利来物流管理系需求分析.doc

文档编号: 2008-04-08 版 本 号: 1.0 文档名称：需求分析报告 项目名称：利来物流管理系统 项目负责人： 黄发枝 董璐 刘乐 何沛 陈景刚 史耀文 编写 2008年3月27日 校对 2008年4月03日 审核 2008年4月05日 批准 2008年4月09日 评审记录 评审开始日期 评审结束日期 评审地点 参加人员总数 评审结果文档 会议记录文档 备注： XX评审人员签名： 开发公司评审人员签名： 第三方评审人员签名： 目录 1 引言 6 1.1 编写目的 6 1.2 项目背景 6 1.3 定义 6 1.4 参考资料 7 2 任务概述 8 2.1 总体目标 8 2.2 使用者特点 8 2.3 假设与约束 9 3 商业用例模型 11 3.1 商业模型总体分析 11 3.1.1 总体视图 11 3.1.2 内容描述 12 3.2 业务模型 13 3.2.1 模型视图 13 3.2.2 模型描述 13 3.2.3 角色描述 14 3.2.4 用例描述 16 3.4 管理模型 24 3.4.1 模型视图 24 3.4.2 模型描述 24 3.4.3 角色描述 25 3.4.4 用例描述 25 3.5 商业交互模型 27 3.5.1 模型视图 27 3.5.2 模型描述 27 3.6 商业工作流程 28 3.6.1 中转工作流程 28 3.6.2 财务工作流程 41 3.6.3 管理工作流程 47 3.6.4 报关工作流程 51 3.7 目标模型 55 3.7.1 模型视图 55 3.7.2 模型描述 55 3.7.3 目标描述 56 3.8 机构模型 57 3.8.1 模型视图 57 3.8.2 模型描述 58 3.8.3 机构描述 59 3.9 位置模型 60 3.9.1 模型视图 60 3.9.2 模型描述 60 3.9.3 地理分布描述 61 3.10 网络模型 62 3.10.1 业务数据通讯模型 62 3.10.3 管理数据通讯模型 66 3.10.4 查询运单通迅模型 68 3.10.5 通讯投资分析 69 4 系统用例模型 86 4.1 电话接单子系统 97 4.1.1 模型视图 97 4.1.2 模型描述 97 4.1.3 角色描述 99 4.1.4 用例描述 99 4.2 通讯子系统 101 4.2.1 模型视图 101 4.2.2 模型描述 101 4.2.3 角色描述 102 4.2.4 用例描述 104 4.3 收件处理子系统 105 4.3.1 模型视图 105 4.3.2 模型描述 105 4.3.3 角色描述 106 4.3.4 用例描述 106 4.4 监察子系统 107 4.4.1 模型视图 107 4.4.2 模型描述 107 4.4.3 角色描述 108 4.7.4 用例描述 108 4.5 到件处理子系统 109 4.5.1 模型视图 109 4.5.2 模型描述 109 4.5.3 角色描述 110 4.5.4 用例描述 110 4.6 客户服务子系统 111 4.6.1 模型视图 111 4.6.2 模型描述 111 4.6.3 角色描述 112 4.6.4 用例描述 112 4.7 网上服务子系统 113 4.7.1 模型视图 113 4.7.2 模型描述 113 4.7.3 角色描述 114 4.7.4 用例描述 114 4.8 权限控制子系统 115 4.8.1 模型视图 115 4.8.2 模型描述 115 4.8.3 角色描述 116 4.8.4 用例描述 116 4.9 营业数据查询 117 4.9.1 模型视图 117 4.9.2 模型描述 117 4.9.3 角色描述 118 4.9.4 用例描述 118 4.10 远程维护子系统 119 4.10.1 模型视图 119 4.10.2 模型描述 119 4.10.3 角色描述 120 4.104 用例描述 120 4.14 香港运单扫描子系统 122 4.14.1 模型视图 122 4.14.2 模型描述 122 4.14.3 角色描述 123 4.14.4 用例描述 123 5 系统实施要点分析 124 5.1 网络实施 124 5.2 业务流程统一 124 5.3 财务报表统一 124 5.4 现金寄付到付处理 124 5.5 实施不能一步到位 124 5.6 人员习惯无法统一 124 6 附件表 125 需求分