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产品技术部办公室 2007年5月7日 国际项目管理组织 美国项目管理协会 PMI （Project Management Institute) 创建：60年代，性质：国际性组织 分会：245个 成员：企业、高校、研究单位 职能：促进国际间项目管理发展 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association） 创建：1965，性质：非盈利的国际性组织 成员：国家级项目管理协会 职能：促进国际间项目管理发展 产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证 国际项目管理知识体系 美国PMI——项目管理的知识体系 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 九个知识领域 欧洲IPMA——项目管理能力基础 ICB (IPMA Competence Baseline) 42个知识和实践元素，其中核心元素28个，增加元素14个。 国际项目管理专业资格认证 PMI 项目管理专业人员资格认证Project Management Professional ---PMP IPMA 四级证书认证 Certificated Program Director--- CPD工程主任认证 总经理级 Certificated Project Manager---CPM项目经理认证 Registered Project Management Professional---PMP注册项目管理工程师 Project Management Fachmann--- PMF项目管理技术员 项目定义及特点 1、具体的起始时间 2、具体的终止日期 3、严格定义的最终目标 4、只发生一次 5、包含有时间（T）、质量（Q）和成本（C）的详细计划 6、有具体的结果 7、随时都具有风险性 项目实例 计划出国做商务旅行 打电话 组装一台新型计算机 盖新楼 面试应聘者 制作家俱 兴建水库 修理汽车 设计一门新课程 组织对计划进行讲评 与成功企业进行比较并学其优势 使用杀虫剂 开发新软件 什么是“管理” 能够按实际情况自行设计从“目标”的选定，到“资源”的利用，通过采用不同的“计划”和“监控”的各种工具，达到满意“结果”的整个系统叫“管理”。操作这个系统的人叫“经理人”。 什么是“项目管理”？ 项目管理在PMI中的解释 将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。项目管理是通过：“启动→计划→实施→控制→收尾”五大过程来完成的。 项目计划 Pf→Pi→WBS→T/wbs→C/wbs Pf：最终目标 Pi：阶段目标 WBS：工作分解结构 T/wbs：单项工作包所需时间 C/wbs：单项子工作包所需时间 WBS的定义：是以交付成果为导向的项目各组成部分的一种分解结构。它对项目的总范围进行组织分解和定义。未列入工作分解结构图中的工作不属于项目范围内的工作。 图表式的WBS 某技术改造项目工作分解结构 WBS的一些经验数据： （1）一般不超过5层，如超过即外包。 （2）以80小时为阶限。 （3）也可用交付、产品零件、阶段、地区、主要任务、功能来划分。 （4）不可分割部分称为工作包。 估算计划 估算各项工作（阶段目标运作周期），可来自于： 标杆类比法 Benchmark ：已完成的类似项目。 历史数据 History Record （ 可从其它项目中）。 专家意见 Delphi Technique：是一种专家咨询方式。它是通过匿名或背对背的咨询方式达到意见一致，经常用于项目某些要素的估算，如：风险等。 责任矩阵表（RAM）： 网络图的4种方法 1）PDM——前导图法（Procedure Diagram Mathod） a、完成—开始；b、完成—完成；c、开始—开始；d、开始—完成。 前导是后导的顺序，后导是前导的逻辑。 2）ADM——箭线图法（Arrow Diagram Mathod ） 只适用于“完成—开始”型，用于做说明（作用同工程图上的剖面图） 网络图的4种方法 3） GERT——图表评审技术（Graphical Evaluation Review Technique） 特点： a、N次回旋；b、概率；c、数理统计。 4）网络模板（项目含有几个一样或几乎一样的子项目） Nt ∑= Network Model ni=1 适用高层办公楼的楼层 药品研究项目的临床试用 软件项目的程序块 关键路径法