大学生校内超市费行为调查报告.doc

大学生校园超市消费行为 调查报告 学院：BB学院 年级专业：市场营销1201 小组成员： A 201290080020 B 201290080018 C 201290080019 S 201290080017 目录 一 摘要-------------------------------------------------- 3 二 调查背景及意义---------------------------------------- 3 三 调查目的---------------------------------------------- 3 四 调查对象---------------------------------------------- 4 五 调查内容---------------------------------------------- 4 六 调查程序与方法---------------------------------------- 4 1调查时间------------------------------------------- 4 2调查地点--------------------------------------------4 3调查方法--------------------------------------------4 4问卷回收情况----------------------------------------4 七 调查报告数据分析-------------------------------------- 5 八 调查总结----------------------------------------------15 九 调查局限性--------------------------------------------17 十 小组分工----------------------------------------------17 十一 参考文献--------------------------------------------19 十二 附录-----------------------------------------------20 一 摘要 随着经济社会的纵向发展。我们仍然无法超然物外。没有物质的消费，我们无法生存，我们是一群地地道道的消费者，当代大学生作为特殊的消费群体，其消费观念的培养和塑造更为突出而且直接影响世界观的形成和发展。没有高素质的消费者就没有完善的市场经济。 今天的大学生生活在封闭的校园里，容易形成心里趋同倾向。因此关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高当代大学生的理财能力，成为当今社会共同关注的问题。 关键词 大学生 校内超市 消费行为 二 调查背景 近年来，大学生的消费水平一直呈现上升趋势，各高校校内市场日趋丰富和完善。在高校消费市场的一隅，校内超市因其顾客群身份的特殊性，区域封闭度高及市场竞争较小等原因，呈现出有别于校外超市的一些特点。为了解这些具体而细微的特点，挖掘校内超市背后的动机，我们作为山东财经大学燕山学院市场营销专业的学生藉由调查报告的形式开展了一次大学生校内超市消费行为的问卷调查，愿能为校内超市经营者提供可靠而有效的营销策略，也希望广大在校学生能深切认知自己的消费行为，促进其树立合理的消费观念 三 调查目的 研究山东财经大学校内超市消费行为的具体特点，一方面为校内超市经营者提供改善经营管理提高服务水平的有效策略，从而丰富并改善山东财经大学校内的消费市场和学生购物的环境；另一方面，可促使广大校内学生深切认知自己的消费行为，树立正确合理的消费观念。 四 调查对象 山东财经大学明水校区大一，大二，大三及大四学生 五 调查内容 此次调查的主要内容包括三个方面 1．消费者个人基本信息 2．消费者的消费习惯与需求 3．消费者的消费经验感受与评价 4．超市的基本设施及服务 6．超市改进建议 六 调查程序与方法 1．调查时间：十月一号至十月10号 2．调查地点：此次调查中的问卷部分选取了图书馆，自习室，超市门口，学生宿舍及行人道等多个调研地点。 3．调查方法：本调查采取整体抽样调查方法，设置并发放纸质版和电子版调查问卷，以年级为单位随即整体抽样构成调研样本。 4．问卷回收情况 采取不记名调查形式共发放问卷300份，回收有效问卷300份，由于调查人员的辅助提醒，有效问卷的回收率高达100%，展现了调查工作的得力性，也增加了调查结果的可靠性和真实性。 七