管理学原理公选在线作业.doc

1．第1题 领导行为理论 您的答案：领导行为理论主要包括: 1.两维理论 所谓两维,是指企业领导者必然要处理的两项工作.一项是要关心生产,抓好组织,以达到物质生产和物质服务的目标;另一项是要关心人,处理好人际关系,维持企业这个群体的良好状态.企业领导可分为四种:高度关心人而低度抓组织者,低度关心人而高度抓组织者,高度关心人而高度抓组织者,低度关心人而低度抓组织者.1955年美国的一项调查表明:在生产部门,效率和抓组织之间存在着正比关系,而和关心人成反比;在非生产部门,情况却正好相反. 2.领导的四种管理模式理论 企业管理的领导方式可以归结为四种:(1)专权独裁式.(2)开明独裁式.(3)协商式.(4)参与式. 3.领导方式连续统一体理论 企业的领导方式,从以上司为中心的专权式,到以员工为中心的民主式,中间存在着多种多样的领导方式,是一个连续统一体.至于应该选择哪一种领导方式,不能一概而论,要根据实际情况而定. 4.有效领导的权变模式理论 认为任何领导方式均可能有效,关键是要与环境情景相适应. 5.领导的生命周期理论 其主要观点是:领导方式应适应下属的成熟程度,随着下属由不成熟走向成熟,领导行为应按以下顺序逐步演变:高工作与低关系---高工作与高关系----高关系与低工作----低工作与低关系. 题目分数：5 此题得分：4.0 2．第2题 战略决策 您的答案：　战略决策，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。 战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。决策正确可以使企业沿着正确的方向前进，提高竞争力和适应环境的能力，取得良好的经济效益。反之决策失误，就会给企业带来巨大损失，甚至导致企业破产。 战略决策是战略管理中极为重要的环节，其起着承前启后的枢纽作用。战略决策依据战略分析阶段所提供的决策信息，包括行业机会、竞争格局、企业能力等方面。战略决策要综合各项信息确定企业战略及相关方案。战略实施则是更详细地分解展开各项战略部署，实现战略决策意图和目标。 题目分数：5 此题得分：4.0 3．第3题 跨文化冲突 您的答案：跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程，它即指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。 题目分数：5 此题得分：5.0 4．第4题 领导 您的答案：领导”一词来源于英文lead。因为领导是管理学上的一个概念，所以我们一般会把领导这个词置于管理学中理解。领导必须有以下3个要素：（1）领导者必须有下属或者追随者（2）领导者必须拥有影响追随者的能力（3）领导行为具有明确的目的并可以通过影响下属来实现组织目标。 领导是指领导者：被领导和环境三个要素相互作用的过程.1.领导与领导者是两个不同的概念,领导者是组织中的一个角色，一个企业部门可以指定一个领导者或选出一个领导者,但却不能指定或选出某种领导行为,而领导则是领导者的一种行为,因此,领导是一个动态化的概念产。2.领导指的是一种影响力,或是指对人们施加影响的过程,从而使人们自觉际为实现群体目标而努力。3.现代领导的概念并不否认领导和职权是相互联系的,一定的职权是实现企业目标所必需的。4.领导是一个行为过程,在这个过程中,有许多相关因素。被领导者,环境都是影响领导者有效的因素,它们之间存在着密切的相互关系。 题目分数：5 此题得分：4.0 5．第5题 马拉松式的管理制度制定过程 某公司要制定一项内部业务管理制度。董事长明确规定：由行政科起草。 起草小组通过调查研究，在与科室领导多次沟通、讨论的基础上，很快完成了草稿。然后开始了逐级上报、审查、返回修改等。第一步是由科长交给总工程师审查，总工程师看后提出修改意见，然后返回到科长，科长转告起草小组进行修改，再交科长过目后送还总工，总工感到满意，这样第一回合的修正宣告结束。第二回合以总工给处长开始，处长提出修改意见，返回总工，总工把所长的意见转达给科长，室主任转告起草小组进行修改，再交科长过目后呈总工，总工呈处长，处长通过，第二回合的修正宣告结束。第三回合、第四回合……一直到第七回合。 制定草案的上报审查和修正，并不是每一回合都能按流程顺利通过，因为每一级审查，都有可能提出对下面各级意见的否定意见，对起草小组来说，都必须照办。如某项内容，不同领导部门或不同级之间有不同意见，起草小组需要进行协调折中，而不能简单地根据自己的判断或根据提出意见者的级别进行取舍，因为任何一级或一个部门的不满意，都可能惹出麻烦。如此改来改去，反反复复，到董事长看到时，已是报告的第15稿。不仅起草小组，就连科长、处