全国2010年1月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码00643.doc

全国2010年10月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码：00643 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有个是符合题目要求的，请将其代码填写的括号内。错选、多选或未选均无分。1．下列属于交际型公共关系活动的是( ) A．报纸B．慈善会 C．座谈会 D．路牌 2．影响组织凝聚力的最直接因素是( ) A．组织利益 B．组织领导人 C．组织目标 D．组织成员心理 3．个性心理结构中最活跃、最积极的因素是( ) A．个性 B．个性心理倾向性 C．个性心理特征 D．个性心理图示 4．关于“公众”的理解表述正确的是( ) A．它是由面对同一观点并有不同看法的人组成的群体 B．它指社会生活中的所有人 C．它是抽象的、泛指的 D．它不与某一个社会组织相联系 5．个人愿望和社会道德准则相矛盾的动机冲突是( ) A．非原则性的动机冲突 B．原则性的动机冲突 C．双趋式动机冲突 D．双避式动机冲突 6．公关心理学研究的公众个体与公共关系学中的公众个体的区别在于( ) A．前者研究的通常是具体公众，后者研究抽象的公众个体 B．前者研究的通常是抽象的公众个体，后者研究的往往是具体公众 C．前者研究的是具体的组织，后者研究抽象的组织 D．前者研究的是抽象的组织，后者研究具体的组织 7．“我为人人”这种纯粹以助人为目的的行为是( ) A．报答性行为 B．服从行为 C．利他主义行为 D．从众行为 8．群体成员对群体的总体感觉意识称为( ) A．群体归属感 B．群体荣誉感 C．群体整体感 D．群体认同感 9．在群体领导心理的表现形式中，群体领导班子对待权力的心理倾向称为( ) A．成就感 B．竞争感 C．威望感 D．用权感 10．时装的流行，年轻人发型和发色的变化等属于时尚类型的( ) A．阵热 B．狂热 C．时狂 D．时髦 11．下列属于组织形象软要素的是( ) A．组织的无形资产 B．组织拥有的技术设备 C．组织的 D．组织的建筑群落和环境布置 12．组织在与公众的交往过程中，公众记忆中所保留的有关组织的形象是指( ) A．社会组织形象 B．公众印象 C．组织的道德形象 D．组织的群众心理 13．根据加权平均模式，人们在人际交往形成印象的过程中总会给予较大权重的是( ) A．积极的评价 B．可信度低的评价信息 C．同先前印象不一致的信息 D．对早先形成的印象 14．富于攻击性的人认为别人也生性好斗，这种心理现象属于( ) A．首因效应 B．近因效应 C．刻板效应 D．投射效应 15．下列关于公共关系传播的说法错误的是( ) A．它以大众传播媒介为主要手段 B．它是一种有组织、有计划、有一定规模的信息交流活动 C．它的目的是为组织树立良好的形象和声誉 D．它的主体是专门的信息传播机构 16．反复运用大众传播工具能够左右人们的思想和行为，这种大众传播受传者理论是( ) A．个人差异说 B．枪弹论 C．社会范畴说 D．社会关系说 17．下列关于公众态( ) A．公众态度是由认知、情感和行为三部分内容组成 B．态度结构中的三个成分互相依赖、协调一致 C．赞成或不赞成的情感成分是态度的关键 D．态度一与实际行为发生联系 18．美国社会心理学家利克特创制的测定公众态度的方法是( ) A．总加量表法 B．社会距离尺度法 C．投射法 D．语句完成法 19．连续品尝糖果会降低对甜度的感受，产生味觉适应，因此造成的逆反为( ) A．感觉逆反 B．广告逆反 C．说服逆反 D．流行逆反 20．公共关系人员必须具备的首要心理素质是( ) A．稳定乐观的情绪 B．充分的自信心 C．良好的意志品质 D．和谐的人际关系 21．公共关系心理学( ) A．是心理学的分支 B．是普通心理学 C．是公共关系学的重要组成部分 D．属公共关系学的实务范畴 E．不属于心理学 22．霍桑实验证明工作效率主要取决于( ) A．工作方法 B．工作条件 C．员工的士气 D．组织中的人际关系 E．管理者对员工的重视 23．组织心理氛围的重要作( ) A．直接或间接地影响着工作效率 B．影响组织成员的活动 C．影响组织成员结构 D．影响组织的管理 E．直接或间接地影响组织成员的工作态度 24．影响公众心理的外部因素包括( ) A．公众自身 B．组织行为 C．心理环境 D．社会环境 E．情感需要 25．根据不服从行为的强度，可将其分为( ) A．抗拒 B．消极抵制 C．保留