全国2012年1高等教育自学考试电子商务概论真题.doc

全国2012年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．提供Internet通信和线路租借服务的公司称为( C )P110 A．ISP B.ICP C.IAP D.ASP 2．日本式拍卖是指( B ) P151 A．价格递减拍卖 B.第一价位秘密竞标 C.标价求购 D.第二价位秘密竞标 3．在电子商务系统中，属于中介组织要素的是( A )P111 A．支付中心 B.接入服务商 C.内容服务商 D.商务咨询中心 4．在市场目标和价格水平等方面跟进战略主导者，但仍然与其保持差异，这种市场跟进战略称为( D ) P209 A．选择跟进 B.紧密跟进 C.差异跟进 D.距离跟进 5．无线医疗(Wireless Medical)属于( A ) P66 A．移动电子商务 B.语音电子商务 C.网站电子商务 D.EDI电子商务 6．使用私密密钥加密技术对要发送的信息进行加密、使用公开密钥加密技术对私钥进行加密，这种安全技术称为( C ) P83 A．数字签名 B.数字证书 C.数字信封 D.数字时间戳 7．BPR的中文解释是( D ) P136 A．供应链管理 B.第三方物流 C.企业资源规划 D.企业流程重组 8．B2B模式细分中，以反向拍卖模式进行的大型企业物品集中采购属于( B ) P147 A．买方集中模式 B.卖方集中模式 C.第三方交易市场模式 D.集中销售模式 9．中国电子商务市场结构具有的明显特点是( A ) P202 A．寡头垄断 B.垄断竞争 C.完全竞争 D.垄断 10．消费者进行购买决策时，在众多备选方案中，选择与预期标准吻合度最高的作为最终策方案，称为( B ) P239 A．遗憾最小原则 B.预期满意原则 C.最大满意原则 D.相对满意原则 11．下列不属于EDI标准体系的是( C ) P90 A.UN/EDIFACT B.ANSIX.12 C.UN/ECE/WP.4 D.ISO/IEC 12．电子商务中部门统合型采购模式的特点是( A ) P256 A．采购部门与其他部门的沟通更加密切 B.培养采购部门的专门能力 C.以具体的业务需求为导向 D.减少了对厂家供货的依赖 13．下列不影响网上消费需求的因素是( B ) P237 A．收入 B.党派 C.其他物品的价格 D.消费者偏好 14．网络交友网站提供的服务属于哪类电子商务产品？( A ) P185 A．数字产品 B.有形产品 C.电子产品 D.无形产品P64 15．一种安装有嵌入式微型芯片的支付卡是( C ) P81 A．光卡 B.IC卡 C.智能卡 D.磁条卡 16.Web2.0最具有代表性的应用是( D ) P75 A．论坛 B.聊天 C.新闻 D.博客 17．在Webl.0到Web2.0的转变中，由“读”向“写”的转变属于( B ) A．运行机制上的变化 B.模式上的变化 P74 C.应用上的变化 D.工具上的变化 18．在电子商务系统中，有关要素、结构与系统功能之间的关系的描述，不正确的是( A ) P106 A．要素改变、结构不变时功能惟一 B.要素不变时，结构决定功能 C.结构、要素都不同可以有相同的功能 D.同一结构可能有多种功能 19．客户关系管理的英文缩写是( C ) P239 A.ERP B.SCM C.CRM D.SET 20．电子商务系统框架的两大支柱是( B ) P115 A．网络层、一般业务服务层 B.公共政策和法律、技术标准和网络协议 C.服务商、中介组织 D.安全套接层、安全电子交易 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。 21．电子商务物流的基本技术包括( BCDE ) P262 A．电子数据交换 B.全球定位系统 C.射频技术 D.条码技术 E．地理信息系统 22．电子商务定价原则包括( ACE ) P210 A．从实际出发 B.注重外部效应 C.服务于企业的战略目标 D.打破价格不对称性 E．遵循价值规律 23．目前网络营销的4C理论关键要素包括( ABCD) P225 A．内容 B.方便 C.交流 D.定制服务 E．顾客 24．电子商务客户关系管理的特点包括( ABE ) P240 A．将客户信息转变为客户关系 B.采用网络信息技术 C.提供个性化客户服务界面 D.洞察