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服务驱动的数字变革 ■ 上海图书馆系统网络中心 刘炜 在上海图书馆，数字图书馆的建设并不是一项独立的工作，而是业务改革和机构重组的重心，其建设目标也定位于充分发挥实体图书馆的优势，为读者提供全方位、个性化的服务。 摸索中定原则 在积极参与国内数字图书馆研究和建设的过程中，上海图书馆对国外数字图书馆也进行了跟踪研究。经过几年的摸索，上海图书馆逐渐认清了自己要走的数字图书馆建设之路，即“以实体图书馆为基础，利用自建、购买、租用等各类数字资源，为本地和全球读者提供知识导航。” 在遵循数字图书馆统一规范的前提下，上海图书馆将目标定位于最大限度地发挥实体图书馆优势，利用数字馆藏进行随时随地的网络服务。 2000年年初，上海图书馆对数字图书馆建设进行了比较系统的研究和规划，总结了一些基本认识，确立了建设数字图书馆的基本原则： ● 数字图书馆建设应该符合数字图书馆的一般概念，即数字图书馆是一种面向对象的分布式信息资源的组织方式，应该尽可能地遵循统一的技术规范； ● 数字图书馆要定位于信息服务，以图书馆的网络化服务为系统设计的出发点和最终目的； ● 通过各项技术的集成达到目的，不片面追求技术的先进性，尽可能采用“拿来主义”； ● 在数字资源建设方面实行自建与购买并重的原则，在版权许可的条件下提供一定范围的外购数字资源服务； ● 数字图书馆的建设不脱离图书馆实体，而是赋予图书馆实体更多的内容，将传统的服务扩展到因特网上； ● 不进行商业炒作，但积极开展利用电子商务进行信息服务的探索。 馆藏数字化先行 对数字图书馆，上海市一直给予高度重视。1997年，上海图书馆启动了古籍数字化项目，1998年市政府对数字图书馆进行了专项投入，主要进行历史文献和特色馆藏的抢救性整理和数字化工作。上海图书馆最早启动的项目是3223种馆藏善本的数字化工作，数字化总量为130万页。 1999年是上海图书馆进行大规模数字化的一年，这一年一共进行了7个数字化项目，包括“上海图典”、“上海文典”、“点曲台”、“民国图书”、“古籍善本”、“中国报刊”、“科技百花园”等，总数据量将近200GB。这些数字内容的建设实际上只是馆藏资源的数字化，并不构成数字图书馆，但却是数字图书馆的基本馆藏。 转移重心 随着馆内信息化建设的进步，上海图书馆的网络瓶颈逐渐被打破。目前，上海图书馆馆域网的主干升级到千兆以太网，网络出口为100MB直通上海电信的骨干光纤，整个网络结构也完成了调整优化。此后，上海图书馆将建设数字图书馆的重点转移到数字资源的整合和应用服务的开发上。 2001年，上海图书馆对外购资源进行大规模的调研和二次开发。数量巨大的数字资源已经为数字图书馆建设打下了坚实基础，通过馆域网提供的集成化服务，上海图书馆逐步开始在网络上提供数字图书馆服务。 目前，上海图书馆的数字图书馆已经基本实现了自建数字资源的统一管理和发布。在体系结构方面，上海图书馆利用IBM的数字图书馆开发平台，将7类不同的资源进行系统整合。在多媒体数据资源的组织形式上，系统采用了具有分布式查询能力的面向对象技术，保证了系统在管理大量的异构数据资源时具有较好的灵活性和可扩展性。在元数据方面，上海图书馆通过对不同数据规范化描述方法的研究，提出了以国际主流元数据为基础的解决方案。系统的资源描述以“都柏林核心元数据集”为基本的属性元素集，采用XML方式封装所有元数据，解决了互操作性问题。在系统功能方面，上海图书馆采用Java和Servlet技术实现了资源库的参量检索、全文检索、参量/全文综合检索，完成了资源内容的动态发布，Java提供的跨平台特性也使Windows NT/2000平台和AIX平台的互为备份成为可能。在用户界面和访问管理方面，系统用通用模板动态生成页面，使页面的设计维护工作简单易行，并通过可定制的检索实现整个资源库或特色资源的浏览。 中长期规划 下一阶段，上海数字图书馆的任务是进一步整合数字资源，制定中长期的数字化计划，将馆藏特色资源和地方文献的数字化作为一项长期的工作，同时按照学科门类进行数字资源分布情况和保障方法的研究，按照上图数字图书馆的定位和服务对象制定数字馆藏发展政策，把各种形式的外购数字资源统一纳入到数字图书馆的对外服务平台上。 为了实现集成化的资源管理和用户管理，上海图书馆的数字图书馆系统将在资源整合的基础上进行服务整合，提供智能化的个性服务。同时，上海图书馆还将按照服务整合的要求逐步调整岗位设置、部门安排、业务流程，将传统的图书馆服务与网络手段结合起来，通过电子手段和物流手段两种方式把图书馆的服务送到千家万户。 在向数字图书馆迈进的过程中，上海图书馆先后经历了信息基础设施建设、数字资源建设、信息服务体系建设三个阶段。这三个阶段并不截然独立，而是互相交叉、