全国2011年1高等教育国际市场营销学自考试题.doc

《市场营销学》综合练习题解答 一、 填空题 ： 1. 商品交换、社会分工、商品生产 2. 生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、企业利润，消费需求，社会利益 3. 产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略 4. 独家垄断市场、寡头垄断市场、垄断性竞争市场、完全竞争市场 5. 营销中介、顾客、竞争者 6. 需求差异性、地理、人口统计、心理、行为 7. 构想、筛选、概念形成与验证、可行性分析、产品研制、市场试销、正式投放市场 8. 无形性、不可分离性、不可储存性、差异性 9. 动机、感觉和知觉、学习、信念和态度 10. 直接渠道、间接渠道、长渠道、短渠道 11. 确定广告目标、确定广告预算、广告信息决策、广告媒体决策、广告效果评价 12. 销售额分析、市场占有率分析、费用/销售额分析、顾客满意度跟踪 13. 人员推销、广告、营业推广、公共关系 14. 随机抽样、非随机抽样、非随机抽样、随机抽样 15. 核心产品、形式产品、延伸产品、形式产品 16. 消费者市场、生产者市场、中间商市场、非赢利组织市场 17. 市场渗透、市场开发、产品开发 18. 避强定位、迎头定位、重新定位 19. 无差异性市场策略、差异性市场策略、集中性市场策略 20. 投入期、成长期、成熟期、衰退期、成长期 21. 需求导向定价法、竞争导向定价法、成本加成定价法、损益平衡定价法、目标贡献定价法 22. 沟通目标、市场类型和产品特点、沟通策略及产品生命周期所处阶段 二、名词解释： 1.市场营销：是在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，并在满足消费需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。 2．社会营销观念：是以顾客需求和社会利益为重点，采取整体营销活动，在满足顾客需要的同时，考虑到社会公众的长远利益，达到谋求企业可持续发展的目的。 3.社会购买力：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。 4.个人可自由（任意）支配收入：是指个人可支配收入扣除维持生活所必需的支出（如住房、衣服、食品）和其他固定支出（如分期付款、学费）后的余额。 5.消费者市场：是指由那些为满足自身或家庭成员的消费需要而购买的个人组成的市场。 6.选购品：是指单价较高，一次购买后使用时间较长，不同品种、规格、款式、品牌之间差异较大的商品，消费者购买时往往要花较多时间比较之后才做出购买决策。 7.相关群体：是指对个人的态度、偏好和行为有直接或间接影响的人群。 8.企业战略：是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案。 9.市场占有率：是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。 10.市场细分：是指根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群体，每个需求的特点相类似的消费者群构成一个细分市场。 11.无差异性市场策略：是指企业把整体市场作为目标市场，只考虑共性，用单一的产品进入市场，实行单一的市场营销方案。 12. 集中性营销：是指企业将经营范围集中于行业内某一细分市场，为该市场开发理想的产品，实行高度专业化的市场和销售。 13.产品组合：产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的有机构成方式。 14.品牌：是用来识别卖主的产品的某一名词、辞句、符号、设计，或它们的组合，包括品牌名称、品牌标记和商标。 15.产品生命周期：是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。 16.数量折扣：根据购买数量或金额的差异给予不同的价格折扣。 17.分销渠道：是指产品从制造者手中传至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 18.促销（沟通）：是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场营销活动。 19．广告：由明确的广告主在付费的基础上，通过大众传媒所进行的商品、服务或观念的信息传播和宣传活动。 20.市场营销控制：是指企业用于跟踪营销活动过程每一环节，确保直接计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。 三、单项选择题： 1. B 2. A 3. C 4. A 5. B 6. D 7. C 8. C 9. C 10. A 11. D 12. B 13. B 14. C 15. C 16. B 17. A 18. C 19. D 20. B 21. A 22. A 23