美发店老板必备素质和能力.doc

美发店老板必备的素质和能力? 一、成熟、健康的心态 ??? 成熟、健康的心态是成功的基础。经营过程中，很少有一帆风顺的情况，各种意料之外的问题、复杂的局面都有可能出现，没有成熟、健康的心态，成功几乎不可能想象。 ??? 1．理解自己 ??? 成熟心理的第一步就是理解自己，认识自己的管理能力和弱点；经营美发店是在有限的资源与外界环境中展开的。只有理解自己，才能理解可以动用的资源，以及外界真实的竞争环境。 ??? 理解自己是一种全面理解，包括自己的家庭背景、学习、能力、自己的身体素质等。然后再理解这些事实的意义，哪些是有利的，哪些是不利的；如何发挥有利的因素，又怎样克服不利的因素。坦然承认自己的缺点与错误，这就是成熟；坦然面对自己的成功，这也是成熟。 ??? 2．自信心 ??? 自信心是经营美发店的保护神。自信是一种优秀的心理素质，是我们面对风险的心理基础。自信源于接受自己，并相信自己。 ??? 营销时代是一个快速变化的时代，经营美发店很大程度是“谋事在人，成事在天”的事实，即使我们做好了充分准备，能否达到成功的目的地，真的很难预先知道。促使我们下决心开业的是信心；过程中的奋斗也建立在信 心的基础上。 ? 3．强烈的成功欲 ??? 成功欲是个人渴望成功的强烈愿望，并推动自己获得真正的成功。没有成功欲的老板是不存在的。 ??? 成功欲与理想是两个不同的概念。理想是一种忽略自己实际情况的幻想，成功欲是建立在有限资源上切实可行的奋斗目标，以及获得成功的强烈欲望。 ??? 营销时代是一个高度竞争的时代，天上绝对不会掉馅饼，所有的成功都是奋斗的结果。美发店能够赚钱，是因为老板想赚钱，并付出一定的代价。成功欲必须有明确的目标，例如想赚钱就是一个含糊的目标，谁都想赚钱。成功欲支持下的目标应当是：在多长的时间内，您必须赚到多少钱。成功欲的目标是建立在资源上的切实可行的目标。您必须有条件与基础实现自己的目标。一个小型美发店，试图在半年内赚到10万元就不是切实可行的目标。 ??? 成功欲还必须有实际的行动。如果您通过经营美发店赚钱，您就必须努力地去做，钱是一分一分赚来的。 ??? 有了成功欲，还必须克服阻力与困难，您必须做很多应该做的事情；很多事情并不是很容易解决的，但您必须解决。 ??? 4．直面风险的能力 ??? 风险是我们不能控制特定的事物。如果我们能够完全控制特定的事物，也就无所谓什么风险。 ??? 成熟的心理必然能够直面风险，因为您已经接受了这个事实。 ??? 经营过程中，老板的确可以做很多事情，但并不能保证所有的事情做得都对；即使做对了所有的事情，也不能保证一定成功，因为还有其他的人也做对了所有的事情，并且做得更好。只有直面风险之后，才能理智地评估特定的风险，并采取适当的措施应对可能的风险。在现实生活中，风险往往和机遇同在。在做决定时，要考虑的是，会怎么样，自己能否承受带来的结果；果进行仔细的评估，再做决定。 ??? 5．正视失败 可能面对的风险是什么，如果失败了如果成功了又会获得什么，将两种后 ??? 失败是经营美发店不能回避的问题。 ??? 失败是风险导致的不良结果。 ??? 经营美发店的失败，实际上真的只是一件小事情(有太多成功的美发店，也有太多失败的美发店)，其他人这样认为，您也应当这样认为。正视失败，才能学会如何摆脱失败。 ??? 6．乐观 ??? 生意的成功实际上在于追求成功的过程，不是结果。做生意其实很辛苦，不乐观的人做不了老板。 ??? 乐观是一种精神，在处于困境时是对未来的希望和信心。 ??? 乐观就是对前途充满信心，并不断地为未来做准备。而悲观就是相信未来没有希望，并放弃任何努力。 ??? 7．务实 ??? 缺乏脚踏实地的务实精神已经是很多现代人的通病。务实有两个意义，一方面从真实情况出发，看问题务实；另一方面是做事情，将所有的细节都做好，做到位。很多事情，到最后拼的是细节。做事情要务实，要有平常心。务实是做生意的核心原则之一，经营美发店如果没有务实的心理准备，成功只能是纸上谈兵。 ? 8．恒心与毅力 ? 成功的一个重要诀窍就是坚持，可能是很短的一段时间，也可能是很长的一段时间。恒心与毅力代表了您坚持的程度。 二、健康的体魄 ? 健康的体魄是老板最关键的本钱。 ? 营销时代是一个快速、讲究效率的时代，老板的身体将面对巨大的压力，体力与脑力的高强度工作，必须以健康的体魄为基础。 ??? 1．做生意对老板体魄的严格要求 ??? 开店当老板，通常意味着更大的工作量，更长的工作时间，也就是您的身体将在更加恶劣的环境中长期使用。 ??? 健康的体魄一方面可以提高您的工作与生活的效率与品质；另一方面可以降低生意的风险，老板是美发店的核心人物，是不能离开经营第一线的。 ??? 2．体魄与心理的关系 ??? 人的心理与身体情况有