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市场营销现代服本科毕业论文.doc

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市场营销现代服本科毕业论文

天 津 师 范 大 学 本科毕业论文(设计) 题目:完善我国轿车市场营销体系的路径分析 学 院:经济学院 学生姓名: 学 号专 业:国际经济与贸易 年 级:2006级 完成日期:2009年5月18日 指导教师: 完善我国轿车市场营销体系的路径分析 摘要:随着中国加入WTO,中国轿车工业面临着机遇的同时也面临着严峻的挑战。轿车工业不仅是影响国计民生的支柱产业,也是影响中国未来长远发展的战略性产业。因此,提升中国轿车工业的国际竞争力以抵御国外轿车工业的冲击显得非常重要,而有效的营销体系的建立又是其中重要的一环。本文分析我国轿车营销体系现状,提出我国轿车营销体系所需要解决的问题,针对问题提出相应的对策。 关键词:轿车;营销体系;问题;策略 The Analysis for Promote The Marketing System of The Car in Our Country Abstract: China is confronted with the opportunity and the austerity challenge after acceded to the WTO. Car industry is not only the pillar industries that affect the national economy, but also the strategic industry to affect Chinese future long-term development. Therefore, enhancing international competitiveness abroad of the Chinese car industry is very important to withstand the impact of the passenger car industry. And the effective marketing system of car is a vital part. The article analyzing the marketing system status of Chinese car marketing system, finds problems that we need to resolve in the car marketing, and then put forward the corresponding countermeasures for problems we find. Keywords: cars;marketing system;problems;countermeasures 目 录 一、我国轿车市场营销体系概况 1 (一)我国轿车市场营销体系发展历程 1 1.20世纪90年代以前 1 2.20世纪90年代以后 1 (二)我国轿车市场消费概况 2 1. 我国轿车消费市场的结构 2 2.私车消费拉动轿车需求量的增长 2 3.中高级轿车未来发展前景仍可乐观 3 4.“高档”经济型轿车是未来若干年内经济型轿车消费的主流 3 5.低档经济型轿车则不尽如人意 3 (三)我国轿车市场营销体系的特点 3 1.经销主体多元化 4 2.营销模式多元化 4 3.两种渠道模式 4 4.两种销售模式 4 二、我国轿车市场营销体系需解决的问题 5 (一)渠道问题 5 1.营销渠道的设置和功能单一问题 5 2.经销商队伍缺乏稳定性 5 3.销售成本上升,终端价格偏高 5 4.汽车企业不能对销售渠道进行有效的控制和管理 6 5.IT技术的应用不足 6 (二)顾客满意度问题 6 1.对用户缺乏及时、全面的跟踪和信息反馈 6 2.支持性服务跟不上,导致用户不满意 6 三、完善我国轿车市场营销体系的对策 7 (一)构建以消费者为中心的现代营销理念 7 1.更新汽车营销理念,关注客户终身价值 7 2.开展顾客满意营销,赢得顾客忠诚 7 3.加强顾客关系管理,开展精细营销 8 4.加强信息系统建设,提高响应客户能力 8 (二)选择多元化的分销渠道 8 1.销售渠道扁平化,降低企业营销成本 8 2.整合营销服务网络,完善品牌 9 3.完善有形汽车市场,提供一站式服务 9 4.分销渠道多元化,提高市场覆盖率 9 (三)拓展多种营销手段 9 1.培育二手车市场 9 2.发展汽车金融信贷 10 3.发展汽车租赁业务 10 4.发展汽车电子商务,探索网络营销 10 参考文献 11 随着中国加入WTO,中国经济发展在面临着机遇的同时也面临着严峻的挑战。

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