营销081_3_林佳佳.doc

常州信息职业技术学院 学生毕业设计（论文）报告 系 别： 经贸管理学院 专 业： 营销与策划 班 号： 081、082 学 生 姓 名： 林佳佳、陈茹、张莉 学 生 学 号：0807040130、0807040204 0807040222 设计（论文）题目：零售商差价补偿策略中差价因素 对消费者购买行为影响的实证研究 指 导 教 师： 陆 婷 设 计 地 点： 常州信息职业技术学院 起 迄 日 期： 2010/05/31~2010/08/30 毕业设计（论文）任务书 专业 营销与策划 班级 081、082 姓名 张莉、陈茹 、林佳佳 一、课题名称： 零售商商品差价补偿策略中差价因素对消费者购买行为影响的实证研究 二、课题应达到的要求： 该研究检验零售商品差价补偿策略中差价幅度对消费者购买意愿、消费者 价格感知等方面的影响。 通过对消费者的调查可知零售商差价补偿策略中的差价因素对消费者的光 顾意愿、消费者对零售商的价格水平形象以及消费者对补偿的满意度有反向影响。 三、工作内容和要求：在确定所选的论文研究方向后，首先进行了资料的回顾，了解目前学术届对 差价补偿策略方面已经取得的研究成果。然后选择研究的方向，针对对论题提出假设。 确定变量： 主要研究的是差价补偿过程、差价幅度、商品这几个方面对顾客购买意愿、价格感知、消费者满意度 等方面的影响。通过问卷调查、问卷分析得出结论并提出建议。 四、主要参考文献： ［1］王高，李飞，陆奇斌.消费者购物：满意度天平向哪倾斜中国零售企业客 顾客满意度调查报告［N］.中国经营报，2006-5-8 ［2］Petty R E and Cacioppo J T.Communication and perspective on price-matching refund policies： effect on price perceptions and search behavior［J］.Journey of Consumer Research，2001,28（9）296-307.