第2章软件项目管理基本规范.doc

信息化建设标准规范 （讨论稿） 信息化建设领导小组办公室 二○一○年一月  目 录 第一章 概述 4 1.1. 背景 4 1.2. 标准体系框架 4 1.3. 学校信息化常用术语 8 1.3.1. 通用信息化术语 8 1.3.2. 学校专用信息化术语 9 第二章 软件项目管理基本规范 10 2.1. 总体概述 10 2.2. 业务规划 11 2.2.1. 概述 11 2.2.2. 业务规划过程 12 2.2.3. 业务规划交付物 19 2.2.4. 业务规划阶段工具推荐 20 2.3. 需求管理 20 2.3.1. 概述 20 2.3.2. 需求管理过程 21 2.3.3. 需求管理阶段工具推荐 31 2.4. 设计与开发 32 2.4.1. 概述 32 2.4.2. 设计与开发过程 32 2.4.3. 设计与开发交付物 39 2.4.4. 设计与开发阶段工具推荐 40 2.5. 测试与部署 40 2.5.1. 概述 40 2.5.2. 测试与部署过程 41 2.5.3. 测试与部署交付物 46 2.5.4. 测试与部署阶段工具推荐 47 2.6. 验收与评估 47 2.6.1. 概述 47 2.6.2. 验收交付物 48 2.7. 系统运维 50 2.7.1. 概述 50 2.7.2. 运维管理 51 2.7.3. 工具推荐 52 第三章 公共支撑服务体系 53 3.1. 概述 53 3.2. 信息化网络基础服务 53 3.2.1. 网络基础设施 53 3.2.2. 网络基本服务 56 3.3. 信息化软硬件基础设施 59 3.3.1. IDC标准化机房 59 3.3.2. 系统软件与中间件 60 3.4. 信息化公共服务设施 62 3.4.1. 公共群件服务 62 3.4.2. 公共组件服务 63 附件一：浙江大学信息化建设文档模板汇编 86 附件二：浙江大学信息化公共组件服务定义与应用规范 86 附件三：浙江大学标准信息集（暂行稿） 86 概述 背景 信息化是教育现代化的重要途径和特征，是学校事业发展的重要支撑。标准化体系的引入是学校信息化实现螺旋式上升的必由之路，也是信息化建设能取得成功的法宝。浙江大学信息化建设标准规范是学校信息化标准化工作的重要组成部分，将为信息化建设提供标准化管理与技术依据。 从2005年开始，学校信息化工作在信息化规划的统一指导下，重视标准体系、管理机制和工作体系的建设，并在信息系统建设、运行与管理中边应用边完善，极大地促进了学校信息化工作有序开展。为了继续宏扬学校统一化、集约化的信息化建设模式，实现学校信息化规划目标，指导学校信息化进一步发展，提炼总结四年来的经历，将已有的、正在制定和应予制定的所有标准汇编成《浙江大学信息化标准规范》执行指导手册。 一、标准编制目的 通过该标准规范的制定和布署，规范学校信息化的建设、运维和服务工作，发挥师生主体作用，为全校师生参与信息系统和应用服务建设推广、参与信息内容建设奠定基础，实现信息技术与学校主流工作的紧密融合，开创信息化服务新局面。 二、标准编制原则 （1）系统、科学：建立结构清晰、层次分明的标准体系； （2）全面、完整：在准确把握信息化标准体系的现状及发展趋势的前提下，涵盖学校现有的、正在制定的和应着手制定的标准； （3）简洁、实用：紧扣浙江大学信息化建设环境，去繁从简，突出与学校信息化建设相适应部分，讲究实用； （4）动态、维护：随着信息技术发展和需求的变化，本标准须不定期进行完善、更新和充实。 三、标准适用对象 本标准是浙江大学内部标准，适用于指导学校信息系统实施，包括学校全局性信息系统、部门业务信息系统、示范应用系统、试点应用等；适用于信息系统实施负责人、参与学校信息化建设的实施公司、有志于参与学校信息系统建设的师生、信息系统管理维护人员。 标准体系框架 信息化标准体系框架如图1，在总体框架下又将分若干子体系框架，各子体系框架内具体内容将在后续章节提供。 图1、信息化标准规范体系总图 信息化标准规范有五大方面内容组成，分别是指导信息化项目建设的项目管理基本规范，推广学校信息化公共基础设施，支持各单位信息化工作开展的公共支撑服务。上述两个标准将在本版本中提供。另三个标准规范则在下一版本中提供，分别是信息系统构建规范、信息资源组织标准、信息安全标准规范。信息系统构建规范将为各单位实施信息化项目选择技术框架提供依据，信息资源组织标准主要用于学校信息资产规范化管理，为各信息资源主管单位提供标准化依据，信息安全标准规范则用于指导学校数据、系统的安全工作开展。 图2、软件项目管理基本规范 软件项目管理基本规范描述计算机领域成熟的信息系统实施管理标准，注重过程控制，结合CMMI与学校信息化建设实际状况，