织纪律观念，深入到每一名职工的心中，职工的意志得到了锻炼，增强了集体荣誉感，提高了广大干部职工的综合素质，培养了紧迫的时间观念及竞争意识，工作效率有了很大的提高，彻底改变了农村电工过去那种散漫自由，组织纪律性差的状况，由一?杂牌军真正成为了一支作风过硬、服从命令的正规军，并在实际工作中表现出了作风顽强、能打硬仗的精神面貌。 在今年7月19日郑州市遭遇的50年未遇的特大冰雹灾害中，环城分局有32条10千伏线路发生了大面积倒杆停电事故，整个郑州东北郊顿时陷入一片漆黑之中，报修电话一个接着一个，险