质量管理的发展体经历了三个阶段.doc

一、填空 1、质量管理的发展大体经历了三个阶段，即 阶段 阶段 阶段。 2、PDCA循环，各字母的含义是：P指 ，D指 ，C指 ，A指 。 3、QC小组的特点是具有 性 性 性 性 性。 4、用来寻找影响产品质量所有可能原因的工具是 图，而从众多原因中找出主要原因的工具是 图。 5、用符号是L9（34）的正交表按排正交试验，最多只需做 次试验，可按排 水平的因素最多 个。 6、当一批产品的质量公差范围T=4σ时，工序能力指数Cp时 。 6、某一批产品，技术标准为=30mm，S=0.05mm，则该工序的工序能力B= ，工序能力指数CP= 。 6、如果标准界限范围是时，则工序能力指数CP= 。 6、如果标准界限范围是时，则工序能力指数CP= 。 6、当T=3时，对应的工序能力指数CP= 。 6、当T=6时，对应的工序能力指数CP= 。 7、产品设计的“三化”工作时指 ， ， 。 8、生产某产品有两个工艺方案：甲方案，固定成本15万元，变动成本2000元/台；乙方案：固定成本10万元，变动成本2500元/台，则当产量为 时可采用甲方案；当产量为 时采用乙方案，当产量为 时甲乙两方案均可。 9、价值工程中的“价值”的含义时指 。 10、一批质量数据的直方图形式如下：其中 图表示工序正常， 图表示工序不正常。 11、表明X、Y之间具有强负相关关系的是 图 12、质量管理的基础工作通常包括 ， ， ， 。 13、引起产品质量波动的原因主要有 、 、 、 、 、 六个方面。 14、质量体系有两种类型，即 体系和 体系。 15、人们把 、 和 称为朱兰三部曲。 16、影响产品质量的原因，从大的方面分，主要包括　　 　， 　　　，　　　　，　　　，　　　　， 六个方面。 17、 18、正交表L9(34)中，各字母的含义是，L指　　　，9指　　　，3指　　　　，4指　　　　。 19、在工序正常稳定情况下，对样本进行分析，得S＝0.02, =30,则所做控制图的参数是：CL＝　　　　，UCL＝　　　　，LCL＝　　　　　。 一、单项选择 1、质量管理的理论依据是（ ） ①PDCA循环 ②ISO9000标准 ③朱兰螺旋 2、涉及质量管理体系要素及质量保证费用最少的质量保证模式标准是 ①ISO9001； ②ISO9002 ； ③ISO9003 3、从一批产品中随机抽取5个产，进行质量检查，这5个产品的集合叫 ①总体 ②样本 ③样品 4、在工序正常稳定情况下，加工一批产品的质量特性值（　） ①没有波动性 ②有波动性，但没有波动规律 ③有波动性，符合正态分布规律 5、表示直方图分布宽窄的参数是（　　） ① ； ②S ； ③ σ ； ④ 6、对如图控制图的判断是（　　） 工序处于控制状态 工序上已出现不合格品 工序肯定有异常 工序上出现异常的可能性很大 7、对涉及3水平3因素的正交试验，应选用的正交表是（　　） ①L9（43） ②L9（34） ③ L16（315） 8、对如图的判断是（　　） X、Y之间有强正相关关系 X、Y之间具有强页相关关系 X、Y之间不相关 9、如下散布图，对相关系数r的判断是 ( ) ① r =1 ; ② r = 0.8 ; ③ r =－0.7 ; ④ r = 0 10、某另件图纸标准要求10 0.12mm，随机抽样后，求得样本特性值S=0.04 mm，则该工序能力指数CP是( ) ① 1 ②3 ③1.5 11、下列说法正确的是( ) ①工序能力是指实际加工精度 ②工序能力是对产品质量的保证程度，用B=μ+3表示 在工序正常稳定状态下，工序能力可表示为B=6 12、某厂为了提高产品质量，拟对电流、温度、时间进行正交试验优选，每个因素取3个值（3水平）参加试验则应选用正交表是（　　） ①L9（43） ②L9（34） ③ L16（315） 12、为了提高产品质量，需要进行正交实验，条件如