全国2011年10月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码00643.doc

全国2011年月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码：(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．行为效果对动机的反向作用是指动机的（ ） A．指向作用 B．维持作用 C．始发作用 D．强化作用 2．下列属于理论研究法的是（ ） A．情境模拟法 B．实验法 C．动态研究法 D．个案法 3．影响组织凝聚力的最直接因素是（ ） A．组织目标 B．组织利益 C．组织领导人 D．组织成员心理满足程度 4．对客观事物个别属性反映的过程是（ ） A．知觉 B．思维 C．直觉 D．感觉 5．人的心理活动过程包括（ ） A．认知、情感、意志 B．认知、情感、思维 C．认知、气质、性格 D．性格、气质、意志 6．“头悬梁，锥刺骨”表明意志具有（ ） A．时代性 B．冲动性 C．坚韧性 D．消极性 7．不属于兴趣差异性范畴的是（ ） A．指向的差异性 B．时间的差异性 C．需要的差异性 D．强度的差异性 8．美国心理学家亚当斯提出的激励理论是（ ） A．公平理论 B．双因素理论 C．期望理论 D．需要层次理论 9．沉静、稳重，情绪不易外露，但比较固执的气质类型是（ ） A．抑郁质 B．胆汁质 C．多血质 D．粘液质 10．人们平时所说的“随大流”属于（ ） A．服从行为 B．从众行为 C．利他行为 D．利己行为 11．下列关于正式群体和非正式群体的说法，正确的是（ ） A．正式群体包括行动群体和社会角色群体 B．非正式群体成员有着共同的目标 C．非正式群体成员具有共同的心理状态 D．二者的共同特征是群体内的个人是面对面的 12．群体的发展过程是（ ） A．初创阶段→操作阶段→磨合阶段→稳定阶段→中止阶段 B．初创阶段→磨合阶段→稳定阶段→操作阶段→中止阶段 C．初创阶段→稳定阶段→磨合阶段→操作阶段→中止阶段 D．初创阶段→磨合阶段→操作阶段→稳定阶段→中止阶段 13．期望理论公式M=E·V中，E代表的是（ ） A．激励力量 B．效价 C．期望值 D．动机 14．在短时间内流行起来又迅速平息的时尚状态是（ ） A．阵热 B．时髦 C．时狂 D．狂热 15．投射效应又称（ ） A．自比效应 B．晕轮效应 C．光环效应 D．优先效应 16．“顽固的受传者”理论提出者是（ ） A．雷克斯·哈罗 B．艾维·李 C．爱德华·伯尼斯 D．雷蒙德·鲍尔 17．小团体的人数最多不能超过（ ） A．10~20人 B．30~40人 C．50~60人 D．70~80人 18．公众态度的核心是（ ） A．认知成分 B．情感成分 C．行为成分 D．意志成分 19．态度诚恳且能恰如其分地表现自己，体现了公关人员的（ ） A．宣传能力 B．应变能力 C．交往能力 D．论辩能力 20．忌妒、自卑、羞怯、猜疑属于（ ） A．心理品质障碍 B．关系障碍 C．性格障碍 D．职业障碍 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将填写号内。错选、多选或无分。 21．公关心理学研究的主要任务有（ ） A．探讨人们在公关活动中的心理现象和规律 B．探索提高公关活动效率的方法和途径 C．探索管理心理的一般规律 D．揭示社会发展的一般规律 E．推动公共关系学和心理学的发展 22．情绪的基本状态有（ ） A．心境 B．激情 C．美感 D．应激 E．道德感 23．人的不良意志品质有（ ） A．盲目性 B．优柔寡断 C．畏惧 D．任性 E．武断 24．能力的类型差异主要表现在（ ） A．知觉方面 B．表象方面 C．记忆方面 D．言语方面 E．思维方面 25．属于组织形象软要素的有（ ） A．组织的群体心理氛围 B．组织的道德形象 C．组织的无形资产 D．组织的方针政策 E．组织的管理水平 26．以群体是否实际存在为标准，可将群体分为（ ） A．实际群体 B．角色群体 C．正式群体 D．非正式群体 E．松散群体 27．公关传播的基本要素有（ ） A．传播者 B．传播内容 C．目标公众 D．传播渠道 E．传播效果 28．自由反应法包括（ ） A．问答法 B．总加量表法 C．社会距离尺度法 D．投射法 E．语句完成法 29．公众逆反心理的表现形式有（ ） A．感觉逆反