^电子商务中的物流问题.pptVIP

物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一,是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。 物流的功能 物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息处理等，如果从物流活动的实际工作环节来考查，物流由上述七项具体活动构成。 除了传统的物流服务外，电子商务还具有增值性的物流服务。增值性的物流服务功能包括以下几层含义和内容： （1）增加便利性的服务功能。 （2）加快反映速度的服务功能。 （3）降低成本的服务功能。 （4）延伸服务功能。 物流的分类 1、按照物流活动的范围分：国际物流和区域物流。 2、按照物流系统性质分 ：社会物流、行业物流和企业物流 3、按照在社会再生产过程中的作用分：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流等不同的种类。 4、按照物流活动的主体分：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流。 电子商务对物流活动的影响 1.电子商务改变人们传统的物流观念 2.电子商务改变物流的运作方式 3.电子商务改变物流企业的经营形态 4.电子商务促进物流基础设施的改善和物流 技术与管理水平的提高 5.电子商务对物流人才提出了更高的要求 物流活动对电子商务的影响 1. 物流是电子商务的重要组成部分 2. 物流是电子商务概念模型的基本要素 3. 物流是实现电子商务的保证 电子商务物流过程 电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相联系的物流信息处理。它们相互联系，构成物流系统的功能组成要素。 可以分别把这五个过程称为： 电子商务的起点——商品包装； 电子商务的动脉——商品运输； 电子商务的中心——商品存储； 电子商务的接点——商品装卸； 电子商务的中枢神经——物流信息。 一：对物流经营者的建议 1：全面、认真签订物流合同，合同应包括运输货物的具体情况、货物起运和到达点及收发货人名称地址、运输质量要求、装卸方法、赔偿条款等，将纠纷几率降到最低。 2 ：加强对挂靠和自有车辆的管理。完善挂靠车辆规范化审查制度；借助GPS必要通讯工具，保障客户随时掌握货物的运行状态，方便客户查询与企业追踪。 二：对行业管理层的建议 1：建议由政府主管部门或行业协会制定统一、规范的运输合同，规范物流市场行为 2：建立安全保障机制，加大对物流市场的检查和规范管理的力度 3：加强对不规范经营企业的查处力度，将从事获取运输中介服务和从事物流业务的企业分开来，进行规范化经营 案例分析：  世界第一大零售商沃尔玛的物流配送 一、高效率的配送中心： 沃尔玛高效率的机械设施，针对其庞大的购进商品数量，使自动化机械设备得以充分利用，规模优势充分显示。 二、迅速的运输系统： 沃尔玛的机动运输车队是其供货系统的另一个优势。快速的送货，使沃尔玛能保持一定销售额，而高速的运输也减低了其成本。 三、先进的卫星通讯网络： 沃尔玛巨资建立的卫星通讯网络系统使其供货系统更趋完美。整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。 案例分析小结 电子商务作为一个新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟性的运动空间。 物流配送中心根据其不同功能可以有多种类型。不同的配送中心的规模、系统组成和配置都会有很大的区别。物流中心与其他相关系统的连接是一项很重要的工作。首先是与自动化设备系统的连接，其次是物流系统与企业内部其他系统之间的连接等。 物流环境和问题 1．物流网点布局不合理,基础平台建设滞后。 2．物流企业缺乏规模化优势。 3．政府对电子商务物流发展的引导不够。 4．物流专业人才极度短缺。 5. 电子商务发展的法律不健全，仅有部分行业标准和《物流术语》，导致无法可依。  1.重视并加强电子商务物流基础设施的规划和建设，完善物流信息网络，重视物流技术的开发与利用。 2.提高认识，明确发展电子商务物流的重要性，加快完善物流法律法规，积极发挥政府对于物流发展的促进作用。 3.加快电子商务物流业人才的培养与开发、物流理论研究。 4.积极寻求连锁经营与电子商务的结合，编织电子商务物流网络。 5.