【培训】人力资源管理经典培训课件《工作分析》.ppt

结束思考 一 结束思考 二 工作分析的正反两面性 如何做到“以人为本”的工作分析 一、工作描述 1 3 5 工作标示 工作权限 工作职责 2 4 6 工作联系 工作概要 工作环境 7 绩效标准 工作描述是对各岗位的工作任务，工作职责和工作义务进行说明的文件。 1 工作标识 工作标识是将该工作与组织中其他工作相区分的显著标志。 工作名称：反映职责、位置，影响心理 工作地点：一般—部门；特殊—实际地 其他标识：编码、工资等级、编制日期 2 工作概要 用简短的语言描述工作的总体性质，即价值和理由。 战略目标的哪一部分与该岗位高度相关 该岗位如何促进该部分目标的实现 我们为何需要该岗位的存在 3 工作职责 工作职责明确地界定了每个工作岗位应该做哪些工作、拥有哪些相应的权限，是员工工作的基础指导手册。工作职责是工作描述的一个重要的方面。 4 工作联系 工作联系是指任职者与组织内外其他人员之间的关系，包括所属工作部门、直接上级职位、直接下级职位、可晋升和平调的职位等。工作关系不仅表示了权力关系，而且也是员工职业发展的重要指示器，其中暗含着员工可能的职位晋升路线。 5 工作权限 工作权限，是根据该职位的工作目标和工作职责，分析组织赋予该职位的决策范围层级与控制力度，包括工作人员决策的权限、对其他人员实施的监督权、重大的业务权限以及经费预算方面的权限等 。 6 工作环境 工作环境描述主要是包括了对工作的物理环境和心理环境的描述，一般应包括工作场所、工作时间、工作环境的危险性、职业病、工作均衡度、员工的舒适度等内容。 工作分析者需要以测点的结果为基础，对相应的人力资源管理的政策进行制定或调整。 工作环境描述主要是包括了对工作的物理环境和心理环境的描述，一般应包括工作场所、工作时间、工作环境的危险性、职业病、工作均衡度、员工的舒适度等内容。 工作分析者需要以测点的结果为基础，对相应的人力资源管理的政策进行制定或调整。 7 绩效标准 工作说明书中包含的绩效标准，说明了组织期望员工在完成工作说明书的每一项任务的时候应当达到什么样的标准。 它是提供职位绩效考核指标的重要基础和依据。 二、工作规范 工作规范，也叫任职资格说明书，是指任职者在相应工作岗位上所应该具有的个人特质方面的要求。 在工作规范的确定中，有两方面需要注意： 1.所关注的应是工作岗位，而并非任职者本身； 2.所确定的是从事该岗位工作的最低的要求，而非理想要求。 2. 专业知识 1. 教育程度/学历 4.专业能力 3.职业培训/资格证书 6.项目经验 5.工作经验 8.心理素质 7.身体素质 身心素质 工作经历 职业技能 理论知识 任职资格 工作规范的内容 获取工作信息 综合处理工作信息 撰写工作说明书 修正工作说明书 4 1 2 3 三、编写步骤 编写 原则 对岗不对人 对事不对人 对当前不对未来 对职责不对待遇 四、原则与要求 1 3 清 晰 简 洁 2 4 规 范 具 体 编写要求 五、工作说明书的科学编制 获得最高管理层的支持 员工的参与和配合 清楚、简洁、明确、具体 建立动态更新制度 4 1 2 3 小西是去年北京某高校人力资源管理专业的毕业生，刚来到XX宽带数字技术有限公司工作。一天，小西和HRD经理被叫到了公司会议室——管理顾问临时召见。对于小西来说，公司的一切才开始变得有点亲切，包括HRD经理——年过六旬、社会阅历颇丰、人格魅力很强的忻姨和将要给她们开会的管理顾问——刚刚留美归国的MBA。 MBA：小西，很高兴你的加盟，为了让你有机会展示自己的才能，我和忻姨决定由你来系统做一下公司每个岗位的工作分析。有什么困难可以提出，我们会尽量提供帮助。 忻姨：我们公司已通过了国家ISO9001质量认证，你可以参照一下ISO体系文件，会有所启发。 小西：（感到事情并不那么简单，在犹豫后做出答复）好吧，我先试着去做，有问题随时请求你们的帮助。 …… 任务就这样下来了，对于小西来说，真的有点难度，“我根本就不怎么了解公司情况啊，而且工作分析说起来简单，要做好恐怕不容易呀。” 公司背景介绍： XX宽带数字技术有限公司（以下简称XX公司）成立于1993年，是行内稍有名气的一家从事机顶盒研究开发的高新企业。公司员工虽然不到200人，但是组织结构安排得井井有条，从机顶盒的产品规划到研究开发再到生产最后走上数字电视的大市场，公司都配备了一套良好的人马班子。去年，在机顶盒行业并不十分景气的情况下，XX公司凭着独特的经营方式，强有力的人力资源后盾创下了年销售量6万台的佳绩，在行内遥遥领先。 今年为了迎接更好的机遇更大的挑战，以管理顾问为首的公司领导班子决定进行深度改革，首先从组织架构着手，把市场部提到了新的高度，重整了原来的系统软件部、应用软件部、硬件部等，