实例】长春第一汽集团企业绩效考评系统-14页.doc

企业绩效考核设计 长春第一汽车集团考评系统 为了深化企业人事制度改革，加强职工考核管理工作，用科学的定量和定性相结合的方法，通过对员工的能力、对业绩贡献等加以把握，准确、客观地评价职工履行岗位职责情况，从而达成薪资水平、升迁、加薪、人力配置、教育培训等方面的决策。 二、考核原则 1、“三公”原则??????? 公平：考核标准公平合理，人人都能平等竞争。 ??????? 公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法。 ??????? 公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。 ??? 2、“四严”原则 ?? ?严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。 ? ??严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 ??? 严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有法可依，有章可循。 ?? ?严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对好人主义和不负责的态度。 ??? 3、一级考核一级原则 ?? ?采取上级考核下级的方法，最终考核结果由上级的主管领导审核。 三、考核范围 属公司在职职工工均由工作所在单位进行考核，最终考核结果)归入工资关系所在单位.? 四、?考核内容 ??? 考核内容分为两个部分： ??? 1、通项考核 ??? 通项考核内容包括职业道德、劳动态度、工作成果和其他管理。 ??? 通项考核由公司制定考核条件及考核标准(见附件一)，各单位可在此标准的基础上继续细化。 ??? 2、专项考核 ????专项考核内容包括工作效率、工作质量和定性测评。 ??? 1）工作效率主要考核： ??? ?= 1 \* GB3 ①岗位定额、任务指标或工作内容的完成情况及时间保证程度。 ??? ?= 2 \* GB3 ②临时任务的完成情况及时间保证程度。 ??? ?= 3 \* GB3 ③对部门的领导者或组织者，部门工作计划的完成情况也作为其该项的考核指标。? ??? 2）工作质量主要考核：?? ??? ?= 1 \* GB3 ①产品质量的保证情况。 ??? ?= 2 \* GB3 ②基础工作(工作准备及有关记录、凭证、报表等)质量。 ??? ?= 3 \* GB3 ③岗位专业知识要求、技能要求。 ??? 定性测评主要考核属服务类型人员的服务态度、服务质量和服务效率等。 专项考核由各单位和各专业系统制定考核条件及考核标准。 五、考核评分标准 ??? (1)每月每名职工的基础分为100分，通项考核和专项考核都在此分的基础上进行加分、扣分。 ??? (2)通项考核按照公司制定的考核标准进行评分。 ??? (3)专项考核按照各单位制定的考核细则进行评分。 其中，定性考评可首先采取问卷调查的形式，然后由主管领导认定。例如：非常满意加2分；很满意加1分；满意不加分；还算满意扣1分，不太满意扣2分；不满意扣5分，很不满意扣10分。 六、考核方法? (1)以车间或科室为单位进行考核。车间或科室要建立职工日常考核台账，将有加、扣分人员的考核内容进行记载，作为职工考核的原始凭证。 (2)没有加、扣分项目的职工只得基础分。 七、考核程序 ??? (1)每月5日前职工本人将上个月的加分项目填入《职工月考核评分表》(见附件二)中，交车间、科室领导(或主管领导)。没有加分的职工可不填报此表。 ??? (2)车间、科室领导(或主管领导)根据职工个人报表和基层班组日常记载进行核分。 (3)职工的扣分项目超过20分时，其主管领导要找职工本人谈话，讲明扣分原因，做好思想工作。 八、考核结果处理 ??? (1)考核结果作为职工奖金分配、晋职晋级、上岗聘任、在职培训和评选先进的主要依据之一(简称五挂钩)。 ??? (2)每月考核分数的平均值作为年终考核的结果。 ??? (3)在一年内扣分项目超过120分，在本年度内不能晋职晋级。 ??? (4)在一年内扣分项目超过240分，应予以低聘或解聘。 ??? (5)在一个月内考核分数不足60分，不予分配奖金。 (6)在一个月内扣分超出100分的部分延续到下一个月。 九、考核要求 ??? (1)各单位和各专业系统的主管单位要在本办法的基础上制定符合本单位(系统)特点的考核细则，报公司人事部，经批复备案后实施。 ??? (2)凡是对考核结果提出异议的人员，本单位人事部门应予以复查。 ??? (3)考核工作严禁弄虚作假，一经发现应给予主要责任者严肃处理。??? ??? (4)各单位主要领导和人事部门要对本单位的考核工作进行定期检查，发现问题及时解决。 ??? (5)每月的考核结果要报本单位人事部门备案。备案表见附件三。 (6)公司人事部随时到各单位检查指导考核办法的实施工作，对考核制度不健全、考核工作不认真的单位提出限期改正。 十、有关问题处理 ??? (1)各单位科级以上干