课题关于广告效应的调查报告 .doc

1.问题研究的意义 广告已变得越来越普遍。广告已成为信息的主要来源，成为反映一家企业综合实力的名片。没有不利用广告的企业和企业家，也没有不赖于广告进行商品销售的商业活动。但是泛滥的广告是否能被人们普遍地接受，是否是商家、厂家等的一厢情愿，什么样的广告才是人们能够接受的广告，广告应该朝着怎样的方向发展等等诸多问题都困扰着我们.我们通过对广告在消费者中产生的效应作一个调查，期望能够给商家、厂家等广告的主体方提供一些参考与建议，营造一个和谐的消费环境与社会环境. 2.调查结果分析 我们为了了解当代人们对广告的看法与需求拟了一份调查问卷（见附录一），并在温州市区的五马街，人民路等繁华地段进行了实地调查。我们对调查问卷进行了分析。 调查问卷发出50份，收回50份。 1.“你平时关注广告吗？”52%选择了偶尔，34%觉得要看种类，8%全会关注，也有6%是完全不关注。在调查的消费者中选择偶尔看广告的占决大多数，反应出现在的消费者看广告也是会选择的，既不是全盘接收，也不是全部否定。当然对广告全不关注的也存在，说明现在的广告还是有很多的缺陷的。 2.对与关注广告的决大部分的消费者，我们提出了“如果你关注广告，那么你通常会关注哪类广告？”40%选择关注公益广告，37%关注食品广告，9%关注药物广告，14%关注生活用具。对与现在日益新颖的广告类型，消费者更多的是选择看公益广告这些简单而内涵丰富的广告，而很少的去关注药物这些广告，人们看广告的要求和档次也提高了。 3.对于五花八门的广告类型，我们也提出了“你最讨厌哪种广告？”44%选择了医院广告，30%选择了保健药品广告，21%选择了学习工具广告，剩余5%选择了其他。确实，当前电视里，报纸上出现最多的广告就是医院及保健药品广告，对于这些广告，少数人持无所谓状态，而绝大多数的消费者是反对这些广告过多的出现。越来越多的医院和药商选择在广告上下工夫，而不是其医疗本质上，带来的不是是消费者的信任而是厌恶。 4.有讨厌的广告，当然也会有认为制作精良的不错的广告。“你更喜欢什么形式的广告？”47%选择制作精良的广告，23%选择明星代言的广告，17%选择传统文字广告，还有13%选择其他。可见，消费者关注广告的第一方式就是看其是否制作精良，广告也是一种艺术。其次，明星代言方式在广告中渐渐占有重要地位，现在的明星代言越来越多，不少消费者就是冲着代言的明星去的，这会使广告发挥他最大的功效，同时也会丧失了商品本质性能。传统文字广告占的比例虽然渐渐在减少，但是也是不可替代的。所以现在的广告形式应当是科技与传统并寸。 5.针对现在正火的广告代言方式，我们提出了“如果是你喜欢的明星代言的商品你会？”67%选择看商品的实质价值，15%选择看价格，10%选择不买，8%选择一定会买。针对明星代言商品是否会买的问题，决大多数消费者能够理性的去购买，确定起实质价值再选择是否购买，这样的明星代言才能真正实现良好的广告效应。 6.对于广告的定义，我们而已进行了调查。“你认为好的广告是？”34%选择是一件艺术品，25%觉得是生活的导航，22%觉得是娱乐休闲，11%觉得没什么必要，4%觉得是物资的浪费，4%选择无意见。关于广告的定义决大部分的消费者还是觉得他是一件艺术品，是生活的导航，他能给消费者提供必要的帮助和信息的咨询。但是也有不少的人认为广告没有必要，因为现在的广告真实性非常的低，出现了太多的虚假广告，与商品本质不相同，也就不能起到导航的作用。现在的广告还是存在很大的缺陷的。 7.“你购物时会参考平时看到的广告吗？”15%选择一定会参考，36%选择看情况，49%选择不会参考。面对当前种类繁多的广告，许多消费者选择不参考，而要以自己平时的购物经验为主，少部分的消费者一定会参考，这就导致了不少虚假广告造成了危害，消费起诉等麻烦的问题。还是有不少消费者会看情况，适时的运用广告，这样就能够扬长避短，把好的广告利用起来，而杜绝的虚假广告的危害。 8.对于虚假广告的危害，我们提出了“你或你身边的人曾因虚假广告而受到损失或伤害吗？”39%表示有，61%表示没有。对于当前种种虚假广告，及造成了广告诉讼案等，大部分消费者还是能正确运用广告，趋利弊害，避免造成不必要的损失。 9.对于以上39%有受到过虚假广告影响的消费者，我们提出了“如果受到过伤害那么你是如何解决的？”16%没有追究，66%投诉商家，18%选择其他。在面对虚假广告的侵害的时候，大部分的消费者能选择站出来，拿起法律武器正确的去维护自己的合法权益，而不是选择忍气吞声，这才是明知之举。 10.“今后你还愿意相信广告吗？”5%选择当然愿意相信，78%选择会多加考虑和防备，17%选择不再。大部分消费者还是能理智的看待广告，防备各种广告，把危害值降到最低。 11.针对上面17%的选择不再相