办事处日常管理法(1.0版).doc

办事处日常管理规范 一、总则 1、办事处是公司驻外销售服务机构，是公司向市场延伸的重要窗口，为了规范办事处日常管理，特制定本办法。 2、本办法部分条款执行公司现行制度，部分条款除执行现行制度外并根据办事处特点进行补充。 3、本办法适用公司所有办事处，（驻点暂不执行）。 二、办事处组织框架 （一）组织框架图 图示说明： 1、如无省区经理的情况下，办事处人员在3人及以上的，须任命一名办事处临时负责人； 2、办事处内勤由现有转正销售助理A0/A1兼任； 3、临时负责人负责办事处的日常管理，办事处的业务管理由大区经理/销售总监负责； 4、区域经理原则上从2名销售人员带起，其中最多1名销售助理，表现优异的区域经理可以申请多带人； 5、省级经理和区域经理的配置数量由各省份的市场情况决定，原则上一类办事处和成熟办事处配置2名省级经理。 （二）组织框架下各岗位职责说明 岗位名称 1、内勤 2、临时负责人 管理类型 协助日常管理 部门日常管理 岗位职责 1、负责办事处各种物资的登记建账、收发存动态管理；2、负责办事处各种上交报表、档案资料的存档管理；3、协助临时负责人做好办事处安全、卫生、房租、水电等事务；4、协助临时负责人做好办事处各类账目、费用的对账核算和单据的核销；5、协助临时负责人完成人员入职、离职和转正流程相关资料审核收集上交工作；6、负责办事处的日常考勤记录，完成每月部门考勤表，统计午餐补贴；7、协助临时负责人做好126邮箱的日常管理，通知和新制度等资料的下载、留存和更新； 8、做好与总部的联系与沟通，完成公司总部或临时负责人临时交办的事务。 1、负责办事处的日常考勤、劳动纪律管理； 2、负责召开各项例会，通过部门例会或专门培训学习公司发布的政策制度通知并落实、监督执行； 3、负责办事处人员的工作小结、各种报表、申请的上交完整性、知晓性审核； 4、协助分管领导做好办事处费用审核，负责备用金管理； 5、协助分管领导做好办事处全体人员的劳动关系、培训、考核、团队建设及工作安排等； 6、做好与总部的联系与沟通，完成公司总部或上级临时交办的事务。 岗位名称 3、经公司认可备案往管理岗位发展（带人）的人 4、管理人员 管理类型 所带人员的业务管理/日常管理 部门管理 岗位职责 1、对下级的日常管理； 2、帮助制定下级的计划并监督计划的实施和考核； 3、对下级进行培训； 4、对下级进行业务指导，并行使意向二级管理人职责。 一、业务管理 负责所辖部门团队建设； 负责制定部门年度、季度、月计划，并加以分解及执行； 3、带领团队开拓市场，提高市场占有率，并完成业绩指标； 4、对销售过程管控（试用管理、发货和开票管理、费用管理、权限管理、合同管理、PMCT项目管理、回款管理） 5、对下级进行业务指导，并行使意向二级管理人职责； 6、售后服务管理。 二、日常管理（如没有临时负责人的办事处或驻点，还要承担日常管理职责） 三、考勤制度 1、执行相同总部作息时间，如总部调整，办事处也相应调整。 2、办事处考勤由内勤负责，? 2、年休假、婚假、产假的员工，应按审批权限要求提前至少1周提出并通过申请，并作好相应工作交接。 3、病假、工伤假及特殊情况不能事先履行请假手续者，须于请假当天用电话征得部门负责人同意并通知人力资源部门，并在事后2个工作日内补办请假手续。其余假期未经事前书面批准私自休假者，一律视为旷工。 4、假期完毕，休假时间超过1个月或提前返岗的员工须于上班当日在OA平台销假流程中销假，如未销假，将影响员工的考核工资。如须继续休假，应按请假流程重新办理休假批准手续，经批准后再行休假； 5、因个人原因没有按期返回工作岗位又没有通知部门负责人或人力资源部的，按旷工处理。 6、除以上规定外，各种假期管理及实施方法执行《员工假期管理制度1.0版》。 五、办事处物资管理制度 固定资产 1、公司固定资产管理归口部门是总经办，驻外办事处固定资产管理负责人是省区经理或临时负责人。 2、单价在100元以上或耐用时间超过一年的物品或设备作为办事处固定资产进行管理，例如办公桌椅、电话机、饮水机、空调、电脑、U盘/移动硬盘、以公司名义申请的网络宽带等。 3、办事处固定资产的添置须由固定资产负责人报直接上级批准后购买经财务报销。报废流程是固定资产负责人提交一般事项申请表说明情况，报备给总经办登记。 4、新建办事处在办事处设立后一个月内将固定资产登记表交至总经办审核存档。 新建办事处标准配置： 名称 数量 备注 说明 电话 3台 具体配置情况根据租赁办事处的实际情况决定，可适当增减。 桌椅 5套 传真打印一体机 1台 台式电脑 1台 文件柜 1套 必备 饮水机 1个 空调 1台 5、所有驻外办事处每年1月份需