201366讲稿.docVIP

各位领导、同仁下午好，今天与大家交流的是用心服务感恩心做人、责任心做事教给我们一要学会感恩二要落实责任。关于感恩，对象很多有父母养育之恩 爱人生活帮助工作支持之恩 我们的单位、团队 病人等等身边的每一个人都需要我们去感恩有2个打车的故事。。。 对啊不要让自己轻易陷入消极的情绪当中去，让我们传递正能量学会感恩因为感恩使人增值，抱怨使人贬值。作为一名护士今天我主要想与大家一起分享我对工作责任的一些认识 第一，要不断更新知识、认清岗位职责。 作为一名护士首先要掌握丰富的专业知识技能，提高专业技术能力和综合素质，才能满足人民对健康的需求，维护患者的健康权益。病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。护理是医疗工作的重要组成部分，直接决定了医疗质量的高低。 其次要明白自己应该做什么不应该做什么。只有当你知道了自己能够做什么时，你才能将事情做的更好，认清自己的岗位职责后，对自己的工作责任内的任何事情，都要主动地去做不要“挨一鞭，动一下”，这是对自己人生的不负责也是对病人不负责任也能增加医疗纠纷隐患 。当然这一点上，我要做个说明，并不是让大家不去过问份外之事。急诊外伤 休克病人 开塞露 阿普唑仑 第二，从细节做起 就是把每一件事尤其是小事都做好。 “责任面前无小事，关注细节更重要”。护理工作中无小事，认真对待每一件事。没有哪一件工作是没有意义的，整个工作是一个完整的体系，只有形成整体才是最完美的体系。而且，小事中往往能够体现细节 从T P R BP大小便 监护 O气面罩 压疮 坠积 吸入 性肺炎 病历体现了患者疾病发生、发展、变化，是医院重要的档案资料，具有法律效力，护士应按有关要求客观、及时、准确、真实、完整地书写患者的病历并认真管理，是有效的保护患者和医护人员合法权益的重要手段---危重患者护理记录单 第三、摆脱依赖，体现完美执行力。 任何计划，最终必然要落实到行动上，细节决定成败，关键在于落实。在工作中，当我遇到困难的时候都会渴望得到别人的帮助和援助，而不是自己首先想办法解决，这就是依赖心理，在工作中，每位员工都应该消除‘依赖’心理，要有信心独立面对困难，努力完成自己的工作 懒马效应 打水 吕护士长 第四、有效沟通决定责任落实的成功 无论是工作中还是生活中，假若不能有效沟通，你就无法明白和体会对方的思想，双方之间就会产生误解，自然难以把事情做得顺利圆满。。但没有好的沟通能力，一切都无从谈起”。 所以说再好的想法、再好的创意、再好的计划，离开了有效沟通都是无法实现的。只有取得了病人的信任我们才是快乐的 吕主任查房卧床患者 理解病人（漂亮） 第五，端正工作态度，激发工作热情从而激发潜能。 一个人充满热情，精力旺盛地投入工作，才能将自己的潜能发挥到极致，才能让能力得到最大的展现。一个人在某一个工作岗位上工作一段时间后，新鲜感就会慢慢褪掉，这时就需要对工作有一个正确的态度。任何工作都不可能每天都是新鲜的，甚至需要反复多次完成同一项任务。这个时侯就必须对此有正确的认识，因为这就是工作（三查七对很有把握—不查）换液体双核对。特殊情况还需要模糊“上班时间”和“下班时间”之间的清晰界限。这是因为，如果一个人在工作中把意识全部集中在“上班不迟到”和“下班准时回家”上，那么他也很有可能对工作的态度慢慢变得消极起来（下班来病人、临床抢救）。“模糊上下班时间”可以让人更专注的完成任务，工作的热情可以激发潜能，使人真正成为工作的主人，而不是奴隶，可以始终保持在“今日事今日毕”的状态中。 第六，没有借口，勇于承担责任。 抛弃找借口的习惯，要勇于承认错误，分析错误，并为此承担责任，我们要牢记安全在我心中，生命在我手中，这句话..更重要的是从错误中学习和成长。在工作中，借口和责任成反比关系，即当一个人一高度负责的精神投入到某项工作中去时，他就不会浪费时间去寻找借口，相反，一个人如果总是在找借口上下功夫，推脱自己的责任，虽然他会找到好的理由，但久而久之，他就会离他的目标越老越远，工作自然也做不好。一个人若为借口裹足不前，那么，即使是最简单的事情他也办不好，就会因为借口而屡屡品尝失败的滋味。所以，与其想方设法寻找借口，不如把时间花在如何更好地完成任务上面，寻找借口就会缺乏行动。查对液体（医嘱） 一个有责任心的人，一定会认真学习，勤奋工作，扎扎实实；一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；一个有责任心的人，一定能主动处理好分内与分外的相关工作，有人监督与无人监督都能一样工作；一个有责任心的人，一定会从大局出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上；（擦玻璃）一个有责任心的人，一定会做到不为失败找借口，只为成功想办法 第七，对医院要衷心，对事业要忠诚。 古人也说“人无忠信，不可立