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供应系统计划员（采购）业务知识复习提纲 （2011版） 一、企业文化部份 1、阳煤集团的企业精神是： 从严务实 进取奉献 求知创新 严谨忠诚 2、6S基本行为规范是： 整理 清洁 准时 标准化 素养 安全 3、阳煤集团经营和发展战略是： 强煤强化 五年双千亿 4、阳煤集团精细管理（REM）是指： 对每个人、每件事、每一天、每一处实行精细化管理。 5、阳煤集团的核心理念是： 路在脚下 事在人为 6、阳煤集团的供应理念是： 优质 高效 精干 廉洁 7、阳煤集团的哲学理念是： （1）生于忧患兴于搏 成由坚毅盛由和 （2）商机中拓展无限 奋进中创造永恒 8、阳煤集团的经营理念是： （1）创造机遇当强者 抓住机遇为智者 （2）以变应变 以诚求成 以才生财 以新求兴 9、阳煤集团的管理理念是： 基础为本 科学严谨 程序为先 集约严细 10、阳煤集团的服务观是： 客户永远是上帝 员工永远是主人 11、阳煤集团的质量观是： 质量存生命 产品现人品 12、阳煤集团的成本观是： 省下的就是赚下的 13、阳煤集团的标准观是： （1）事事有标准 处处有标准 人人有标准 （2）上标准岗 干标准活 14、阳煤集团的作业观是： （1）精艺卓越 品质至上 （2）不干则已 干就干出个样子来 15、阳煤集团的安全观是： （1）只认瓦斯不认人 （2）一举一动 规章至尊 16、阳煤集团的职业道德观是： 精业敬业 尽心尽责 17、阳煤集团的人才观是： （1）企业兴盛 队伍为本 （2）岗位成才 人尽其才 18、什么是精益管理？ 精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。 19、精益管理的理念与原则是： （1）精益管理的理念就是：杜绝无价值活动。 （2）精益管理的原则是： 1）由顾客决定生产什么样的产品 2）分段单件流动 3）企业的生产价值链活动由顾客拉动，且能够拉动 4）杜绝生产价值链中的无价值活动 5）持续改进 追求卓越 尽善尽美 20、精益管理中 “精”与“益” 的含义是： （1）“精”就是要少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费，高质量。 （2）“益”就是要多产出经济效益，实现企业升级的目标。更加，精益求精。 21、准时制 (JIT) 的含义是： 在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除 一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 二、物流基础知识部份 22、物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 23、供应物流 为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 24、生产物流 生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 25、销售物流 生产企业、流通企业出售商品时，物品在供与需方之间的实体流动。 26、回收物流 不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 27、废弃物物流 将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。 28、物流的功能要素 物流有八大功能要素，即运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。 （1）包装 所谓包装，是指在流通过程中为保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 （2）装卸搬运 在商品的物流过程中，离不开装卸与搬运，包括装车（船）、卸车（船）、入库、出库、堆垛、拆垛等。在同一地域或地点（如工厂、车站、机场、码头、货场、仓库等）范围内，以改变物品的存放地点或支承状态为目的的活动称为装卸。在同一地域或地点范围内，以改变物品的空间位置（通常指短距离的空间住移）为目的活动称为搬运。 （3）运输 运输既指货运也指客运，从物流的角度讲，是指在不同的地域范围之间，以改变物品的空间为目的，对物品进行空间位移的活动。与搬运不同，运输的活动范围一般较大。运输实际上是产品的生产过程在流通过程的继续，运输不改变物品的性质与外貌，只改变它们的空间位置，物流活动中的流量、流速、流向都要通过运输解决。按运输设备及运输工具分类，可分为公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输等五种形式。 （