新北市国中导师坚毅性格复原力班级经营效能对工作压力的影响.doc

2014人文與藝術跨領域教學創新學術研討會 新北市國中導師堅毅性格、復原力、 班級經營效能對工作壓力的影響 向芸豌 國立台灣藝術大學 藝術與人文教學研究所 摘要 本研究旨在探討國中導師堅毅性格、復原力、班級經營效能對工作壓力的影響。因研究者擔任國中導師，深深感受導師一職必須扮演多重角色，但並非每件事情的處理結果都能稱心如意，隨著時代進步、社會變遷、教育職場已不若以往單純，現代教師面臨更多教育現場的挑戰，如：十二年國教的實施、少子化問題、學生管教、親師溝通、層出不窮的校園事件等……導師為班級的領航員，導師們的工作壓力攸關著身心健康，假若導師們能正視自身所擁有正向特質、擁有良好的班級經營效能，能夠緩解工作情境中所感受到的壓力，受惠的將是廣大的學子們。 以正向心理學為出發，本研究將堅毅性格、班級經營效能皆視為復原力之保護因子，欲瞭解三者與教師所知覺工作壓力的關係。將導師堅毅性格為一般保護因子，班級經營效能視為復原力在教師專業領域的保護因子，進一步探討復原力、班級經營效能對工作壓力的影響。 為達研究目的，本研究採取量化研究方法，目前本研究已進入施測階段，研究對象為任教於新北市公立國民中學之國中導師，經立意取樣方式，寄送653份問卷，目前回收有效問卷225份，預計四月下旬問卷全數回收後進行統計分析，如本研究獲得審查接受，預計可在研討會時提出本研究之分析結果，關鍵詞：導師、心理韌性、堅毅性格、復原力、班級經營效能、工作壓力 壹、前言 一、研究動機 社會對於教師一職充滿高標準的期待。一位稱職教師不但需要擁有充實的本科知識與能力、擁有良好的教學效能，同時需要配合學校行政業務，若是身為導師，更需要不斷的與家長溝通，保持良好的親師關係。在各種高風險專業領域中，「教師」這群專業人士，特別容易在工作中承受著高度壓力。工作壓力影響著教師的心理、生理健康，間接影響其專業發展與教學效能，進而影響學生的學習效果，而班級經營效能更是教學效能的基礎，為了提升導師的班級經營效能，增進學生學習成效，瞭解教師的工作壓力現況，實為刻不容緩。 假若說將一個班級視為一艘船，那麼導師便是引領船隻航行的舵手，這艘船將開往何處，與導師班級經營風格、策略、效能等有密切的關係。國小及國中階段，導師扮演著很重要的角色，班級經營效能可說是導師在班級經營上所努力的成果，班級經營的範圍十分廣泛，其效能高低代表教師的專業能力之展現，良好的班級經營效能成為導師們努力的目標，與學生學習有著密不可分的關係。爰此除了瞭解國中導師工作壓力現況外，亦有必要對國中導師的班級經營效能進行探討。本研究將教師班級經營效能視為復原力在教師專業領域的保護因子，堅毅性格為一般保護因子，堅毅性格、復原力、班級經營效能與教師知覺工作壓力程度皆有關係，欲進一步探討四者間的相關性為何。 正向心理學的研究始於1980年代，許多心理學家不再以負面角度研究心理健康的問題，轉而針對正向議題，如：愛、樂觀、復原力、堅毅性格、幸福感等正向情緒發展。堅毅性格和復原力都屬於正向性格的特質(Seligman, 2002)。國內探討堅毅性格與復原力之關係研究，以兒童（吳明純，2007）和青少年（李秋涼，2012）為主，研究結果將堅毅性格視為復原力的保護因子之一，具高度堅毅性格者，其復原力也愈佳，因此堅毅性格與復原力之關係，實有脈絡可循，堅毅性格可說是復原力在個人層次特質的展現。但因國內以導師為對象，同時探討堅毅性格、復原力兩變項者有待充實，因此本研究以正向心理學為出發，瞭解國中導師堅毅性格、復原力與工作壓力的關係。 游森期與余民寧曾在2006年針對全國中小學教師的憂鬱傾向作一調查，發現在流行病學研究中心憂鬱量表(Center for Epidemiologic Studies D-epression Scale,CES-D)上得分高於16分以上者(即被視為憂鬱傾向的高危險群)竟高達282人，佔全部有效樣本數的24.1%。顯示教師面對自身的工作角色，擔負著極大的身心壓力。面對此種無力感與工作壓力，有研究指出擁有較高堅毅性格者，將對內在的自我有較高的控制感，而且即便處於壓力之下亦能有堅持之耐力，並視生活中的改變為成長之歷程而勇於挑戰，絕不會因困難而感無助、缺乏自信或仰賴他人，反能以冷靜態度改變壓力源、幫助自己面對與解決問題，進而促進自我成長(許童欣，2011)，由此可知，堅毅性格有助於因應壓力情境。同時，瞭解復原力不僅在學術上有助於解釋為何在逆境下有些人會產生適應問題，有些人則能夠適應良好，同時又具備對逆境所引起的不良反應做預防及介入之價值(曾文志，2007)，如何讓導師們在工作壓力與逆境下，不淪為「當一天和尚，敲一天鐘」的消極工作心態，而是保有工作熱忱，受惠的將是廣大的學子，因此，瞭解教師復原力此正向心理特質現況是非常