北京工商大学210年硕士入学管理学考试之参考答案答题技巧.doc

2010年北京工商大学学真题名词解释学习型组织 确定型决策 战术性计划 组织文化?同期控制?? 民主式领导战术性计划战术性计划战术性计划 同期控制：亦称现场控制或过程控制，指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。主管人员俞早知道活动和计划的不一致，就可以愈快的采取纠偏措施，可以在重大问题出现之前及时矫正。其作用有两个：1）可以指导下属正确的工作。2）可以保证计划的执行和计划目标的实现，通过现场检查，可以随时发现下属活动和计划的要求相偏离的现象，从而可以使经营问题消失在萌芽状态或者避免已出现的问题的不利影响的进一步扩散。 民主式领导者：特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属优点是通过激励下属的需要，发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会得到长足提高。缺点是权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大组织内部的资源配置成本。 二三 简答（4题 一个6分）1） 国际化经营战略模式有哪些 国际模式：全球一体化压力和当地反应化压力都比较低时适用这种模式。是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。在国际模式下，子公司虽然有一定程度的根据当地情况革新产品的自由，但是像研发这样的核心能力倾向于集中在母公司。在国际模式下，母公司向世界各地的子公司传递技术和知识。但是不能为子公司提供最大限度的自由，以使他们能够根据当地的情况作出反应，并且他们通常不能以规模经济实现低成本。 多国模式：全球一体化压力低而当地反应化压力高时适用这种模式。与国际模式相比母公司虽然也行使最终的控制权，但是它赋予子公司很大的经营自主权，已根据当地的情况作出相应的改变。在此模式下，每个子公司都是一个自治的单位，具备在当地市场运作所需要的所有职能。多国模式的优点是允许子公司可以根据当地的具体情况作出反应，很少需要总部进行协调和指导。同时由于子公司是单独的自治单位，所以产品和服务很少在子公司之间进行相互转移。缺点是:较高的制造成本和重复工作。另外：不能通过实行集中制造和向全球提供标准的产品实现规模经济。同时战略决策权分散，在许多情况下难以向竞争对手发起全球一致的进攻。 全球模式：全球一体化压力高而当地反应化压力时适用这种模式。其特点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制。那些采用低成本策略的公司通常采取这种模式。这些公司选择在成本最低和技术最好的地方进行生产，将标准化的产品向全球市场进行销售。这些公司把全球作为一个单一的市场，认为不同国家的消费者的品味和喜好没有实质性的差别，使用全球模式的公司需要大量的协调工作，而且母公司还必须为不同国家的子公司之间进行的产品转移确定价格。 跨国模式：全球一体化压力和当地反应化压力都较高时采取这种模式，在当今的全球经济中，想要获得竞争优势，经常需要同时从适应当地情况，转移技术和节约成本中追求利润，使得企业可以获得全球托展中的所有利益，跨国模式应运而生。其特点是将某些只能集中在最能节约成本的地方，把其他只能交给其子公司以便更多的适应当地的情况，促使公司之间的交流和技术转移。在采用跨国公司模式的公司中，某些功能特别是研究更倾向于集中在本国进行。其他一些功能也集中但是不一定必须在本国。跨国模式需要子公司之间的大量喝广泛沟通。子公司之间为了互利，相互之间转让技术和知识，同时集中化的加工厂和各地的组装厂相互协调，以便高效率的进行全球集成的生产体系。 （2）创新职能的基本内容（3）组织设计的基本原则（4）马斯洛的需要层次理论需要层次理论·马斯洛提出，该理论试图回答决定人的行为的尚未得到满足的需要有些什么内容的问题。需要层次论有两个基本出发点是：一：人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么。二：只有尚未满足的需要能够影响行为是：人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现在两个基本论点的基础上，马斯洛认为，在特定的时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么最主要的需要的满足就比其他需要更加迫切。只有前面的需要得到充分的满足之后，后边的需要才会显示出其激励的作用。 马斯洛认为人的需要分为五个层次： 生理的需要。这是人类乃至动物最基本的需要，既是衣食住行。在欠发达的社会，必须首先满足这类需要。 安全的需要，一方面是对现在安全的需要，另一类是对未来安全的需要，即是说一方面要求现在的社会生活的各个方面均能得到保证；另一方面，就是希望未来的生活有所保证。 尊重的需要：分为内部尊重和外部尊重。内部尊重包括自尊自重和成就感。外部尊重包括地位认可和关注或者说受人尊重。 自我实现的需要：既是成长与发展，发挥自身潜能，实现理想的需要。这是一个人准求个人能力的内驱力。