行政组织学第三网上记分作业.doc

一、单选题 1、由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务，任务完成后又回到各自的部门，这种团队属于（???）。 A.问题解决型团队 B.自我管理型团队 C.多功能团队 D.临时团队 2、关于组织文化的特征，下列说法不正确的是?（?????）。 A.组织文化的形成具有长期性、复杂性。 B.组织文化最初来源于组织建立的目标、理念。 C.组织文化不具有普遍性。 D.组织文化对组织成员、对整个组织有反作用。 3、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”?，并把这种 思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家?一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意 “有福?共享，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企?业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什 么?（????） A.这位老板在搞平均主义 B.这位老板把激励因素转化成了保健因素 C.员工们的横向攀比 D.这位老板对员工激励缺乏系统规划 4、任何一个组织体系的结构、过程、程序及主体的行为观念，都会直接或间接受到(?????)的影响。 A.传统思想 B.组织文化 C.组织环境 D.组织成员 5、在现实的冲突研究中，最重要和最容易被忽略的因素就是（???）的不同。 A.结构因素 B.心理因素 C.价值观因素 D.沟通因素 6、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（????） A.内容性激励理论 B.过程性激励理论 C.强化性激励理论 D.归因性激励理论 7、组织文化的灵魂是：（???????）。 A.组织价值观 B.组织哲学 C.传统习惯 D.员工信念 8、面对比较复杂的工作任务，（???）群体的效率更高。 A.专业结构 B.异质结构 C.同质结构 D.性别结构 9、由一定的心理活动所形成的倾向性准备状态，影响或决定同类后继心理活动的趋势或形成的心理机制是(?????????)。 A.心理定势 B.模仿心理 C.心理强化 D.从众心理 10、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（????） A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 11、（??????）是社会公众和组织成员对组织的总体认识和评价。 A.组织形象 B.组织文化 C.组织纲领 D.组织纪律 12、（????）是一种真正独立自主的团队，它们不仅注意问题的解决，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任。 A.问题解决行团队 B.自我管理型团队 C.多功能型团队 D.矩阵型团队 13、劳伦斯关于冲突解决方法中最好的是那种？ A.面对问题或解决问题 B.润滑双方分歧 C.强迫执行 D.承认差异 14、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（????） A.奖金 B.上下级关系 C.工作内容的吸引力 D.工作的保障 15、人们借助于对组织的环境、面貌的了解而产生的印象是（??????）。 A.产品形象 B.人员形象 C.环境形象 D.制度形象 二、多选题 1、组织文化的特征包括（?????）：????????? A.微观性 B.可塑性 C.目的性 D.独特性 E.丰富性 2、加强团队建设的措施主要有：（???） A.加强对团队的必要领导和管理，避免优柔寡断 B.完善管理指标，明确工作职责，提高团队效率 C.制定团队远景目标，帮助成员熟悉团队战略 D.防止团队的文化冲突，实现差异文化的相互尊重和认同 E.突出组织领导者的作用 3、形成组织中团体之间冲突的原因： A.参与决策的需要 B.目标差异 C.团体间认识上的差异 D.团体间权责不明，划分不清引发冲突 E.不健康的思想意识和不良的团体作风 4、组织文化的心理机制包括：（??????）。 A.心理定势 B.模仿心理 C.心理强化 D.从众心理 E.挫折心理 5、团队与群体的区别主要表现在（???）方面。 A.领导方面 B.目标方面 C.责任方面 D.协作方面 E.技能方面 6、根据罗宾斯的研究成果，冲突产生的结构性因素主要包括：（???） A.组织规模与任务的专门化