管理信息系统B标准答案.doc

管理信息系统B卷标准答案 一、 名词解释（4分*5=20分） 1、系统 定义：为由相互作用、相互依赖、相互影响、相互制约的要素组成、具有特定功能的有机整体。 系统中，存在可控因素、半可控因素和不可控因素。特征：整体性、可分性、目标性、相关性、开放性、适应性。 2、企业外部网(Extranet) 企业外部网(Extranet)。该类系统是在国际互联网上，采用特定的技术将相关企业内部的信息系统联系起来，实现企业合作伙伴之间信息发布和共享的一种虚拟的信息系统。3、数据挖掘 从不同的数据源中，通过一定的工具与方法寻找出有价值的知识的一类深层次的数据分析方法。 4、数据仓库 是一种为信息分析提供了良好的基础并支持管理决策活动的分析环境，是面向主题的、集成的、稳定的、不可更新的、随时间变化的、分层次的多维的集成数据集合。 5、管理信息系统 由人、计算机系统等组成的、能进行信息处理的人机系统,它反映企业的生产经营情况利用过去、当前的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业进行管理与决策 二、 填空（2分*5=10分） 1、 企业信息按作用分类：语法信息、语义信息、语用信息 2、诺兰(Nolan)关于信息系统发展所经历的六个阶段是：初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟。 3、需求分析的常用方法有：自顶向下；分析存在的道理及有无改进的可能性；工程化；全面展开和重点调查。 4、功能/数据分析法是通过U/C 矩阵的建立和分析来实现的。 5、系统转换的四种方式有：—直接转换、平行转换、试运行转换和逐步转换 。 三、 选择题（单选或多选，2×5=10） 1、 模块的独立性可以用如下定量准则来度量：（A，D） A、聚合 B、代码 C、报告 D、耦合 2．计算机辅助管理的基本条件是：（A，B，C，D） A、科学的管理基础 B、一把手原则C、一支队伍 D、资源保证 3．CMM就是软件的能力成熟度模型，可分为五个级别的从初级到高级次序是：（A） A．初始级、可重复级、确定级、管理级和优化级 B．初始级、确定级、可重复级、管理级和优化级 C．初始级、可重复级、管理级、确定级和优化级 D初始级、管理级、可重复级、确定级和优化级 4． MIS详细调查方法有：（A，B，D） A．面谈 B．跟班作业 C．处理逻辑的表达工具 D．阅读 5．管理信息系统的开发方式有：（A，B，C，D） A．联合开发 B．自行开发 C．委托开发 D. 购买 四、 简答题：（40分） 1． 简述企业信息系统体系结构 从企业内部来说，企业信息系统由管理信息系统、决策支持系统、专家系统、企业内部网、办公自动化系统组成。 （1）管理信息系统(MIS: Management Information Systems)。主要应用企业操作层的日常工作，与企业的管理模式紧密相关。 （2）决策支持系统(DSS: Decision Support Systems)。该类系统以数据库、模型库和方法库为基础，采用定量方法，辅助半结构化的决策问题的求解。 （3）专家系统(ES: Expert Systems)。该类系统则以知识库为中心，采用定性（专家知识）方法，辅助非结构化的决策问题的求解。 （4）办公自动化系统(OAS: Office Automation Systems)。协助企业、各部门办公人员处理企业相关层次的办公业务，达到充分利用信息资源，提高办公效率和办公质量，为管理、决策服务之目的。 （5）企业内部网(Intranet)。该类系统是在企业内部网络基础设施上，采用WWW技术，企业内部实现国际互联网功能，从而实现企业信息内部发布和共享的一种信息系统。该类系统是企业内部的通用信息共享平台。 将企业信息系统由企业内部拓展到企业合作伙伴之间、客户，以及其他合作者，企业信息系统还应该包括企业外部网、国际互联网、电子商务。 （1）企业外部网(Extranet)。该类系统是在国际互联网上，采用特定的技术将相关企业内部的信息系统联系起来，实现企业合作伙伴之间信息发布和共享的一种虚拟的信息系统。 （2）国际互联网(Internet)。该类系统是实现企业信息全球发布和共享的一种信息系统。 (3) 电子商务(E_Commerce/E_Business) 2． 简述生命周期的开发思想和特点（10分） 基本思想：用系统的思想、系统工程的方法、按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计。 适应性：需求清晰 特点： ⑴ 面向用户的观点 ⑵ 结构化、模块化、自顶向下开发 ⑶ 系统性强 ⑷ 严格区分各个工作阶段 (5)充分预料可能发生的变化 系统可能发生变化的原因主要来自下列几个方面： ? 周围环境的变化，引起系统的变化；