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电子商务课程 电子商务基本应用(应用篇) 电子商务概论 第十一章 商贸业电子商务 授课人：冉丽敏 第十一章 商贸业电子商务 1 电子商务对流通领域的影响 2 电子商务在流通领域的应用 3 EDI 的应用 4 电子商务批发业务 5 电子商务零售 6 电子商务连锁 7 电子商务超市 8 配送中心电子商务 **电子商务与产业 不同的产业与电子商务之间的联系存在着一定的差异。我们可以根据不同产业受互联网络影响的速度和深度等特点，将所有的产业主要分为四个类型，即摧毁型行业、互补型行业、适应型行业和迟钝型行业 **说明 摧毁型行业。在互联网时代，处于这些产业的企业原有的核心业务基本上可以完全依靠网络进行，传统业务基本消失，并且由于网络而得到快速的改造。证券业、保险业和银行业就属于这一类型的产业。 互补型行业。许多处于这些产业的企业可以快速利用互联网络所具有的优势而开发一些新业务，这些基于互联网的业务与企业的传统业务可以相互促进。出版业、旅游业、零售业和娱乐业就属于这一类型的产业。 适应型行业。处于这些产业的企业能够利用互联网络深刻地改造自己，但是改造的速度相对比较慢。配送业就属于这一类型的产业。 迟钝型行业。处于这些产业的企业虽然可以利用互联网络来改善自己的业务开展情况，但是在时间和内容上都比较慢。建筑业和农业就属于这一类型的产业。 11.1 电子商务对流通领域的影响 1.商品流通业的范围 从外延上讲，既包括流通企业的经营活动，也包括生产企业相关的购销业务。作为一个体系，它是由商流、物流和信息流三个相互关联的子系统共同组成的。电子商务的出现和发展，使商品流通中的信息功能发生了质的飞跃，从而对其产生革命性影响 . 11.1电子商务对流通领域的影响 2 电子商务对传统物流的改造 存储-------- 信息化 动态化过程 运输--------网络化的调控 过程--------简化 加速 3 电子商务对资金流的影响 支付的网络化和流程化 4电子商务对信息流的影响 信息流的作用范围增大 信息流量增大 信息流的作用模式改变 信息价值增加 11.2电子商务在流通领域的应用 1 应用目标 2应用总体模式 11.3 EDI 的应用 1 EDI概念与特点 概念:EDI是Electronic Data Interchange的缩写 ,国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。 特点: (1)EDI传输的是企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式。 (2)传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提。 (3)使用的数据通信网络一般是增值网、专用网。 (4) 数据是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作 2.EDI 的应用领域与应用效益 领域:生产、运输、仓库、制药、建筑、石油工业、金属冶炼、银行、保险、纺织、政府、医疗保健等多种行业。 好处: ⑴通过对数据进行更好的记录可以减少错误，提高总体质量，降低处理时间，降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。 ⑵减少库存。EDI允许更快更精确地填写订单，帮助减少库存，协助零库存管理。 ⑶为管理决策提供更好的信息。 3应用过程示例 11.4 电子商务批发业务 1. 批发业的三种模式 (1)连锁零售主导型，批发功能由连锁组织或集团总部行使，集中采购再分销配送到各商店。主要在日用品、小商品、食品等方面； (2)品牌厂家主导型，批发及售后服务安排都掌握在生产厂家手中，通过授权代理商、经销商进行销售。主要在耐用品、名牌商品等方面； (3)市场中介主导型，多以批发市场等交易场所形式出现，在物流、商流、资金流上起中转和信用保障作用。主要在大宗原料、生产资料等方面。当然，传统的批发公司、贸易商社还有其发展的空间，但就规模而言，已不再是批发业的主流形式了。 2.电子商务批发业中相应的三种途径 对连锁零售主导型，切入点是企业资源的优化整合，用电子商务技术将顾客信息、店堂信息转化为最佳的采购信息，通过合理配送来优化供应链结构。 对品牌厂家主导型，切入点是客户关系的集中管理，在电子商务平台上实现定向销售，提高资金周转和物流效率。 而市场中介主导型与前两者不同，不是由内而外地搞电子商务，而是在尚未建立自己的储运体系之前，就从提供信息服务和信用