数据库课程设计话计费管理系统.doc

吉林化工学院课程设计说明书 电话计费系统设计与实现 学生学号： 学生姓名： 曾科霖 专业班级： 数学与应用数学1002班 指导教师： 周志成 起止日期： 2013.03.11～2013.03.15 吉林化工学院 Jilin Institute of Chemical Technology 课程设计任务书 一、设计题目：电话计费系统的设计与实现 二、设计目的 1．理解实体与属性的概念，能够在系统的设计时找到实体并找到他的属性； 2．能够根据找到的实体和属性画分步ER图与系统总体联系图； 3．根据ER图完成电话计费系统的设计； 4．利用计算机c语言完成系统的实现，并测试。 三、设计任务及要求 对电话局电话业务进行调查系统的要求如下 1．能用关系数据库理论建立几个数据库文件存储用户信息，收费员信息和收费信息等资料； 2.具有对各种数据文件录入与修改的功能； 3.能够在用户交费同时打印发票； 4.能够通过统计制定未来邮局服务计划方案； 5.有多重查询和统计功能； 6.系统维护：如系统安全管理（含备份与恢复）·操作员管理权限设置。 四、设计时间及进度安排 设计时间共两周（2013.03.11～2013.03.15）,具体安排如下表： 周安排 设 计 内 容 设计时间 1-3 完成需求分析 3.11～3.13 4-5 完成ER图 3.14～3.15 五、指导教师评语及学生成绩 指导教师评语: 年 月 日 成绩 指导教师(签字): 目 录 课程设计任务书 I 第1章 课程设计的目的 1 第2章 电话计费系统需求分析 2 2.1电话计费系统部门 2 2.2各部门业务活动情况 2 2.3各部门业务要求 3 第3章 逻辑设计 4 3.1 分R-E图 4 3.2 总E-R图 6 3.3 功能模块图 8 第4章 物理设计 9 第5章 结论 10 第6章 参考文献 11 第1章 课程设计的目的 课程设计是学生理论联系实际的重要实践教学环节，是对学生进行的一次综合性专业设计训练。通过课程设计使学生获得以下几方面能力，为毕业设计（论文）奠定基础。 1．进一步巩固和加深学生所学一门或几门相关专业课（或专业基础课）理论知识，培养学生设计、计算、绘图、计算机应用、文献查阅、报告撰写等基本技能； 2．培养学生实践动手能力及独立分析和解决工程实际问题的能力； 3．培养学生的团队协作精神、创新意识、严肃认真的治学态度和严谨求实的工作作风。 第2章 电话计费系统需求分析 在研究邮电局的电话计费系统之前需要对邮电局的电话计费系统的实体部分进行分析，在多方走访后，得到了电话计费系统的实体。 2.1电话计费系统部门 电话计费系统拥有以下部门实体。 1.电话用户（电话系统的终端） 2.营业员（包括营业大厅） 3.通信部门 4.用户信息数据库(包括用户基本信息，用户话费记录，用户缴费记录等用户信息） 5.扣费系统 2.2各部门业务活动情况 电话用户：电话用户也就是电话系统的终端部分，电话用户是各个部门服务的对象，而电话用户所需要的服务基本上包括三个， 一是通信业务包括拨打电话接受电话，这是电话业务的基本业务，用户需要拨打号码向通信系统申请接听。或者通信系统将别人的通信请求传到用户。 二是交费业务：用户在享受基础业务的时候是需要付出代价的，这个有偿服务需要电话用户向营业厅交纳足够电话费用，只有电话费用充足的时候，电话基础服务通信服务才能够被提供。 三是查询服务：用户在交完费用之后，只有在账号内话费为正的时候才会为用户提供通信服务，所以用户需要随时查询话费以及话费延伸的积分套餐等一系列服务。 营业员：营业员作为用户与电话系统之间的中介，使用电话系统赋予的权限，为用户服务，所以营业员首先要受理用户的请求，然后根据用户的要求，向系统提交用户请求，并完成其的衍生业务比如打印话费单，营业员的业务主要完成以下业务：开户，交话费，更改用户信息，查询用户账单打印账单等服务。 通信部门：通信部门主要是对电话的维护与为用户提供通信服务。在接到用户电话请求之后，通信部门首先要调集用户信息资料库中的用户资料，在话费权限之后将用户通信请求传到另一个电话终端，并负责提供接通服务。 用户资料信息库：主要存储用户的资料信息，包括用户基本信息，用户的消费信息，套餐情况，用户交费记录，余额，营业员基本信息，营业员缴费记录等信息，为用户提供查询本机的信息服务，为营业员提供信息查询，客户信息修改等服务，为